Agent IA et mes RingCentral Intégration :

90% moins cher avec Latenode

Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Automatisez le support client en utilisant AI Agent pour analyser les transcriptions d'appels RingCentral, puis déclenchez des workflows personnalisés pour le suivi. L'éditeur visuel de Latenode et la prise en charge de JavaScript permettent de créer des automatisations complexes et logiques. Payez uniquement au temps d'exécution à mesure que vous développez votre assistance basée sur l'IA.

Échanger des applications

Agent IA

RingCentral

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Agent IA et mes RingCentral

Créer un nouveau scénario pour se connecter Agent IA et mes RingCentral

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Agent IA, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Agent IA or RingCentral sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Agent IA or RingCentralet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Agent IA Nœud

Sélectionnez le Agent IA nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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1

Agent IA

Configurer le Agent IA

Cliquez sur le Agent IA nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Agent IA URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Agent IA

Type de nœud

#1 Agent IA

/

Prénom

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La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Agent IA

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le RingCentral Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Agent IA noeud, sélectionnez RingCentral dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans RingCentral.

1

Agent IA

(I.e.

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2

RingCentral

Authentifier RingCentral

Maintenant, cliquez sur le RingCentral nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre RingCentral paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser RingCentral via Latenode.

1

Agent IA

(I.e.

+
2

RingCentral

Type de nœud

#2 RingCentral

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez RingCentral

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Agent IA et mes RingCentral Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Agent IA

(I.e.

+
2

RingCentral

Type de nœud

#2 RingCentral

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez RingCentral

RingCentral Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

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Sélectionnez

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L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Agent IA et mes RingCentral Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

RingCentral

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Agent IA

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Agent IA, RingCentral, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Agent IA et mes RingCentral l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Agent IA et mes RingCentral (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Agent IA et mes RingCentral

RingCentral + Agent IA + Calendrier Google : À la fin d'un appel RingCentral, l'agent IA synthétise l'enregistrement de l'appel. Sur la base de ce résumé, si des actions sont identifiées, une réunion de suivi est planifiée dans Google Agenda.

RingCentral + Agent IA + Salesforce : À la fin d'un appel RingCentral, l'agent IA analyse l'enregistrement pour déterminer le sentiment client et les sujets clés. Ces informations sont ensuite utilisées pour mettre à jour l'enregistrement Salesforce correspondant.

Agent IA et mes RingCentral alternatives d'intégration

À propos Agent IA

Utilisez l'agent IA dans Latenode pour automatiser la création de contenu, l'analyse de données ou le support client. Configurez les agents avec des invites, puis intégrez-les aux workflows. Contrairement aux solutions autonomes, Latenode vous permet de connecter l'IA à n'importe quelle application, de l'adapter automatiquement et de la personnaliser avec du code si nécessaire.

À propos RingCentral

Intégrez RingCentral à Latenode pour automatiser la journalisation des appels, les alertes SMS et la gestion des contacts. Déclenchez des workflows en fonction des événements d'appel et mettez automatiquement à jour les enregistrements dans d'autres applications comme les CRM ou les outils d'assistance. Utilisez l'éditeur visuel et les nœuds de script de Latenode pour personnaliser la gestion des appels et la synchronisation des données.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Agent IA et mes RingCentral

Comment puis-je connecter mon compte AI Agent à RingCentral à l'aide de Latenode ?

Pour connecter votre compte AI Agent à RingCentral sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez AI Agent et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes AI Agent et RingCentral en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je mettre à jour automatiquement les contacts RingCentral à partir des données de l'agent AI ?

Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie le mappage des données, garantissant que les contacts RingCentral restent informés des nouvelles informations des agents IA, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer la précision du CRM.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant AI Agent à RingCentral ?

L'intégration d'AI Agent avec RingCentral vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Transcrivez automatiquement les messages vocaux RingCentral à l'aide d'AI Agent.
  • Analysez le sentiment des appels et mettez à jour les notes de contact dans RingCentral.
  • Créez des tâches RingCentral basées sur les résumés de réunion de l'agent AI.
  • Acheminez les appels RingCentral en fonction de la détection d'intention de l'agent IA.
  • Générez des messages SMS RingCentral personnalisés à l'aide d'AI Agent.

Comment Latenode améliore-t-il l’intégration de l’agent AIA avec RingCentral ?

Latenode ajoute une logique sans code, des fonctions JavaScript et une gestion des erreurs, améliorant ainsi la fiabilité et ajoutant une personnalisation au-delà des intégrations de base.

Existe-t-il des limitations à l’intégration d’AI Agent et de RingCentral sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les limites de débit des API AI Agent et RingCentral s'appliquent.
  • Les modèles d’agents d’IA complexes peuvent nécessiter un temps de traitement important.
  • Le transfert de données en temps réel dépend de la latence du réseau.

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