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Agents IA prêts à l'emploi sont disponibles sur Latenode 🚀
HubSpot L'automatisation du marketing est simplifiée : aucune compétence en codage n'est requise. Grâce à des outils comme les workflows visuels, les e-mails automatisés et la segmentation intelligente, vous pouvez gagner du temps, réduire vos coûts et booster vos ventes. Les entreprises qui utilisent l'automatisation voient un 451% augmentation des prospects qualifiés et 47 % d’achats plus importantsCe guide couvre tout ce que vous devez savoir, notamment :
Petit conseil: Commencez petit en automatisant des tâches simples comme les e-mails de bienvenue, puis évoluez progressivement vers des workflows plus avancés. Prêt à vous lancer ? C'est parti !
Lancez votre compte HubSpot pour exploiter pleinement ses capacités d’automatisation.
Commencez par poser des bases solides en suivant ces étapes :
HubSpot fournit trois outils clés pour rationaliser vos efforts d'automatisation :
1. Outil Listes
Utilisez l'outil Listes pour organiser vos contacts selon des critères spécifiques. Par exemple, vous pouvez créer des segments tels que :
2. E-mails marketing
Configurez facilement des campagnes d'e-mails automatisées, aucun codage requis :
3. Flux de travail
Créez des flux d'automatisation visuels pour gérer des tâches telles que :
Passez au niveau supérieur avec l'automatisation HubSpot grâce aux fonctionnalités d'intégration de Latenode. Latenode vous permet d'étendre vos workflows et de connecter HubSpot à un large éventail d'outils, pour une automatisation encore plus performante.
Avec Latenode, vous pouvez :
Premiers pas avec l'intégration de Latenode
Pour intégrer Latenode à HubSpot, suivez ces étapes :
Avant de vous lancer dans l’automatisation, configurez ces composants essentiels :
Une fois ces configurations en place, vous êtes prêt à créer des flux de travail puissants qui génèrent des résultats.
Une fois votre configuration HubSpot terminée, il est temps de créer des workflows sans code percutants qui rationalisent vos processus et améliorent l'engagement.
Une maturation efficace des prospects consiste à fournir un contenu opportun et pertinent pour guider les prospects tout au long de leur parcours.
Une fois votre flux de travail de maturation des prospects en place, l’étape suivante consiste à réengager les clients qui ont peut-être perdu tout intérêt.
Réactiver les clients inactifs est tout aussi important que développer de nouveaux prospects. C'est l'occasion de raviver l'intérêt et de susciter des interactions significatives.
« La raison pour laquelle vous devez envoyer un e-mail de réengagement est que votre activité précédente n'a pas apporté suffisamment de valeur, vous devez donc le faire maintenant. »
« Si une marque pratique fréquemment des réductions, j'utiliserai cette réduction pour générer une vente. Si elle n'en pratique pas fréquemment, je ne me sentirai pas obligé d'en proposer. »
Une fois les bases de l'automatisation HubSpot maîtrisées, il est temps d'explorer ses fonctionnalités avancées. Ces outils peuvent vous aider à affiner vos stratégies marketing et à créer des campagnes plus précises et plus efficaces, sans écrire une seule ligne de code.
La segmentation intelligente est un atout majeur pour créer du contenu hautement ciblé. En adaptant votre message aux caractéristiques spécifiques de votre audience, vous pouvez améliorer considérablement vos taux d'engagement et de conversion.
Voici quelques façons d’utiliser les règles intelligentes de HubSpot pour la segmentation dynamique :
Une fois votre public segmenté, allez plus loin en proposant un contenu d'e-mail personnalisé pour approfondir la personnalisation.
Les outils de contenu dynamique de HubSpot vous permettent de créer des e-mails personnalisés qui interpellent votre audience. Voici comment exploiter pleinement ces fonctionnalités :
Pour préserver votre professionnalisme, définissez toujours des valeurs de secours pour les jetons de personnalisation. Cela garantit un rendu impeccable de vos e-mails, même si certaines données manquent.
Après avoir maîtrisé la segmentation et la personnalisation des e-mails, passez à la vitesse supérieure en intégrant plusieurs canaux marketing. Comme l'explique Nathaniel Miller, responsable marketing chez HarvestIQ, le met:
Qu'il s'agisse de voir une publicité sur Facebook, d'ouvrir un e-mail ou d'accéder à votre site web, tout doit être connecté. L'idée est de maintenir un message cohérent et pertinent lorsque les utilisateurs passent d'une plateforme à l'autre.
