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Guide complet de l'automatisation du marketing dans HubSpot (aucun code requis !)

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Table des matières
Guide complet de l'automatisation du marketing dans HubSpot (aucun code requis !)

HubSpot L'automatisation du marketing est simplifiĂ©e : aucune compĂ©tence en codage n'est requise. Grâce Ă  des outils comme les workflows visuels, les e-mails automatisĂ©s et la segmentation intelligente, vous pouvez gagner du temps, rĂ©duire vos coĂ»ts et booster vos ventes. Les entreprises qui utilisent l'automatisation voient un 451% augmentation des prospects qualifiĂ©s et 47 % d’achats plus importantsCe guide couvre tout ce que vous devez savoir, notamment :

  • Configurer HubSpot pour une automatisation rĂ©ussie
  • CrĂ©ation de workflows pour le lead nurturing et le suivi
  • Segmentation des audiences pour des campagnes personnalisĂ©es
  • Suivi et amĂ©lioration des indicateurs de performance

Petit conseil: Commencez petit en automatisant des tâches simples comme les e-mails de bienvenue, puis Ă©voluez progressivement vers des workflows plus avancĂ©s. PrĂŞt Ă  vous lancer ? C'est parti !

Le guide complet de l'automatisation du marketing avec HubSpot

Guide de configuration HubSpot

Lancez votre compte HubSpot pour exploiter pleinement ses capacités d’automatisation.

Étapes de configuration du compte

Commencez par poser des bases solides en suivant ces Ă©tapes :

  • Configuration de base du compte
    Personnalisez les paramètres clĂ©s en fonction des besoins de votre entreprise :
    • DĂ©finissez votre fuseau horaire, votre langue et votre devise (USD).
    • IntĂ©grez les directives de marque de votre entreprise.
    • Activez l'authentification Ă  deux facteurs (2FA) pour plus de sĂ©curitĂ©.
  • Paramètres de confidentialitĂ© des donnĂ©es
    Assurez le respect des rĂ©glementations en matière de confidentialitĂ© en configurant :
    • Formulaires de consentement au suivi des cookies.
    • Formulaires conformes au RGPD.
    • Politiques de conservation des donnĂ©es.
    • Niveaux d’autorisation utilisateur pour contrĂ´ler l’accès.

Outils d'automatisation de base

HubSpot fournit trois outils clĂ©s pour rationaliser vos efforts d'automatisation :

1. Outil Listes
Utilisez l'outil Listes pour organiser vos contacts selon des critères spĂ©cifiques. Par exemple, vous pouvez crĂ©er des segments tels que :

  • Prospects qui ont visitĂ© votre page de tarification.
  • Contacts qui n'ont pas interagi avec votre contenu depuis 30 jours.
  • Prospects qui ont tĂ©lĂ©chargĂ© une ressource particulière.

2. E-mails marketing
Configurez facilement des campagnes d'e-mails automatisĂ©es, aucun codage requis :

  • Concevez des modèles d’e-mails personnalisĂ©s.
  • Automatisez les sĂ©quences de suivi pour entretenir les prospects.
  • Surveillez les mesures d’engagement pour affiner votre stratĂ©gie.

3. Flux de travail
CrĂ©ez des flux d'automatisation visuels pour gĂ©rer des tâches telles que :

  • Campagnes de dĂ©veloppement de leads.
  • IntĂ©gration client simplifiĂ©e.
  • Efforts de rĂ©engagement pour les contacts inactifs.

Avant de faire défiler vers le bas, améliorez l'automatisation avec Laténode

Laténode

Passez au niveau supérieur avec l'automatisation HubSpot grâce aux fonctionnalités d'intégration de Latenode. Latenode vous permet d'étendre vos workflows et de connecter HubSpot à un large éventail d'outils, pour une automatisation encore plus performante.

Avec Latenode, vous pouvez :

  • Reliez HubSpot Ă  plus de 300 autres applications.
  • Concevez des workflows personnalisĂ©s dĂ©clenchĂ©s par des Ă©vĂ©nements HubSpot spĂ©cifiques.
  • Automatisez la synchronisation des donnĂ©es sur toutes les plateformes.
  • IntĂ©grez les dĂ©cisions basĂ©es sur l’IA dans votre automatisation.

