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Como conectar Google Dialogflow ES e Salesforce
Crie um novo cenário para conectar Google Dialogflow ES e Salesforce
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Google Dialogflow ES, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Google Dialogflow ES or Salesforce será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Google Dialogflow ES or Salesforcee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Google Dialogflow ES Node
Selecione os Google Dialogflow ES nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Google Dialogflow ES
Configure o Google Dialogflow ES
Clique no Google Dialogflow ES nó para configurá-lo. Você pode modificar o Google Dialogflow ES URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Salesforce Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Google Dialogflow ES nó, selecione Salesforce da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Salesforce.
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Google Dialogflow ES
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Salesforce
Autenticar Salesforce
Agora, clique no Salesforce nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Salesforce configurações. A autenticação permite que você use Salesforce através do Latenode.
Configure o Google Dialogflow ES e Salesforce Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Google Dialogflow ES e Salesforce Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Salesforce
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Acionador no Webhook
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Google Dialogflow ES
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Google Dialogflow ES, Salesforce, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Google Dialogflow ES e Salesforce a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Google Dialogflow ES e Salesforce (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Google Dialogflow ES e Salesforce
Google Dialogflow ES + Salesforce + Slack: Quando o Dialogflow ES detecta uma intenção que indica uma potencial oportunidade de vendas, um novo lead é criado no Salesforce. Em seguida, uma notificação é enviada para um canal designado do Slack para alertar a equipe de vendas sobre o novo lead.
Salesforce + Google Dialogflow ES + Planilhas Google: Quando um novo registro é criado no Salesforce, os resumos de conversas do Dialogflow ES relacionados a esse registro são registrados em uma planilha do Planilhas Google para relatórios e análises.
Google Dialogflow ES e Salesforce alternativas de integração
Sobre Google Dialogflow ES
Use o Google Dialogflow ES no Latenode para criar chatbots inteligentes e automatizar tarefas de atendimento ao cliente. Conecte o Dialogflow aos seus bancos de dados, CRMs ou outros aplicativos para obter respostas personalizadas. Crie fluxos de trabalho visuais que lidam com conversas complexas sem código, adicionando lógica personalizada com JavaScript quando necessário. Amplie suas interações com IA usando a plataforma de automação flexível do Latenode.
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Sobre Salesforce
Sincronize dados do Salesforce com outros aplicativos usando o Latenode. Automatize a qualificação de leads e a criação de tarefas com base em eventos do CRM. Chega de entrada manual de dados: crie fluxos de trabalho que acionam ações em toda a sua pilha. Use o editor visual e a flexibilidade de scripts do Latenode para criar lógica personalizada e dimensionar a automação sem limites de código.
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Perguntas frequentes Google Dialogflow ES e Salesforce
Como posso conectar minha conta do Google Dialogflow ES ao Salesforce usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Google Dialogflow ES ao Salesforce no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Google Dialogflow ES e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Google Dialogflow ES e do Salesforce fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente leads do Salesforce a partir de conversas do Dialogflow?
Sim, você pode! O Latenode permite mapear dados de intenção do Dialogflow para campos do Salesforce, automatizando atualizações e qualificações de leads em tempo real. Economize tempo e aumente a eficiência das vendas!
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Google Dialogflow ES com o Salesforce?
A integração do Google Dialogflow ES com o Salesforce permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação automática de novos leads do Salesforce a partir de conversas do Dialogflow.
- Atualizando informações de contato existentes do Salesforce com base em dados do Dialogflow.
- Registrando interações de clientes do Dialogflow como atividades no Salesforce.
- Acionando fluxos de trabalho do Salesforce com base em correspondências de intenção específicas do Dialogflow.
- Analisando dados de conversas do Dialogflow para melhorar campanhas do Salesforce.
Posso usar JavaScript para aprimorar minha integração com o Google Dialogflow ES?
Sim! O Latenode permite que você use blocos de código JavaScript para adicionar lógica personalizada, manipular dados e ampliar os recursos da integração.
Há alguma limitação na integração do Google Dialogflow ES e do Salesforce no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Os limites de taxa de API do Google Dialogflow ES e do Salesforce ainda se aplicam.
- Alterações nas intenções do Dialogflow ou nos campos do Salesforce exigem atualizações do fluxo de trabalho.