Voici comment aborder efficacement le marketing multicanal :
Un autre défi consiste à suivre les performances de vos campagnes. C'est simple : plus vous utilisez de canaux, plus vous obtenez de données et plus leur analyse demande d'efforts.
Un suivi efficace des performances transforme les données brutes en informations pertinentes, permettant une amélioration continue. Il est intéressant de noter que 54 % des marketeurs trouvent difficile d'identifier les indicateurs pertinents pour mesurer la réussite. Explorons les éléments clés pour surveiller et améliorer vos résultats d’automatisation.
La réussite de l'automatisation repose sur la surveillance de quatre grandes catégories d'indicateurs. Ces indicateurs fournissent une vision complète des performances de vos campagnes :
Mesures d'activité
Ces indicateurs se concentrent sur la manière dont votre équipe utilise des outils d’automatisation comme HubSpot :
Mesures de réponse
Ils aident à évaluer les réactions du public à vos efforts, telles que :
Mesures d'efficacité
Évaluez comment l’automatisation améliore vos processus de marketing et de vente :
Mesures de valeur
Selon une étude, 71 % des entreprises les plus performantes suivent le taux de clôture des prospects issus du marketing pour mesurer le retour sur investissement. . Se concentrer sur:
Une fois ces mesures établies, l’étape suivante consiste à résoudre les problèmes de flux de travail pour maintenir des performances optimales.
Si vos flux de travail d'automatisation ne fonctionnent pas comme prévu, une approche de dépannage structurée peut vous aider à identifier et à résoudre les problèmes :
1. Examen des analyses de flux de travail
HubSpot conserve les données de workflow pendant 90 jours (journaux d'actions) et 6 mois (historique des inscriptions) Utilisez ces données pour découvrir les tendances et les problèmes :
2. Indicateurs d'erreur du moniteur
Le tableau de bord des flux de travail comporte un onglet « Nécessite une révision » qui signale les problèmes potentiels Les problèmes courants à surveiller incluent :
3. Mettre en œuvre des solutions
Résolvez ces problèmes en mettant à jour les listes de contacts, en affinant les critères de déclenchement, en ajustant le calendrier du flux de travail et en améliorant le contenu des e-mails.
Une fois ces problèmes résolus, affinez davantage votre stratégie grâce aux tests A/B.
Plus le changement est radical, moins il est nécessaire d'être scientifique en termes de processus. Plus le changement est spécifique (couleur du bouton, microcopie, etc.), plus il est nécessaire d'être scientifique, car il est moins susceptible d'avoir un impact important et notable sur le taux de conversion.
Meilleures pratiques pour la configuration des tests
Que tester
Par exemple, tester le timing, le message et les offres dans les e-mails de récupération de panier peut réduire considérablement les taux d'abandon et améliorer les conversions. .
Les entreprises qui dépassent systématiquement leurs objectifs de revenus s'appuient souvent sur des stratégies d'automatisation bien documentées pour rationaliser leurs opérations et accroître leur efficacité. À mesure que vos initiatives marketing se développent, la mise à l'échelle de votre automatisation HubSpot devient essentielle pour maintenir vos performances et rester conforme aux réglementations. Cette section explore les moyens de développer vos workflows actuels et de les faire évoluer efficacement.
La bibliothèque de modèles HubSpot propose des workflows prédéfinis qui permettent de gagner du temps et d'intégrer les meilleures pratiques établies. Ces modèles répondent à divers besoins marketing, facilitant ainsi la prise en main :
Modèles de génération de leads
Modèles d'engagement client
Ces modèles servent de base. Vous pouvez commencer par les bases et ajouter des niveaux de complexité à mesure que vos besoins évoluent.
À mesure que votre stratégie d'automatisation se complexifie, une gestion efficace des flux de travail interconnectés est essentielle. Voici quelques conseils pratiques :
Organisation des flux de travail
2025Q2_LeadNurture_Tech, pour garantir la cohérence.
Techniques avancées
La mise à l’échelle de votre automatisation nécessite également de prêter une attention particulière aux réglementations en matière de confidentialité des données.