Premiers pas avec l'intégration de Latenode
Pour intĂ©grer Latenode Ă  HubSpot, suivez ces Ă©tapes :

  1. Ouvrez votre espace de travail Latenode et créez un nouveau scénario.
  2. Ajoutez le nœud HubSpot et authentifiez votre compte.
  3. Utilisez le générateur visuel pour concevoir votre premier flux d’automatisation.
  4. Testez la configuration pour vous assurer que tout fonctionne correctement, puis activez l'intégration.

Configuration initiale

Avant de vous lancer dans l’automatisation, configurez ces composants essentiels :

  • Configuration des propriĂ©tĂ©s de contact
    DĂ©finissez des propriĂ©tĂ©s de contact personnalisĂ©es pour suivre les dĂ©tails critiques :
    • DonnĂ©es sur la source et l'acquisition des prospects.
    • PrĂ©fĂ©rences industrielles ou sectorielles.
    • PrĂ©fĂ©rences en matière de communication et de contenu.
    • Historique d'achat pour un meilleur ciblage.
  • DĂ©clencheurs d'automatisation
    Établissez des dĂ©clencheurs pour dĂ©marrer vos flux de travail :
    • Soumissions de formulaires pour susciter l’intĂ©rĂŞt.
    • Visites de pages Web spĂ©cifiques.
    • Interactions avec des e-mails ou des campagnes.
    • Modifications des Ă©tapes du CRM pour reflĂ©ter les progrès.
  • Configuration de l'intĂ©gration
    Connectez HubSpot aux outils que vous utilisez dĂ©jĂ  :
    • Synchronisez vos contacts avec votre système CRM.
    • IntĂ©grez des plateformes de communication telles que le courrier Ă©lectronique et le chat.
    • Reliez les outils d’analyse pour mesurer efficacement les performances.

Une fois ces configurations en place, vous êtes prêt à créer des flux de travail puissants qui génèrent des résultats.

Création de workflows sans code

Une fois votre configuration HubSpot terminée, il est temps de créer des workflows sans code percutants qui rationalisent vos processus et améliorent l'engagement.

E-mails de lead nurturing

Une maturation efficace des prospects consiste Ă  fournir un contenu opportun et pertinent pour guider les prospects tout au long de leur parcours.

  • DĂ©finissez vos objectifs de campagne
    Commencez par définir des objectifs clairs. Par exemple, vous pourriez viser à convertir les inscrits à un webinaire en participants actifs.
  • Concevez votre sĂ©quence d'e-mails
    Créez une série d’e-mails qui créent progressivement de la valeur :
    • Un e-mail de bienvenue chaleureux mettant en valeur votre proposition de valeur
    • Contenu Ă©ducatif abordant les principaux dĂ©fis auxquels votre public est confrontĂ©
    • Preuve sociale, comme des tĂ©moignages ou des Ă©tudes de cas
    • Un appel Ă  l'action clair et convaincant
    Utilisez des conventions de nommage organisées telles que « Webinaire-01-Bienvenue » pour garder vos séquences structurées et faciles à gérer 1.
  • Configurer le timing du flux de travail
    Planifiez l'envoi de vos e-mails pendant les heures ouvrables (de 9h à 5h, heure locale) et espacez-les de 4 à 5 jours ouvrés. Cela évite de submerger votre audience et maintient un engagement constant. 1.

Une fois votre flux de travail de maturation des prospects en place, l’étape suivante consiste à réengager les clients qui ont peut-être perdu tout intérêt.

Récupération des clients inactifs

Réactiver les clients inactifs est tout aussi important que développer de nouveaux prospects. C'est l'occasion de raviver l'intérêt et de susciter des interactions significatives.

« La raison pour laquelle vous devez envoyer un e-mail de réengagement est que votre activité précédente n'a pas apporté suffisamment de valeur, vous devez donc le faire maintenant. » 23

