Google Cloud-BigQuery und Zendesk Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Analysieren Sie Zendesk-Supportticketdaten in Google Cloud BigQuery, um Trends zu erkennen und den Kundenservice zu verbessern. Der visuelle Editor von Latenode vereinfacht diese komplexe Integration, und die günstigen, ausführungsbasierten Preise sparen Ihnen Geld.

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Google Cloud-BigQuery

Zendesk

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Wie verbinden Google Cloud-BigQuery und Zendesk

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Google Cloud-BigQuery und Zendesk

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Google Cloud-BigQuery, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Google Cloud-BigQuery or Zendesk ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Google Cloud-BigQuery or Zendeskund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Google Cloud-BigQuery Knoten

Wähle aus Google Cloud-BigQuery Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

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1

Google Cloud-BigQuery

Konfigurieren Sie die Google Cloud-BigQuery

Klicken Sie auf Google Cloud-BigQuery Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Google Cloud-BigQuery URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Google Cloud-BigQuery

Knotentyp

#1 Google Cloud-BigQuery

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Google Cloud-BigQuery

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Zendesk Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Google Cloud-BigQuery Knoten, auswählen Zendesk aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Zendesk.

1

Google Cloud-BigQuery

+
2

Zendesk

Authentifizieren Zendesk

Klicken Sie nun auf Zendesk und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Zendesk Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Zendesk durch Latenode.

1

Google Cloud-BigQuery

+
2

Zendesk

Knotentyp

#2 Zendesk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Zendesk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Google Cloud-BigQuery und Zendesk Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Google Cloud-BigQuery

+
2

Zendesk

Knotentyp

#2 Zendesk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Zendesk

Zendesk OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Google Cloud-BigQuery und Zendesk Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Zendesk

1

Trigger auf Webhook

2

Google Cloud-BigQuery

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Google Cloud-BigQuery, Zendeskund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Google Cloud-BigQuery und Zendesk Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Google Cloud-BigQuery und Zendesk (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Google Cloud-BigQuery und Zendesk

Zendesk + Google Tabellen + Slack: Wenn in Zendesk ein neues Ticket erstellt wird, werden dessen Details als neue Zeile in Google Tabellen hinzugefügt. Anschließend wird eine Slack-Nachricht an einen festgelegten Kanal gesendet, die das Team über das neue Ticket informiert und einen Link zum Tabellenblatt bereitstellt.

Zendesk + Google Tabellen + Slack: Wenn ein Ticket in Zendesk aktualisiert wird, werden die aktualisierten Informationen einem Google Sheet hinzugefügt. Das Supportteam wird per Slack-Nachricht über die Aktualisierung informiert.

Google Cloud-BigQuery und Zendesk Integrationsalternativen

Über uns Google Cloud-BigQuery

Nutzen Sie Google Cloud BigQuery in Latenode, um Data-Warehousing-Aufgaben zu automatisieren. Fragen Sie riesige Datensätze ab, analysieren und transformieren Sie sie im Rahmen Ihrer Workflows. Planen Sie Datenimporte, lösen Sie Berichte aus oder geben Sie Erkenntnisse an andere Anwendungen weiter. Automatisieren Sie komplexe Analysen ohne Code und skalieren Sie Ihre Erkenntnisse mit der flexiblen Pay-as-you-go-Plattform von Latenode.

Über uns Zendesk

Automatisieren Sie das Zendesk-Ticketmanagement in Latenode. Aktualisieren Sie Tickets basierend auf externen Ereignissen, leiten Sie Anfragen mithilfe von KI weiter und synchronisieren Sie Daten plattformübergreifend. Schließen Sie die Lücke zwischen Support und anderen Systemen mithilfe von visuellen Flows, JavaScript und Webhooks – und reduzieren Sie so den manuellen Aufwand.

So funktioniert Latenode

FAQ Google Cloud-BigQuery und Zendesk

Wie kann ich mein Google Cloud BigQuery-Konto mithilfe von Latenode mit Zendesk verbinden?

Um Ihr Google Cloud BigQuery-Konto mit Zendesk auf Latenode zu verbinden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Google Cloud BigQuery aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Google Cloud BigQuery- und Zendesk-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich Zendesk-Ticketdaten in Google Cloud BigQuery analysieren?

Ja, das ist möglich! Mit Latenode können Sie Zendesk-Ticketdaten automatisch mit Google Cloud BigQuery synchronisieren, um erweiterte Analysen durchzuführen, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen und Support-Workflows zu verbessern.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Google Cloud BigQuery mit Zendesk ausführen?

Durch die Integration von Google Cloud BigQuery in Zendesk können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Automatisieren Sie Datenübertragungen von Zendesk zu Google Cloud BigQuery zur Analyse.
  • Erstellen benutzerdefinierter Dashboards mit kombinierten Zendesk- und BigQuery-Daten.
  • Auslösen von Zendesk-Ticketaktualisierungen basierend auf Erkenntnissen aus der BigQuery-Analyse.
  • Analysieren von Kundensupporttrends und Identifizieren von Bereichen mit Verbesserungspotenzial.
  • Anreichern von Zendesk-Tickets mit zusätzlichen Daten aus Ihren BigQuery-Datensätzen.

Wie verarbeitet Latenode BigQuery-Datentransformationen?

Latenode bietet sowohl No-Code-Blöcke als auch JavaScript-Schritte für eine nahtlose Datentransformation und stellt sicher, dass Ihre BigQuery-Daten perfekt für Zendesk formatiert sind.

Gibt es Einschränkungen bei der Integration von Google Cloud BigQuery und Zendesk auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Die anfängliche Datensynchronisierung von Zendesk mit Google Cloud BigQuery kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
  • Für eine optimale Leistung sind bei komplexen BigQuery-Abfragen möglicherweise JavaScript-Kenntnisse erforderlich.
  • Die Anzahl der pro Monat synchronisierten Zeilen hängt von Ihrem Latenode-Abonnementplan ab.

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