Meilleures intégrations pour Intercom 2025
Connectez Intercom à d'autres applications pour automatiser les flux de travail client. Ces intégrations offrent des options uniques.
Airtable
Synchronisez les données Intercom avec les bases Airtable. Créez des vues et des rapports personnalisés en connectant les conversations clients. Mettez à jour les fiches de contact ou déclenchez des actions en fonction des nouvelles conversations Intercom. Gérez les données clients pour créer des campagnes de communication personnalisées. Suivez également les demandes d'assistance, les commentaires et les demandes de fonctionnalités. Utilisez Airtable pour une analyse et une visualisation optimisées des données.
Twilio
Envoyez des SMS grâce aux données Intercom. Informez vos clients des nouveaux messages, des mises à jour ou des modifications apportées aux tickets d'assistance. Redirigez les réponses SMS vers Intercom. Lancez des campagnes SMS sortantes en utilisant les attributs client. Utilisez Twilio pour créer des communications personnalisées et rapides. Combinez chat en direct et SMS pour une assistance omnicanal. Améliorez l'engagement client grâce à des SMS ciblés.
Salesforce
Créez ou mettez à jour des prospects, contacts ou opportunités Salesforce à partir des conversations Intercom. Synchronisez les données clients pour conserver des enregistrements cohérents. Déclenchez des messages Intercom à partir d'événements Salesforce. Qualifiez les prospects plus rapidement grâce aux données des deux plateformes. Connectez les workflows de vente et de support. Bénéficiez d'une vue à 360 degrés des interactions clients. Vous pouvez également générer des rapports sur les performances des campagnes.
HubSpot
Partagez des données entre Intercom et HubSpot pour harmoniser vos équipes marketing et commerciales. Mettez à jour vos contacts HubSpot grâce aux données Intercom. Déclenchez des conversations Intercom depuis les workflows HubSpot. Personnalisez les interactions clients grâce aux données des deux applications. Suivez les performances de vos campagnes marketing grâce aux données de chat. Améliorez la qualification de vos prospects grâce à des profils clients unifiés. Utilisez HubSpot pour une meilleure segmentation.
Jira
Créez automatiquement des tickets Jira à partir des conversations Intercom. Transférez les demandes d'assistance ou les rapports de bugs. Liez directement les commentaires clients aux tâches de développement. Informez les équipes des nouveaux tickets via Intercom. Suivez l'état des tickets Jira dans Intercom. Améliorez les temps de réponse grâce à un suivi clair des tickets. Connectez les équipes de support client et de développement produit.
Google Agenda
Planifiez des réunions avec vos prospects ou clients directement depuis Intercom. Envoyez des rappels automatiques via Intercom. Suivez la participation et les résultats des réunions. Mettez à jour les enregistrements Intercom avec les détails des réunions. Optimisez vos processus de vente ou d'assistance en prenant des rendez-vous. Coordonnez les plannings et assurez le suivi des clients. Utilisez Google Agenda pour automatiser les réunions.
Slack
Envoyez des notifications Intercom à des canaux Slack spécifiques. Alertez vos équipes des nouvelles conversations ou des problèmes urgents. Partagez les commentaires et les informations de vos clients. Déclenchez des actions Intercom à partir des commandes Slack. Améliorez la collaboration et les délais de réponse de vos équipes. Créez des canaux dédiés à des segments de clientèle spécifiques. Utilisez Slack pour la communication et la coordination internes.
Discord
Déclenchez des messages dans les canaux Discord en fonction des événements Intercom. Informez les membres de la communauté des mises à jour importantes. Partagez les commentaires et les demandes d'assistance de vos clients. Interagissez avec eux en temps réel. Améliorez le support communautaire. Créez des canaux Discord privés pour des groupes de clients spécifiques. Utilisez Discord pour la gestion et l'engagement de votre communauté.
Stripe
Accédez aux données clients Stripe depuis les conversations Intercom. Consultez le statut de votre abonnement, l'historique de vos paiements et d'autres informations. Déclenchez des messages automatisés en fonction des événements de paiement. Offrez une assistance personnalisée basée sur les données d'achat de vos clients. Résolvez plus rapidement les problèmes de facturation grâce aux données intégrées. Améliorez l'expérience client en comprenant l'historique de vos paiements. Vous pouvez également automatiser la gestion de vos abonnements.
GitHub
Créez des tickets GitHub directement depuis les conversations Intercom. Reliez les commentaires clients à des dépôts de code spécifiques. Informez les développeurs des rapports de bugs ou des demandes de fonctionnalités. Suivez l'état des tickets dans Intercom. Améliorez le développement produit en intégrant les commentaires utilisateurs. Connectez le support client aux équipes d'ingénierie. Utilisez GitHub pour la collaboration et le suivi du code.