  • Identifier les clients inactifs
    CrĂ©ez une liste de contacts qui rĂ©pondent Ă  des critères d’inactivitĂ© spĂ©cifiques, tels que :
    • Ne pas ouvrir les e-mails pendant 90 jours
    • Aucun achat au cours des 6 derniers mois
    • Aucune connexion au compte au cours des 30 derniers jours
  • CrĂ©er une campagne de rĂ©engagement
    Développez une campagne réfléchie en utilisant des éléments tels que :
    • Un message amical « Tu nous manques »
    • Mises Ă  jour sur les nouvelles fonctionnalitĂ©s ou services
    • Offres spĂ©ciales ou incitations pour encourager l'action
    • Une option pour mettre Ă  jour les prĂ©fĂ©rences ou se dĂ©sabonner
  • Suivre et optimiser
    Surveillez les indicateurs clĂ©s pour affiner votre approche :
    • Taux de rĂ©engagement (pourcentage d'utilisateurs inactifs qui rĂ©pondent)
    • Taux de conversion des utilisateurs inactifs en utilisateurs actifs
    • Taux de dĂ©sabonnement pour Ă©valuer la rĂ©ception de la campagne

« Si une marque pratique fréquemment des réductions, j'utiliserai cette réduction pour générer une vente. Si elle n'en pratique pas fréquemment, je ne me sentirai pas obligé d'en proposer. » 23

Techniques pour utilisateurs expérimentés

Une fois les bases de l'automatisation HubSpot maîtrisées, il est temps d'explorer ses fonctionnalités avancées. Ces outils peuvent vous aider à affiner vos stratégies marketing et à créer des campagnes plus précises et plus efficaces, sans écrire une seule ligne de code.

Segments d'audience intelligents

La segmentation intelligente est un atout majeur pour créer du contenu hautement ciblé. En adaptant votre message aux caractéristiques spécifiques de votre audience, vous pouvez améliorer considérablement vos taux d'engagement et de conversion.

Voici quelques façons d’utiliser les règles intelligentes de HubSpot pour la segmentation dynamique :

  • Source de l'annonce: Adaptez votre contenu en fonction de la publicitĂ© qui a dirigĂ© les visiteurs vers votre site.
  • Position gĂ©ographique:Utilisez la dĂ©tection de localisation basĂ©e sur IP pour diffuser des messages spĂ©cifiques Ă  la rĂ©gion.
  • Type de pĂ©riphĂ©rique:Optimisez votre contenu pour les utilisateurs mobiles, tablettes ou ordinateurs de bureau.
  • Etape du cyle de vie: CrĂ©ez des messages uniques pour les prospects, les clients ou d’autres Ă©tapes de leur parcours.

Une fois votre public segmenté, allez plus loin en proposant un contenu d'e-mail personnalisé pour approfondir la personnalisation.

Contenu d'e-mail personnalisé

Les outils de contenu dynamique de HubSpot vous permettent de crĂ©er des e-mails personnalisĂ©s qui interpellent votre audience. Voici comment exploiter pleinement ces fonctionnalitĂ©s :

  • Jetons dynamiques:InsĂ©rez automatiquement des dĂ©tails personnalisĂ©s, tels que le nom ou l'entreprise du destinataire.
  • DĂ©clencheurs comportementaux: Envoyez des e-mails en fonction des actions de l'utilisateur, comme le tĂ©lĂ©chargement d'une ressource ou l'abandon d'un panier.
  • Blocs de contenu intelligents: PrĂ©sentez diffĂ©rents contenus d’e-mail Ă  diffĂ©rents segments de la mĂŞme campagne.
  • Suivis automatisĂ©s:Planifiez des rĂ©ponses personnalisĂ©es en fonction des niveaux d’engagement ou des actions entreprises.

Pour préserver votre professionnalisme, définissez toujours des valeurs de secours pour les jetons de personnalisation. Cela garantit un rendu impeccable de vos e-mails, même si certaines données manquent.

Marketing multicanal

Après avoir maîtrisé la segmentation et la personnalisation des e-mails, passez à la vitesse supérieure en intégrant plusieurs canaux marketing. Comme l'explique Nathaniel Miller, responsable marketing chez HarvestIQ, le met:

Qu'il s'agisse de voir une publicité sur Facebook, d'ouvrir un e-mail ou d'accéder à votre site web, tout doit être connecté. L'idée est de maintenir un message cohérent et pertinent lorsque les utilisateurs passent d'une plateforme à l'autre. 4

Voici comment aborder efficacement le marketing multicanal :

