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Automatisez les ventes WhatsApp avec des chatbots IA et des données produits

Cette automatisation Latenode permet aux utilisateurs de créer un chatbot WhatsApp qui agit comme un agent commercial, fournissant des réponses automatisées aux demandes des clients. Le chatbot est alimenté par un magasin vectoriel de catalogues de produits et un modèle de langage IA, ce qui lui permet de comprendre et de répondre aux messages des utilisateurs en temps réel.

Le workflow implique l'importation d'une brochure produit, l'extraction du texte, la création d'un magasin vectoriel, et l'utilisation du modèle de langage OpenAI et d'un buffer mémoire pour générer des réponses pertinentes aux utilisateurs WhatsApp. Le chatbot peut gérer à la fois les messages textuels et non textuels, ces derniers déclenchant une réponse standard. Cette automatisation est conçue pour les entreprises cherchant à améliorer leur support client et leurs efforts de vente via une interface conversationnelle WhatsApp.

Mis à jour Jul 1, 2026Durée estimée : 34sCoût estimé : $0.0021

Latenode facture le temps d'exécution des workflows en secondes CPU. Les 10 000 premières secondes CPU sont gratuites chaque mois, puis l'utilisation suit la tarification pay-as-you-go à la seconde CPU. Les nœuds AI Plug-and-Play (PnP) sont facturés séparément — chaque token PnP coûte 1 USD, en pay-as-you-go au coût du fournisseur plus une petite commission de traitement, sans clés API requises.

Tarifs complets — comment fonctionnent les secondes CPU →

Messaging & bots

Aperçu du workflow

Ce que fait ce modèle

Automatise les réponses aux demandes des clients sur WhatsApp en utilisant un catalogue produit et un modèle de langage IA.
Permet une communication en temps réel entre les entreprises et les clients via l'API WhatsApp Business.
Importe une brochure produit, en extrait le texte et crée un magasin vectoriel pour la compréhension du langage naturel.
Utilise le modèle de langage OpenAI et un buffer mémoire pour générer des réponses pertinentes aux messages des utilisateurs.
Gère à la fois les messages textuels et non textuels, en fournissant une réponse standardisée pour ces derniers.

Comment ça marche

Déclencheur

Écouter les messages WhatsApp

L'automatisation commence par l'écoute des messages entrants du WhatsApp Business Cloud. Cela permet au chatbot de recevoir les demandes des clients et de démarrer la conversation.

Action

Récupérer la brochure produit

L'automatisation récupère ensuite la brochure produit à partir d'une URL, laquelle contient les informations sur les produits ou services dont le chatbot discutera avec les clients.

Action

Extraire le texte de la brochure

L'automatisation analyse le contenu de la brochure et extrait le texte pertinent, qui sera utilisé pour créer un magasin vectoriel pour le catalogue de produits.

Créer un magasin vectoriel de catalogue produits

Le texte extrait de la brochure est utilisé pour générer des plongements vectoriels, qui sont stockés dans un magasin vectoriel. Cela permet au chatbot de comprendre et de répondre aux demandes des clients en fonction des informations produit.

Logique

Gérer les types de messages

L'automatisation détermine si le message WhatsApp entrant est un texte ou un message non textuel (ex. image, vidéo, etc.). En fonction du type de message, le chatbot suivra le chemin de réponse approprié.

Répondre au message textuel

Si le message entrant est un texte, le chatbot utilise le magasin vectoriel du catalogue produit et le modèle de langage pour générer une réponse pertinente à la demande du client. Cela permet au chatbot de fournir des réponses personnalisées et informatives en temps réel.

Action

Envoyer la réponse à l'utilisateur

La réponse générée est ensuite renvoyée au client via le WhatsApp Business Cloud, complétant ainsi la conversation automatisée et fournissant au client les informations ou le support nécessaires.

Guide de configuration

Ajouter un identifiant API WhatsApp Business

Dans le panneau des identifiants Latenode, ajoutez un nouvel identifiant pour l'API WhatsApp Business. Fournissez les clés API, jetons ou détails OAuth nécessaires pour authentifier votre compte WhatsApp Business.

Configurer l'identifiant OpenAI

Dans le panneau des identifiants Latenode, ajoutez un nouvel identifiant pour l'API OpenAI. Fournissez votre clé API OpenAI pour activer la fonctionnalité du modèle de langage IA.

Configurer la connexion Supabase

Dans le panneau des identifiants Latenode, ajoutez un nouvel identifiant pour Supabase. Fournissez les détails de connexion nécessaires, y compris l'URL de votre projet Supabase et la clé API, pour activer la fonctionnalité du magasin vectoriel.

Ajouter l'URL de la brochure produit

Dans les paramètres du nœud Latenode, configurez le nœud HTTP Request pour récupérer la brochure produit à partir de l'URL fournie. Assurez-vous que l'URL est correcte et accessible.

Mapper les champs du message WhatsApp

Dans les paramètres du nœud Latenode, mappez les champs pertinents du message WhatsApp entrant aux entrées correspondantes pour l'agent commercial IA et les autres nœuds en aval.

Prérequis

Créez un compte Supabase et obtenez l'URL du projet ainsi que la clé API pour utiliser l'intégration Supabase pour stocker les données produits

Générez une clé API OpenAI pour utiliser l'intégration OpenAI GPT-3 pour générer des réponses aux messages utilisateur

Configurez l'API WhatsApp Business Cloud en créant un compte API WhatsApp Business et en obtenant les identifiants nécessaires (ex. numéro de téléphone, jeton d'accès) pour intégrer le nœud WhatsApp

Configurez l'intégration Apify pour récupérer et extraire les informations produit d'une brochure ou d'un autre document, et créez un magasin vectoriel pour les données produits

FAQ

Questions fréquentes sur ce modèle

Chaque exécution utilise des crédits de votre plan Latenode. Nous facturons le temps de traitement (1 crédit = 30 secondes). Votre coût réel dépend de votre plan et de la durée de l'exécution. Consultez See pricing plans pour les plans et le fonctionnement des crédits.

Contacter le support →

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