Microsoft Teams et RingCentral Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Synchronisez les messages Microsoft Teams avec RingCentral pour un archivage et une conservation conformes. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la configuration, tandis que son prix abordable facilite l'automatisation réglementaire. Enrichissez vos données grâce à du JavaScript personnalisé.

Échanger des applications

Microsoft Teams

RingCentral

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

Quand cela arrive...

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Comment se connecter Microsoft Teams et RingCentral

Créer un nouveau scénario pour se connecter Microsoft Teams et RingCentral

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Microsoft Teams, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Microsoft Teams or RingCentral sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Microsoft Teams or RingCentralet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Microsoft Teams Nœud

Sélectionnez le Microsoft Teams nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Microsoft Teams

Configurer le Microsoft Teams

Cliquez sur le Microsoft Teams nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Microsoft Teams URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Microsoft Teams

Type de nœud

#1 Microsoft Teams

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Microsoft Teams

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le RingCentral Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Microsoft Teams noeud, sélectionnez RingCentral dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans RingCentral.

1

Microsoft Teams

(I.e.

+
2

RingCentral

Authentifier RingCentral

Maintenant, cliquez sur le RingCentral nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre RingCentral paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser RingCentral via Latenode.

1

Microsoft Teams

(I.e.

+
2

RingCentral

Type de nœud

#2 RingCentral

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez RingCentral

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Microsoft Teams et RingCentral Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Microsoft Teams

(I.e.

+
2

RingCentral

Type de nœud

#2 RingCentral

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez RingCentral

RingCentral Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Sélectionnez

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Microsoft Teams et RingCentral Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

RingCentral

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Microsoft Teams

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Microsoft Teams, RingCentral, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Microsoft Teams et RingCentral l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Microsoft Teams et RingCentral (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Microsoft Teams et RingCentral

RingCentral + Salesforce + Microsoft Teams : Lorsqu'un appel se termine dans RingCentral, ses détails sont enregistrés en tant que nouvel enregistrement dans Salesforce et un résumé est publié sur un canal Microsoft Teams pour la visibilité de l'équipe.

RingCentral + Zoom + Microsoft Teams : Lorsqu'un nouveau SMS est reçu dans RingCentral, une réunion Zoom est créée et le lien de la réunion est envoyé à un canal Microsoft Teams spécifique.

Microsoft Teams et RingCentral alternatives d'intégration

À propos Microsoft Teams

Utilisez Microsoft Teams dans Latenode pour automatiser les notifications et les approbations. Au lieu de mises à jour manuelles, publiez automatiquement des messages en fonction de déclencheurs provenant d'autres applications (comme un CRM ou des bases de données). Simplifiez les flux de travail et améliorez la communication au sein de votre équipe en connectant Teams à vos processus automatisés sans codage complexe.

À propos RingCentral

Intégrez RingCentral à Latenode pour automatiser la journalisation des appels, les alertes SMS et la gestion des contacts. Déclenchez des workflows en fonction des événements d'appel et mettez automatiquement à jour les enregistrements dans d'autres applications comme les CRM ou les outils d'assistance. Utilisez l'éditeur visuel et les nœuds de script de Latenode pour personnaliser la gestion des appels et la synchronisation des données.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Microsoft Teams et RingCentral

Comment puis-je connecter mon compte Microsoft Teams à RingCentral à l'aide de Latenode ?

Pour connecter votre compte Microsoft Teams à RingCentral sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Microsoft Teams et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Microsoft Teams et RingCentral en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je publier automatiquement les enregistrements d’appels RingCentral sur Microsoft Teams ?

Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie ce processus. Automatisez le partage des enregistrements d'appels pour les analyser en équipe et améliorer la formation, ce qui vous fera gagner du temps et stimulera la collaboration.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Microsoft Teams à RingCentral ?

L'intégration de Microsoft Teams avec RingCentral vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Envoyez des messages de canal Microsoft Teams dès réception d'un SMS RingCentral.
  • Créez des tâches RingCentral à partir de nouveaux messages Microsoft Teams.
  • Planifiez automatiquement des réunions RingCentral en fonction des événements Microsoft Teams.
  • Publiez des résumés des analyses d’appels RingCentral dans un canal Microsoft Teams.
  • Mettre à jour les statuts Microsoft Teams en fonction de la présence d’appel RingCentral.

Comment puis-je déclencher des flux de travail en fonction de l’activité du canal Microsoft Teams ?

Latenode vous permet de déclencher des workflows à partir de nouveaux messages Microsoft Teams. Utilisez le contenu du message pour automatiser des tâches ou envoyer des informations à RingCentral.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Microsoft Teams et RingCentral sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Une logique de routage des appels complexe peut nécessiter des blocs JavaScript personnalisés.
  • Des limites de taille de fichier s'appliquent lors du transfert de fichiers multimédias volumineux entre plates-formes.
  • La migration des données historiques nécessite une conception et une exécution de flux de travail personnalisées.

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