Trigger
Intégration Delighted et Kommo
Automatisez Delighted + Kommo workflows
Automatisez la collecte des retours clients avec Delighted et rationalisez les workflows CRM dans Kommo. Synchronisez les enquêtes, capturez les réponses et déclenchez des suivis instantanés pour améliorer la satisfaction et conclure des affaires plus rapidement.
Plan gratuit disponibleSans carte bancaireDéploiement en 5 min
Aperçu technique
Ce que cette intégration peut vraiment faire
Ce n'est pas un connecteur figé entre Delighted et Kommo. Utilisez les nœuds natifs là où ils existent déjà, puis couvrez les cas limites avec webhook, polling, HTTP Request ou JavaScript dans le même scénario.
4 déclencheurs et 16 actions sur Delighted et Kommo
Récupère les données de
New Response et New Unsubscribe, plus 2 déclencheurs de plus
Peut faire
Add Person to Email Autopilot et Add Person to SMS Autopilot, plus 14 actions de plus
Fonctionne via
Nœuds natifs, Webhooks, Polling, Requête HTTP, JavaScript
Personnalisable avec
mapping de champs, filtres, branchements, retries, logique de dédoublonnage, et étapes API ou JavaScript personnalisées.
Capacités
Déclencheurs et actions
Chaque événement et opération disponible en connectant Delighted et Kommo — depuis les deux apps.
Trigger
New Unsubscribe
Trigger
New Contact
Trigger
New Lead
Prêt pour la production
Contrôles de workflow en production
Utilisez ces contrôles quand un workflow doit rester stable après le lancement, pas seulement réussir un test du chemin heureux.
01
Réessayer les appels API échoués
Réessayez automatiquement les échecs temporaires avant qu'un run soit marqué comme échoué.
02
Gérer les réponses 429 / rate-limit
Mettez en pause, ralentissez et continuez le workflow en toute sécurité lorsqu'une API amont limite les requêtes.
03
Ajouter des branches de secours pour les champs manquants
Routez les payloads incomplets vers une branche sûre au lieu de faire échouer le scénario principal.
04
Éviter les doublons avec une logique lookup-before-create
Vérifiez si un enregistrement existe déjà avant d'en créer un nouveau dans le système de destination.
05
Utiliser JavaScript pour normaliser dates, numéros de téléphone, tags et statuts
Nettoyez et standardisez les valeurs avant de les mapper vers les champs en aval.
06
Conserver les logs d'exécution pour le débogage
Gardez une trace de ce qui s'est passé à chaque run pour inspecter plus facilement les problèmes en production.
07
Router les runs échoués vers un e-mail ou une base de données
Notifiez l'équipe ou enregistrez les échecs pour suivi lorsqu'un run ne peut pas se terminer correctement.
08
Relancer manuellement les exécutions échouées
Rejouez un run échoué après correction du problème sans reconstruire le scénario depuis zéro.
Payload d'exemple
Voyez ce que le workflow reçoit et renvoie
Montrez un événement réel et un résultat réel pour que les utilisateurs techniques comprennent la forme du payload avant de connecter des comptes ou de personnaliser le scénario.
Événement source
JSON{"event": "client_added","client": {"id": "client_123","firstName": "Alex","lastName": "Smith","status": "active","tags": ["online-coaching"]}}Résultat du scénario
JSON{"target": "wix_contact","operation": "upsert","dedupeBy": "email","status": "created"}Configuration
Connectez les deux apps en 3 étapes
Aucun développeur requis. Des identifiants au workflow en production en moins de 10 minutes.
01
Connectez Delighted
Authentifiez Delighted dans le panneau Credentials de Latenode. Vous aurez besoin d'accéder à votre compte Delighted et des permissions pour créer des connexions.
02
Connectez Kommo
Ajoutez les identifiants Kommo (OAuth ou clé API, selon l'app). Latenode stocke les identifiants de façon sécurisée et ne sauvegarde jamais vos mots de passe.
03
Créez et mettez en ligne
Choisissez un déclencheur et une action, testez avec de vraies données, puis passez votre workflow en Live — terminé.
Créez votre automatisation Delighted + Kommo
Choisissez un déclencheur et une action pour construire votre workflow.
Quand ceci se produit dans Delighted...
...faites ceci dans Kommo
Ou
Décrivez votre automatisation — appuyez sur Build pour l'ouvrir dans l'éditeur.
Oui ! Latenode propose une intégration native entre Delighted et Kommo. Vous pouvez les connecter en quelques minutes avec notre constructeur de workflows visuel — sans code.
Cas d'usage
Explorez chaque app
Partez d'un des hubs, puis combinez déclencheurs et actions avec le reste de votre stack.
À propos de Delighted
Delighted est une plateforme de retours clients qui aide les entreprises à recueillir des informations via des enquêtes NPS (Net Promoter Score), CSAT (satisfaction client) et CES (Customer Effort Score). Avec son interface facile à utiliser, Delighted permet aux entreprises de capturer des retours clients en temps réel sur plusieurs canaux, d'analyser les tendances et de prendre des mesures concrètes pour améliorer l'expérience client. La plateforme propose également des fonctionnalités d'automatisation pour une intégration transparente dans les workflows existants, permettant aux équipes de prioriser efficacement les interactions clients.
En savoir plusÀ propos de Kommo
Kommo est un puissant CRM de vente conçu pour rationaliser et améliorer vos processus de vente. Il offre des outils robustes pour gérer les leads, suivre les interactions et automatiser les workflows. Grâce à des fonctionnalités telles que la gestion du pipeline, le suivi des conversations sur plusieurs canaux et des rapports avancés, Kommo aide les équipes à conclure des affaires plus rapidement et à améliorer les relations clients. L'interface intuitive de la plateforme assure une navigation facile, ce qui la rend adaptée aux entreprises de toutes tailles cherchant à booster leur efficacité commerciale.
En savoir plusCommencez à automatiser Delighted + Kommo aujourd'hui
Rejoignez plus de 14 000 équipes qui utilisent Latenode pour créer des automatisations puissantes et fiables — sans écrire une ligne de code.
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