HubSpot und Live-Chat Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Erstellen oder aktualisieren Sie HubSpot-Kontakte automatisch aus LiveChat-Konversationen und bereichern Sie so Lead-Daten. Mit dem visuellen Editor und der JavaScript-Unterstützung von Latenode können Sie die Datenzuordnung anpassen. Profitieren Sie außerdem von einer kostengünstigen Skalierung und zahlen Sie nur für die Ausführungszeit.

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HubSpot

Live-Chat

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Wie verbinden HubSpot und Live-Chat

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden HubSpot und Live-Chat

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch HubSpot, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen HubSpot or Live-Chat ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie HubSpot or Live-Chatund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie HubSpot Knoten

Wähle aus HubSpot Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

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1

HubSpot

Konfigurieren Sie die HubSpot

Klicken Sie auf HubSpot Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den HubSpot URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

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HubSpot

Knotentyp

#1 HubSpot

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden HubSpot

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der HubSpot Knoten, auswählen Live-Chat aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Live-Chat.

1

HubSpot

+
2

Live-Chat

Authentifizieren Live-Chat

Klicken Sie nun auf Live-Chat und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Live-Chat Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Live-Chat durch Latenode.

1

HubSpot

+
2

Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die HubSpot und Live-Chat Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

HubSpot

+
2

Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Live-Chat OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein HubSpot und Live-Chat Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Live-Chat

1

Trigger auf Webhook

2

HubSpot

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration HubSpot, Live-Chatund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das HubSpot und Live-Chat Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen HubSpot und Live-Chat (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten HubSpot und Live-Chat

LiveChat + HubSpot + Slack: Wenn ein neuer Chat in LiveChat gestartet wird, wird in HubSpot ein Kontakt mit den Chatdetails erstellt oder aktualisiert. Anschließend wird eine Benachrichtigung an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet, um das Vertriebsteam über den neuen potenziellen Lead zu informieren.

LiveChat + HubSpot + Google Tabellen: Wenn ein LiveChat-Chat deaktiviert wird, werden die Transkriptdetails und die zugehörigen HubSpot-Kontaktinformationen zur Berichterstellung und Analyse als neue Zeile in einem angegebenen Google Sheet hinzugefügt.

HubSpot und Live-Chat Integrationsalternativen

Über uns HubSpot

Synchronisieren Sie HubSpot-Kontakte, -Deals und -Marketingdaten mit anderen Apps in Latenode für automatisierte Workflows. Aktualisieren Sie Datensätze, lösen Sie verhaltensbasierte E-Mail-Sequenzen aus oder erstellen Sie Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die günstigen Preise von Latenode für komplexe, skalierbare Marketingautomatisierung ohne Code oder Einzelgebühren. Verbinden Sie CRMs, Datenbanken und Analysetools.

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

So funktioniert Latenode

FAQ HubSpot und Live-Chat

Wie kann ich mein HubSpot-Konto mithilfe von Latenode mit LiveChat verbinden?

Um Ihr HubSpot-Konto mit LiveChat auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie HubSpot aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre HubSpot- und LiveChat-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich aus neuen LiveChat-Konversationen automatisch HubSpot-Kontakte erstellen?

Ja, das ist möglich! Latenode ermöglicht Ihnen die Automatisierung der Kontakterstellung. Profitieren Sie von Lead-Erfassung in Echtzeit und verbesserter Datenkonsistenz in HubSpot und LiveChat.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von HubSpot mit LiveChat ausführen?

Durch die Integration von HubSpot mit LiveChat können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Automatisches Erstellen neuer HubSpot-Kontakte aus LiveChat-Transkripten.
  • Aktualisieren der HubSpot-Kontakteigenschaften basierend auf LiveChat-Interaktionen.
  • Senden personalisierter Folge-E-Mails über HubSpot nach einer LiveChat-Sitzung.
  • Auslösen von HubSpot-Workflows basierend auf LiveChat-Konversationsereignissen.
  • Hinzufügen von LiveChat-Konversationsdaten zu HubSpot-Kontaktzeitleisten.

Auf welche HubSpot-Daten kann ich innerhalb von Latenode zugreifen und sie bearbeiten?

Sie können über die API von HubSpot auf Kontakte, Angebote, Unternehmen und benutzerdefinierte Objekte in Latenode zugreifen und diese ändern, was eine maßgeschneiderte Automatisierung ermöglicht.

Gibt es Einschränkungen bei der HubSpot- und LiveChat-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Für den Import historischer LiveChat-Daten sind möglicherweise benutzerdefinierte Skripts erforderlich.
  • Komplexe HubSpot-Workflows benötigen möglicherweise JavaScript für erweiterte Logik.
  • Ratenbegrenzungen der HubSpot-API können die Verarbeitung großer Datenmengen beeinträchtigen.

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