  • DĂ©finir la stratĂ©gie de distribution:DĂ©veloppez un cadre de communication unifiĂ© tout en adaptant le contenu aux spĂ©cificitĂ©s de chaque plateforme. Des Ă©tudes montrent que des appels Ă  l'action personnalisĂ©s peuvent considĂ©rablement stimuler l'engagement. 4.
  • Coordonner le timingUtilisez les outils de campagne de HubSpot pour programmer vos messages sur tous les canaux. Cela garantit un engagement constant sans submerger votre audience.
  • Suivre les performances cross-canal: Surveillez les interactions des utilisateurs sur les diffĂ©rentes plateformes pour identifier les tendances et optimiser votre approche. Ruslan Halilov, directeur marketing chez BlueDotHQ, met en Ă©vidence ce dĂ©fi :

Un autre dĂ©fi consiste Ă  suivre les performances de vos campagnes. C'est simple : plus vous utilisez de canaux, plus vous obtenez de donnĂ©es et plus leur analyse demande d'efforts. 4

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Suivi de performance

Un suivi efficace des performances transforme les données brutes en informations pertinentes, permettant une amélioration continue. Il est intéressant de noter que 54 % des marketeurs trouvent difficile d'identifier les indicateurs pertinents pour mesurer la réussite. 5Explorons les éléments clés pour surveiller et améliorer vos résultats d’automatisation.

Mesures d'automatisation

La rĂ©ussite de l'automatisation repose sur la surveillance de quatre grandes catĂ©gories d'indicateurs. Ces indicateurs fournissent une vision complète des performances de vos campagnes :

Mesures d'activité
Ces indicateurs se concentrent sur la manière dont votre Ă©quipe utilise des outils d’automatisation comme HubSpot :

  • Nombre de flux de travail actifs
  • Volume d'e-mails envoyĂ©s
  • Utilisation de dĂ©clencheurs comportementaux
  • Taux d'engagement des campagnes

Mesures de réponse
Ils aident Ă  Ă©valuer les rĂ©actions du public Ă  vos efforts, telles que :

  • Taux d'ouverture et de clics des e-mails
  • le trafic de site Web
  • Taux de dĂ©sabonnement (essayez de le maintenir en dessous de 1 %)

Mesures d'efficacité
Évaluez comment l’automatisation amĂ©liore vos processus de marketing et de vente :

  • Prospects qualifiĂ©s en marketing (MQL) gĂ©nĂ©rĂ©s
  • Prospects acceptĂ©s par les ventes
  • Taux de conversion pour le lead nurturing
  • CoĂ»ts d'acquisition de clients

Mesures de valeur
Selon une étude, 71 % des entreprises les plus performantes suivent le taux de clôture des prospects issus du marketing pour mesurer le retour sur investissement. 5. Se concentrer sur:

  • Revenus gĂ©nĂ©rĂ©s par les campagnes automatisĂ©es
  • Comparaison entre investissement et revenus
  • Taux de clĂ´ture des prospects issus du marketing
  • Valeur Ă  vie du client

Une fois ces mesures établies, l’étape suivante consiste à résoudre les problèmes de flux de travail pour maintenir des performances optimales.

Résolution de problème

Si vos flux de travail d'automatisation ne fonctionnent pas comme prĂ©vu, une approche de dĂ©pannage structurĂ©e peut vous aider Ă  identifier et Ă  rĂ©soudre les problèmes :

1. Examen des analyses de flux de travail
HubSpot conserve les donnĂ©es de workflow pendant 90 jours (journaux d'actions) et 6 mois (historique des inscriptions) 7Utilisez ces donnĂ©es pour dĂ©couvrir les tendances et les problèmes :

  • Examiner l'historique des inscriptions et les journaux d'actions pour dĂ©tecter des tendances
  • VĂ©rifier les envois d'e-mails ayant Ă©chouĂ©
  • Analyser les indicateurs de performance globale

2. Indicateurs d'erreur du moniteur
Le tableau de bord des flux de travail comporte un onglet « NĂ©cessite une rĂ©vision Â» qui signale les problèmes potentiels 6Les problèmes courants Ă  surveiller incluent :

  • Échec de la livraison des e-mails
  • Informations de contact manquantes ou incomplètes
  • DĂ©clencheurs cassĂ©s dans l'automatisation
  • Erreurs de synchronisation d'intĂ©gration

3. Mettre en œuvre des solutions
Résolvez ces problèmes en mettant à jour les listes de contacts, en affinant les critères de déclenchement, en ajustant le calendrier du flux de travail et en améliorant le contenu des e-mails.

