RingCentral ou Twilio Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Connectez RingCentral à Twilio pour un routage intelligent des appels basé sur les réponses SMS, optimisé par l'éditeur visuel de Latenode et une tarification abordable basée sur l'exécution. Créez des workflows de communication adaptables avec une logique JavaScript personnalisée et adaptez-les facilement.

Échanger des applications

RingCentral

Twilio

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

Quand cela arrive...

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Comment se connecter RingCentral ou Twilio

Créer un nouveau scénario pour se connecter RingCentral ou Twilio

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un RingCentral, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, RingCentral or Twilio sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez RingCentral or Twilioet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le RingCentral Nœud

Sélectionnez le RingCentral nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

RingCentral

Configurer le RingCentral

Cliquez sur le RingCentral nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le RingCentral URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

RingCentral

Type de nœud

#1 RingCentral

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez RingCentral

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Twilio Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le RingCentral noeud, sélectionnez Twilio dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Twilio.

1

RingCentral

(I.e.

+
2

Twilio

Authentifier Twilio

Maintenant, cliquez sur le Twilio nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Twilio paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Twilio via Latenode.

1

RingCentral

(I.e.

+
2

Twilio

Type de nœud

#2 Twilio

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Twilio

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le RingCentral ou Twilio Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

RingCentral

(I.e.

+
2

Twilio

Type de nœud

#2 Twilio

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Twilio

Twilio Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le RingCentral ou Twilio Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Twilio

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

RingCentral

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration RingCentral, Twilio, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le RingCentral ou Twilio l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre RingCentral ou Twilio (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter RingCentral ou Twilio

RingCentral + Twilio + Slack : Lorsqu'un appel est manqué dans RingCentral, un SMS est envoyé via Twilio à l'appelant. Une notification est ensuite publiée sur un canal Slack dédié.

Twilio + RingCentral + Zendesk : Lorsqu'un nouveau SMS est reçu via Twilio, un nouveau ticket est créé dans Zendesk. Un appel RingCentral est alors lancé vers le numéro de téléphone expéditeur du SMS.

RingCentral ou Twilio alternatives d'intégration

À propos de nous RingCentral

Intégrez RingCentral à Latenode pour automatiser la journalisation des appels, les alertes SMS et la gestion des contacts. Déclenchez des workflows en fonction des événements d'appel et mettez automatiquement à jour les enregistrements dans d'autres applications comme les CRM ou les outils d'assistance. Utilisez l'éditeur visuel et les nœuds de script de Latenode pour personnaliser la gestion des appels et la synchronisation des données.

À propos de nous Twilio

Utilisez Twilio dans Latenode pour automatiser les notifications par SMS ou créer des workflows d'appel. Envoyez des rappels de rendez-vous, suivez l'état des livraisons ou vérifiez les utilisateurs via le code. Combinez Twilio avec d'autres applications dans l'éditeur visuel de Latenode, en ajoutant logique et IA pour automatiser vos communications sans codage complexe.

RingCentral + Twilio l'intégration

Se connectez RingCentral ou Twilio en quelques minutes avec Latenode.

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QFP RingCentral ou Twilio

Comment puis-je connecter mon compte RingCentral à Twilio en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte RingCentral à Twilio sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez RingCentral et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes RingCentral et Twilio en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je automatiser les alertes SMS pour les appels RingCentral manqués ?

Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie les choses. Envoyez automatiquement des notifications par SMS via Twilio pour tout appel RingCentral manqué, garantissant ainsi un suivi rapide et une meilleure réponse client.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant RingCentral à Twilio ?

L'intégration de RingCentral avec Twilio vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Envoyez des enquêtes SMS automatisées après la fin des appels RingCentral.
  • Transférez les messages vocaux RingCentral vers Twilio pour transcription.
  • Déclenchez des appels RingCentral en fonction des messages SMS Twilio entrants.
  • Créez des campagnes marketing SMS personnalisées à partir des données d'appel RingCentral.
  • Enregistrez les détails des appels RingCentral dans une base de données via les webhooks Twilio.

Avec quelle facilité puis-je personnaliser le routage d'appels complexe avec RingCentral dans Latenode ?

Latenode vous permet de créer une logique de routage d'appels sophistiquée grâce à un éditeur visuel et du JavaScript personnalisé. Adaptez facilement vos flux d'appels à vos besoins précis.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de RingCentral et Twilio sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Le contrôle des appels en temps réel est limité aux API RingCentral et Twilio disponibles.
  • Une logique JavaScript complexe peut nécessiter des compétences de codage avancées.
  • Des volumes d’appels élevés peuvent avoir un impact sur la vitesse d’exécution du flux de travail.

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