Hallo zusammen, ich bin Radzivon von Latenode und möchte Ihnen zeigen, dass Sie in nur 15 Minuten Ihren eigenen Support-KI-Chatbot erstellen können – und im Vergleich zu den Angeboten auf dem Markt für Support-KI-Chatbot-Generatoren fast nichts dafür bezahlen!
Kundensupport ist für jedes Webprodukt eine Herausforderung – seien wir ehrlich. Besonders wenn Ihr Team eher klein ist und Ihnen ständig personelle Ressourcen fehlen, ist es fast unmöglich, KI-Chatbots nicht als First-Level-Support-Lösung einzusetzen.
Einer der wichtigsten Vorteile unseres KI-Bots ist, dass er nicht nur grundlegende Funktionen ausführen kann. Er kann auch aus den Unternehmensdaten lernen, die Sie ihm bereitstellen, und auf Basis dieses Wissens umfassende Antworten geben, die auf die spezifischen Merkmale Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Schauen wir uns das genauer an:
Individuelle KI-Chatbot-Funktionen für datenbasierte Antworten
Die wichtigste Anforderung an einen auf künstlicher Intelligenz basierenden Bot im Jahr 2024 ist seine Lernfähigkeit. Dadurch kann jede Person oder jedes Unternehmen den Bot an die eigenen Anforderungen anpassen, indem alle notwendigen Informationen hinzugefügt werden, an denen sich der Bot bei seiner Arbeit orientieren soll. Sie können sowohl allgemeine Informationen zu Ihrem Projekt als auch häufig gestellte Fragen hinzufügen, um den Bot möglichst umfassend zu trainieren. Anschließend kann er jede Frage beantworten, die Kundinnen und Kunden zu Ihrem Projekt stellen.
Dank des von uns angebotenen Trainingsniveaus kann Ihr Unternehmen Kundinnen und Kunden rund um die Uhr unterstützen. Sie müssen keine neuen Mitarbeitenden einstellen, Ihre aktuellen Mitarbeitenden werden nicht überlastet und Sie können Kosten sparen. Darüber hinaus kann unser Bot wiederkehrende Aufgaben übernehmen, wodurch Ihr Unternehmen von Routineaufgaben entlastet wird und Sie sich auf wichtigere Tätigkeiten konzentrieren können, bei denen menschliches Eingreifen unverzichtbar ist.
Daraus lässt sich schließen, dass dieser Bot Ihnen hilft, die Effizienz Ihres Unternehmens zu steigern, unnötige Arbeit für Mitarbeitende zu reduzieren und Kosten zu sparen.
Erstellen Sie unbegrenzt viele Integrationen mit Verzweigungen und mehreren Triggern, die in einen Node münden, nutzen Sie Low-Code oder schreiben Sie eigenen Code mit AI Copilot.
Support-KI-Chatbot für Websites erstellen: Vor- und Nachteile
Ein KI-Bot als First-Level-Support hat natürlich zwei Seiten. Sehen wir uns zunächst alle Faktoren an.
Vorteile eines Support-KI-Chatbots:
- Ein Website-Chatbot benötigt keine personellen Ressourcen
- Dieser KI-Bot kann die meisten Kundenfragen bearbeiten
- Chatbots für Websites lassen sich einfach anpassen
Nachteile eines Support-Chatbots für Websites:
- Komplexe Anliegen erfordern weiterhin menschliches Eingreifen
- Kundinnen und Kunden sprechen nicht besonders gern mit einem KI-Bot statt mit echten Menschen
Wir standen vor demselben Problem, und die Frage entstand: Wie erstellt man einen KI-Chatbot? Wir haben recherchiert, einige Tools gefunden und, da wir eine Automatisierungsplattform entwickeln, versucht, selbst einen KI-Chatbot-Generator zu erstellen – mit Erfolg! Und das Beste daran: Unser individueller Website-Chatbot erwies sich als äußerst günstig!
Doch bevor ich Ihnen unsere Version eines Web-Chatbots zeige, schauen wir uns an, was der Markt bietet.
Intercom KI-Chatbot
Intercom ist ein Tool, das umfassende Funktionen zum Erstellen eines KI-Chatbots für Websites bietet – das ist großartig. Doch wie viel würde es kosten, beispielsweise 100 Antworten zu generieren?
Wie auf der Website angegeben, kostet eine erfolgreiche Antwort 0,99 $, was für hundert Antworten des KI-Chatbots 99 $ ergibt.
Chatbase KI-Bot für Websites
Chatbase ist eine weitere KI-Chatbox-Lösung, auf die wir gestoßen sind. Sie ermöglicht es Ihnen, ein von ChatGPT unterstütztes KI-Chat-Widget zu Ihrer Website hinzuzufügen. Doch sehen wir uns die Preise an!
Laut der Preisgestaltung würden 100 Antworten des Website-KI-Chatbots kosten:
Monatspreis / (Anzahl Credits / Credits pro Anfrage)
($19 / (2,000 / 10)) * 100 = $9.5
Wow, das ist deutlich günstiger, aber ich bin überzeugt, dass wir noch mehr Geld sparen können! Es ist Zeit, unseren individuellen KI-Chatbot anzusehen.
Latenode + Chatwoot + ChatGPT
Sparen Sie Geld bei der Erstellung eines KI-Chatbots für Ihre Website mit Latenode
Hier klicken, um die Vorlage zu erhalten
Meine Damen und Herren, herzlich willkommen!
Hier ist unsere individuelle Lösung, die wir mit Ihnen teilen möchten. Was Sie auf diesem Bild sehen, ist ein Automatisierungs-Workflow auf latenode.com.
Er integriert sich mit Chatwoot, einem Tool zum Erstellen von Website-Widgets, sowie ChatGPT zur Generierung der Antworten. Es mag beeindruckend aussehen, aber keine Sorge: Sie müssen ihn nicht selbst neu erstellen. Kopieren Sie einfach diese Vorlage und folgen Sie dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung, damit alles in nur 15 Minuten für Sie funktioniert!
Außerdem gibt es eine Video-Version dieser Anleitung zur Erstellung eines KI-Chatbots, falls Ihnen das besser passt.
Um diesen Workflow auszuführen, benötigen Sie außerdem:
- ein Chatwoot-Konto, das kostenlos ist
- ein OpenAI-Konto mit der Möglichkeit, KI-Assistenten zu erstellen
Aber wie sieht es mit dem Preis aus? Rechnen wir gemeinsam.
Die Generierung von 100 Rezepten würde etwa 150 GPT-Eingabe-Tokens und etwa 250 Ausgabe-Tokens verbrauchen, und jede Ausführung dieses automatisierten Workflows würde nur 1 Execution Credit auf latenode.com verbrauchen.
Hier sind die Formel und die Zahlen:
GPT-Tokens * Preis pro Eingabe-Token + GPT-Tokens * Preis pro Ausgabe-Token + Latenode Credits) * 100
oder
(~150 * $0,00001 (GPT-4 turbo) + ~250 * $0,00003 + $0,0019) * 100 = $1,19
Ich finde das einfach unglaublich! Es ist 83-mal günstiger als Intercom und fast 8-mal günstiger als Chatbase!
Probieren Sie es gern selbst aus! Falls Sie bei der Erstellung dieses Workflows auf Probleme stoßen, können Sie im Latenode-Discord-Kanal jederzeit um Hilfe bitten. Dort finden Sie unser Entwicklungsteam und eine wachsende Community von Low-Code-Enthusiasten!
Für den Moment war es das! Bis bald und viel Erfolg beim Automatisieren!
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