Une fois ces problèmes résolus, affinez davantage votre stratégie grâce aux tests A/B.

Guide des tests A/B

Plus le changement est radical, moins il est nécessaire d'être scientifique en termes de processus. Plus le changement est spécifique (couleur du bouton, microcopie, etc.), plus il est nécessaire d'être scientifique, car il est moins susceptible d'avoir un impact important et notable sur le taux de conversion. 9

Meilleures pratiques pour la configuration des tests

  • Tester une variable Ă  la fois pour isoler son impact
  • DĂ©finir une mesure principale claire pour Ă©valuer le succès
  • Divisez votre public de manière Ă©gale et alĂ©atoire
  • Visez un niveau de confiance d'au moins 95 %
  • ExĂ©cutez les variantes simultanĂ©ment pour garantir la cohĂ©rence

Que tester

  • Lignes d'objet de l'e-mail
  • Boutons d'appel Ă  l'action
  • Conceptions de pages de destination
  • Calendrier du flux de travail
  • Niveaux de personnalisation du contenu

Par exemple, tester le timing, le message et les offres dans les e-mails de récupération de panier peut réduire considérablement les taux d'abandon et améliorer les conversions. 8.

Développer votre automatisation

Les entreprises qui dépassent systématiquement leurs objectifs de revenus s'appuient souvent sur des stratégies d'automatisation bien documentées pour rationaliser leurs opérations et accroître leur efficacité. 10À mesure que vos initiatives marketing se développent, la mise à l'échelle de votre automatisation HubSpot devient essentielle pour maintenir vos performances et rester conforme aux réglementations. Cette section explore les moyens de développer vos workflows actuels et de les faire évoluer efficacement.

Modèles prêts à l'emploi

La bibliothèque de modèles HubSpot propose des workflows prĂ©dĂ©finis qui permettent de gagner du temps et d'intĂ©grer les meilleures pratiques Ă©tablies. Ces modèles rĂ©pondent Ă  divers besoins marketing, facilitant ainsi la prise en main :

Modèles de génération de leads

  • SĂ©quences de bienvenue automatisĂ©es pour les nouveaux prospects
  • Suivis après tĂ©lĂ©chargement de contenu
  • Flux de travail de gestion des inscriptions aux Ă©vĂ©nements
  • Systèmes de notation des prospects pour prioriser les prospects

Modèles d'engagement client

  • Flux de travail pour encourager l'adoption des produits
  • Processus de collecte des commentaires des clients
  • Rappels automatiques pour les renouvellements d'abonnement
  • DĂ©clencheurs d'opportunitĂ©s de ventes croisĂ©es

Ces modèles servent de base. Vous pouvez commencer par les bases et ajouter des niveaux de complexité à mesure que vos besoins évoluent.

Gestion de flux de travail complexes

Ă€ mesure que votre stratĂ©gie d'automatisation se complexifie, une gestion efficace des flux de travail interconnectĂ©s est essentielle. Voici quelques conseils pratiques :

Organisation des flux de travail

  • Flux de travail de groupe basĂ©s sur des campagnes ou des Ă©tapes du parcours client.
  • Utilisez des conventions de dĂ©nomination claires, telles que 2025Q2_LeadNurture_Tech, pour garantir la cohĂ©rence.
  • Documentez la manière dont les flux de travail dĂ©pendent les uns des autres pour Ă©viter les conflits.
  • Examinez rĂ©gulièrement les flux de travail pour identifier et optimiser les domaines sous-performants.

Techniques avancées

  • Configurez des dĂ©clencheurs d’inscription pour Ă©viter les chevauchements de flux de travail.
  • Mettez Ă  jour les propriĂ©tĂ©s de contact pour reflĂ©ter les modifications et crĂ©ez des flux de travail de sauvegarde pour les urgences.
  • Configurez des notifications pour alerter votre Ă©quipe des erreurs ou des Ă©checs dans les points d’automatisation critiques.

La mise à l’échelle de votre automatisation nécessite également de prêter une attention particulière aux réglementations en matière de confidentialité des données.

Règles de confidentialité des données

Les récents cadres juridiques tels que le RGPD et le CCPA ont remodelé la manière dont les entreprises gèrent le marketing automatisé. Comprendre et mettre en œuvre ces règles est essentiel pour garantir la conformité.

