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Comment se connecter Aide Scout et mes kommo
Créer un nouveau scénario pour se connecter Aide Scout et mes kommo
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Aide Scout, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Aide Scout or kommo sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Aide Scout or kommoet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Aide Scout Nœud
Sélectionnez le Aide Scout nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Aide Scout
Configurer le Aide Scout
Cliquez sur le Aide Scout nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Aide Scout URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Aide Scout
Type de nœud
#1 Aide Scout
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Aide Scout
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le kommo Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Aide Scout noeud, sélectionnez kommo dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans kommo.
1
Aide Scout
(I.e.
+
2
kommo
Authentifier kommo
Maintenant, cliquez sur le kommo nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre kommo paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser kommo via Latenode.
1
Aide Scout
(I.e.
+
2
kommo
Type de nœud
#2 kommo
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez kommo
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Aide Scout et mes kommo Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Aide Scout
(I.e.
+
2
kommo
Type de nœud
#2 kommo
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez kommo
kommo Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Aide Scout et mes kommo Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
kommo
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Aide Scout
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Aide Scout, kommo, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Aide Scout et mes kommo l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Aide Scout et mes kommo (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Aide Scout et mes kommo
Aide Scout + Kommo + Slack : Lorsqu'une conversation Help Scout est résolue, l'automatisation récupère le contact associé dans Kommo et le met à jour. Un message résumant l'interaction est ensuite envoyé à un canal Slack spécifique.
Kommo + Help Scout + Google Sheets : Lorsqu'un nouveau prospect est créé dans Kommo, une nouvelle conversation Help Scout est créée. Les détails du nouveau prospect et du ticket Help Scout sont ensuite enregistrés dans une nouvelle ligne d'une feuille Google Sheets.
Aide Scout et mes kommo alternatives d'intégration
À propos Aide Scout
Automatisez Help Scout dans Latenode pour optimiser les workflows d'assistance. Transférez automatiquement les tickets urgents, mettez à jour les profils clients et déclenchez des actions proactives en fonction des interactions avec l'assistance. Centralisez les données Help Scout avec d'autres systèmes dans des workflows visuels. Utilisez l'IA et les scripts pour un routage ou une analyse avancés.
Applications similaires
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À propos kommo
Intégrez Kommo à Latenode pour automatiser vos processus de vente. Déclenchez des actions dans d'autres applications lorsque le statut des transactions change, ou créez des leads Kommo à partir de formulaires. Créez des workflows personnalisés avec des outils sans code ou JavaScript, et optimisez l'automatisation de vos ventes sans codage complexe. Utilisez l'éditeur visuel de Latenode pour connecter Kommo à l'ensemble de votre infrastructure technologique.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Aide Scout et mes kommo
Comment puis-je connecter mon compte Help Scout à Kommo en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Help Scout à Kommo sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Help Scout et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Help Scout et Kommo en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je mettre à jour automatiquement les offres Kommo à partir des conversations Help Scout ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie la tâche et garantit à votre équipe commerciale de disposer en permanence des données d'interaction client les plus récentes. Automatisez les mises à jour des étapes de transaction en fonction de l'analyse des conversations.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Help Scout à Kommo ?
L'intégration de Help Scout avec Kommo vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez un contact Kommo à partir d'un nouveau client Help Scout.
- Mettre à jour l'étape de l'accord Kommo lorsque le ticket Help Scout est fermé.
- Envoyez les transcriptions des conversations Help Scout aux notes Kommo.
- Déclenchez une tâche Kommo lorsqu'une balise Help Scout est appliquée.
- Enregistrez automatiquement les demandes d'assistance Help Scout dans Kommo.
Comment Latenode gère-t-il les champs personnalisés dans Help Scout lors de la synchronisation des données ?
Latenode offre un mappage de champs avancé, incluant la prise en charge des champs personnalisés. Utilisez des expressions et JavaScript pour gérer des transformations de données complexes.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Help Scout et Kommo sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La migration des données historiques nécessite une conception de flux de travail personnalisée.
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
- Les limites de débit API de Help Scout et Kommo peuvent affecter les performances.