Les récents cadres juridiques tels que le RGPD et le CCPA ont remodelé la manière dont les entreprises gèrent le marketing automatisé. Comprendre et mettre en œuvre ces règles est essentiel pour garantir la conformité.
Conformité GDPR
Exigences du CCPA
La CCPA s'applique aux entreprises qui répondent à l'un de ces critères :
Pour vous y conformer, concentrez-vous sur ces étapes :
Maintenant que vos workflows sont créés et optimisés, il est temps de se concentrer sur les prochaines étapes pour tirer le meilleur parti de votre marketing automation. Une approche stratégique vous permettra de rationaliser vos processus et d'améliorer votre efficacité globale. Voici comment démarrer.
L'automatisation du marketing de HubSpot s'articule autour de trois principes essentiels :
Prise de décision basée sur les données
Utilisez vos coordonnées et vos données comportementales pour personnaliser les expériences. Organisez efficacement vos données CRM pour déclencher des actions qui interpellent votre audience.
Focus sur le parcours client
Cartographiez les points de contact client pour garantir que chaque interaction automatisée améliore leur expérience et apporte de la valeur.
Mise en œuvre systématique
Commencez petit et développez votre activité. Par exemple, des entreprises comme rosée Commencez par des flux de travail simples, tels que des séquences de bienvenue, puis progressez vers des configurations plus avancées qui répondent à des actions spécifiques de l'utilisateur .
Gardez ces principes à l’esprit lorsque vous créez votre premier flux de travail.
Pour démarrer votre premier workflow HubSpot, suivez ces étapes :
En commençant par une approche claire et mesurée, vous pouvez garantir que vos efforts d’automatisation produisent des résultats significatifs.
Pour maintenir vos flux de travail d'automatisation HubSpot en phase avec GDPR et CCPA Pour respecter les réglementations en vigueur, utilisez les outils de conformité intégrés de HubSpot. Ces outils offrent des fonctionnalités telles que la gestion du consentement aux cookies, le suivi du fondement juridique du traitement des données et la possibilité de supprimer les données.
De plus, il est essentiel de consulter des experts juridiques pour examiner vos flux de travail et garantir qu'ils respectent toutes les normes requises. Des audits réguliers de vos processus contribuent à préserver la transparence et à protéger les données des utilisateurs, garantissant ainsi le respect de la législation sur la confidentialité par votre automatisation marketing.
Lors de la création de workflows sans code dans HubSpot, plusieurs erreurs courantes peuvent entraver vos efforts d'automatisation. L'une des principales difficultés est : travailler avec des données obsolètes ou incomplètesUne mauvaise qualité des données peut compromettre vos campagnes et entraîner des résultats inefficaces. Il est essentiel de maintenir vos données propres, exactes et à jour pour garantir que vos flux de travail produisent des résultats significatifs.
Une autre erreur fréquente est négliger la collaboration entre les équipes marketing et commercialesCes équipes doivent collaborer pour aligner les flux de travail sur vos objectifs commerciaux et le parcours client. Sans cette coordination, vos efforts d'automatisation risquent de paraître déconnectés ou de ne pas atteindre leur plein potentiel.
En outre, configurer des flux de travail et les laisser non cochés Cela peut s'avérer une erreur coûteuse. L'automatisation ne se résume pas à un processus simple à configurer et à oublier. Revoir et mettre à jour régulièrement vos flux de travail vous permet de les optimiser pour améliorer vos performances et votre efficacité.
Enfin, évitez de vous fier à un seul type d'automatisation. HubSpot propose une variété d'outils, tels que les campagnes par e-mail, le lead nurturing et la segmentation client, qui peuvent vous aider à élaborer une stratégie plus dynamique et complète. En évitant ces pièges, vous pourrez tirer pleinement parti des fonctionnalités sans code de HubSpot et optimiser les résultats de votre entreprise.
Pour évaluer l'efficacité de vos efforts d'automatisation du marketing dans HubSpot, il est essentiel de se concentrer sur quelques indicateurs de performance critiques (KPI) qui fournissent une image claire des performances de vos campagnes :
En examinant régulièrement ces indicateurs, vous pouvez identifier ce qui fonctionne, découvrir les domaines qui nécessitent des ajustements et garantir que vos stratégies d'automatisation contribuent à une croissance commerciale significative.
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