Conformité GDPR

  • Obtenez un consentement explicite avant d’inscrire des contacts dans des flux de travail d’automatisation.
  • Assurez-vous que les utilisateurs peuvent facilement se dĂ©sabonner des communications.
  • Conservez des enregistrements dĂ©taillĂ©s de toutes les activitĂ©s de traitement des donnĂ©es.
  • Suivez les principes de minimisation des donnĂ©es pour collecter uniquement ce qui est nĂ©cessaire.

Exigences du CCPA

La CCPA s'applique aux entreprises qui répondent à l'un de ces critères 11:

  • Chiffre d’affaires brut annuel supĂ©rieur Ă  25 millions de dollars.
  • Gestion des donnĂ©es pour 100,000 XNUMX rĂ©sidents californiens ou plus.
  • GĂ©nĂ©rer 50 % ou plus de revenus provenant de la vente ou du partage de donnĂ©es personnelles.

Pour vous y conformer, concentrez-vous sur ces étapes :

  1. Collecte des Données
    Soyez transparent sur vos pratiques en matière de données :
    • Indiquez clairement quelles donnĂ©es sont collectĂ©es et pourquoi.
    • SpĂ©cifiez comment les donnĂ©es sont utilisĂ©es et partagĂ©es.
    • DĂ©crivez la durĂ©e pendant laquelle les donnĂ©es seront conservĂ©es.
  2. Gestion des données
    CrĂ©ez des flux de travail qui respectent la confidentialitĂ© des utilisateurs :
    • Respectez les demandes de dĂ©sinscription rapidement.
    • Tenir des registres de consentement prĂ©cis.
    • Mettre en Ĺ“uvre des processus de suppression des donnĂ©es.
    • Cryptez les informations sensibles pour amĂ©liorer la sĂ©curitĂ©.
  3. Documentation
    Tenez des registres complets pour démontrer la conformité :
    • Suivre toutes les activitĂ©s de traitement des donnĂ©es.
    • Processus de gestion du consentement aux documents.
    • Effectuer des Ă©valuations d’impact sur la vie privĂ©e.
    • Former le personnel aux meilleures pratiques en matière de protection des donnĂ©es.

Prochaines étapes

Maintenant que vos workflows sont créés et optimisés, il est temps de se concentrer sur les prochaines étapes pour tirer le meilleur parti de votre marketing automation. Une approche stratégique vous permettra de rationaliser vos processus et d'améliorer votre efficacité globale. Voici comment démarrer.

Principes clés à retenir

L'automatisation du marketing de HubSpot s'articule autour de trois principes essentiels :

Prise de décision basée sur les données
Utilisez vos coordonnées et vos données comportementales pour personnaliser les expériences. Organisez efficacement vos données CRM pour déclencher des actions qui interpellent votre audience.

Focus sur le parcours client
Cartographiez les points de contact client pour garantir que chaque interaction automatisée améliore leur expérience et apporte de la valeur.

Mise en œuvre systématique
Commencez petit et développez votre activité. Par exemple, des entreprises comme rosée Commencez par des flux de travail simples, tels que des séquences de bienvenue, puis progressez vers des configurations plus avancées qui répondent à des actions spécifiques de l'utilisateur 12.

Gardez ces principes à l’esprit lorsque vous créez votre premier flux de travail.

Lancer votre premier flux de travail

Pour dĂ©marrer votre premier workflow HubSpot, suivez ces Ă©tapes :

  • SĂ©lectionnez un domaine d'intĂ©rĂŞt
    Commencez par un workflow simple et efficace. Par exemple, webdew a mis en œuvre avec succès un workflow de maturation de leads en promouvant trois blogs de carrière en marketing digital auprès de nouveaux prospects issus d'une campagne de recrutement entrant. 12.
  • DĂ©finir des indicateurs de rĂ©ussite et les dĂ©velopper par Ă©tapes
    DĂ©composez votre flux de travail en Ă©tapes gĂ©rables :
    • DĂ©finissez des dĂ©clencheurs en fonction des actions de l'utilisateur pour inscrire des contacts.
    • Ajoutez un dĂ©lai de 24 heures pour Ă©viter de submerger les nouveaux prospects.
    • Incluez des appels Ă  l’action puissants pour guider les utilisateurs.
    • Testez soigneusement avant d'activer le flux de travail.

