Comment se connecter Google Forms et Aide Scout
Créer un nouveau scénario pour se connecter Google Forms et Aide Scout
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Google Forms, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Google Forms or Aide Scout sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Google Forms or Aide Scoutet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Google Forms Nœud
Sélectionnez le Google Forms nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Google Forms
Configurer le Google Forms
Cliquez sur le Google Forms nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Google Forms URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Google Forms
Type de nœud
#1 Google Forms
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Google Forms
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Aide Scout Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Google Forms noeud, sélectionnez Aide Scout dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Aide Scout.

Google Forms
(I.e.

Aide Scout

Authentifier Aide Scout
Maintenant, cliquez sur le Aide Scout nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Aide Scout paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Aide Scout via Latenode.

Google Forms
(I.e.

Aide Scout
Type de nœud
#2 Aide Scout
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez Aide Scout
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Google Forms et Aide Scout Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Google Forms
(I.e.

Aide Scout
Type de nœud
#2 Aide Scout
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez Aide Scout
Aide Scout Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Google Forms et Aide Scout Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.

Aide Scout
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Google Forms
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Google Forms, Aide Scout, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Google Forms et Aide Scout l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Google Forms et Aide Scout (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Google Forms et Aide Scout
Formulaires Google + Help Scout + Slack : Lorsqu'un nouveau formulaire est soumis, un nouveau fil de discussion est créé dans Help Scout. L'équipe d'assistance est ensuite notifiée sur Slack via un message public.
Aide Scout + Google Forms + Google Sheets : Lorsqu'une conversation Help Scout est clôturée, une enquête de satisfaction client est envoyée via Google Forms. La réponse est saisie dans une nouvelle ligne dans Google Sheets.
Google Forms et Aide Scout alternatives d'intégration
À propos Google Forms
Capturez les données de formulaires dans Latenode pour automatiser les suivis et les mises à jour. Oubliez la saisie manuelle ; déclenchez des workflows dès les nouvelles soumissions pour mettre à jour les bases de données, envoyer des e-mails ou créer des tâches dans les outils de gestion de projet. Connectez-vous à plus de 1000 XNUMX applications et utilisez l'IA pour traiter les résultats sans code.
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À propos Aide Scout
Automatisez Help Scout dans Latenode pour optimiser les workflows d'assistance. Transférez automatiquement les tickets urgents, mettez à jour les profils clients et déclenchez des actions proactives en fonction des interactions avec l'assistance. Centralisez les données Help Scout avec d'autres systèmes dans des workflows visuels. Utilisez l'IA et les scripts pour un routage ou une analyse avancés.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Google Forms et Aide Scout
Comment puis-je connecter mon compte Google Forms à Help Scout en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Google Forms à Help Scout sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Google Forms et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Google Forms et Help Scout en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des tickets Help Scout à partir des soumissions de formulaires Google ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie les choses en vous permettant de mapper les données du formulaire aux champs du ticket. Cela permet aux agents de gagner du temps et de garantir que chaque demande est traitée rapidement.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Google Forms à Help Scout ?
L'intégration de Google Forms avec Help Scout vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez un nouveau ticket Help Scout à partir d'une soumission Google Forms.
- Ajoutez les données de soumission de Google Forms à un profil client Help Scout.
- Mettre à jour un ticket Help Scout lorsqu'un formulaire Google est soumis.
- Envoyez des réponses automatisées basées sur les réponses de Google Forms.
- Déclenchez différentes actions Help Scout en fonction des réponses au formulaire.
Puis-je utiliser la logique avancée avec Google Forms et Help Scout ?
Oui ! Latenode propose une logique avancée et des blocs JavaScript personnalisés, vous permettant de créer des workflows complexes au-delà du simple transfert de données pour des expériences sur mesure.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Google Forms et Help Scout sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les structures de formulaire complexes peuvent nécessiter un mappage personnalisé.
- Les téléchargements de fichiers à partir de Google Forms ont des restrictions de taille.
- Des limites de tarif s'appliquent en fonction de vos forfaits Google Forms et Help Scout.