En commençant par une approche claire et mesurée, vous pouvez garantir que vos efforts d’automatisation produisent des résultats significatifs.

FAQs

Comment puis-je m'assurer que mes workflows d'automatisation HubSpot respectent les règles GDPR et CCPA ?

Pour maintenir vos flux de travail d'automatisation HubSpot en phase avec GDPR et CCPA Pour respecter les réglementations en vigueur, utilisez les outils de conformité intégrés de HubSpot. Ces outils offrent des fonctionnalités telles que la gestion du consentement aux cookies, le suivi du fondement juridique du traitement des données et la possibilité de supprimer les données.

De plus, il est essentiel de consulter des experts juridiques pour examiner vos flux de travail et garantir qu'ils respectent toutes les normes requises. Des audits réguliers de vos processus contribuent à préserver la transparence et à protéger les données des utilisateurs, garantissant ainsi le respect de la législation sur la confidentialité par votre automatisation marketing.

Quelles sont les principales erreurs Ă  Ă©viter lors de la crĂ©ation de workflows sans code dans HubSpot ?

Lors de la crĂ©ation de workflows sans code dans HubSpot, plusieurs erreurs courantes peuvent entraver vos efforts d'automatisation. L'une des principales difficultĂ©s est : travailler avec des donnĂ©es obsolètes ou incomplètesUne mauvaise qualitĂ© des donnĂ©es peut compromettre vos campagnes et entraĂ®ner des rĂ©sultats inefficaces. Il est essentiel de maintenir vos donnĂ©es propres, exactes et Ă  jour pour garantir que vos flux de travail produisent des rĂ©sultats significatifs.

Une autre erreur fréquente est négliger la collaboration entre les équipes marketing et commercialesCes équipes doivent collaborer pour aligner les flux de travail sur vos objectifs commerciaux et le parcours client. Sans cette coordination, vos efforts d'automatisation risquent de paraître déconnectés ou de ne pas atteindre leur plein potentiel.

En outre, configurer des flux de travail et les laisser non cochés Cela peut s'avérer une erreur coûteuse. L'automatisation ne se résume pas à un processus simple à configurer et à oublier. Revoir et mettre à jour régulièrement vos flux de travail vous permet de les optimiser pour améliorer vos performances et votre efficacité.

Enfin, évitez de vous fier à un seul type d'automatisation. HubSpot propose une variété d'outils, tels que les campagnes par e-mail, le lead nurturing et la segmentation client, qui peuvent vous aider à élaborer une stratégie plus dynamique et complète. En évitant ces pièges, vous pourrez tirer pleinement parti des fonctionnalités sans code de HubSpot et optimiser les résultats de votre entreprise.

Quelles sont les meilleures façons de mesurer le succès de mon automatisation marketing dans HubSpot ?

Pour Ă©valuer l'efficacitĂ© de vos efforts d'automatisation du marketing dans HubSpot, il est essentiel de se concentrer sur quelques indicateurs de performance critiques (KPI) qui fournissent une image claire des performances de vos campagnes :

  • Mesures de fiançailles: Surveillez les taux d'ouverture des e-mails, les taux de clics, les visites sur votre site web et les reconversions. Ces chiffres rĂ©vèlent le degrĂ© d'engagement de votre audience avec votre contenu marketing.
  • Mesures d'efficacitĂ©:Consultez des chiffres tels que le coĂ»t par prospect, le nombre de prospects qualifiĂ©s marketing (MQL) gĂ©nĂ©rĂ©s et les prospects acceptĂ©s par les commerciaux. Ces indicateurs montrent l'efficacitĂ© de vos flux de travail et s'ils gĂ©nèrent des prospects de qualitĂ©.
  • Mesures de revenusMesurez le chiffre d'affaires liĂ© Ă  vos efforts marketing, le retour sur investissement (ROI) de votre système d'automatisation et les taux de conversion des prospects gĂ©nĂ©rĂ©s par le marketing. Ces indicateurs relient directement vos efforts aux rĂ©sultats commerciaux.

En examinant régulièrement ces indicateurs, vous pouvez identifier ce qui fonctionne, découvrir les domaines qui nécessitent des ajustements et garantir que vos stratégies d'automatisation contribuent à une croissance commerciale significative.

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Chercheur, rédacteur et intervieweur de cas d'utilisation
May 12, 2025
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