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Como conectar Intercomunicador y Vitalmente
Crear un nuevo escenario para conectar Intercomunicador y Vitalmente
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Intercomunicador, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Intercomunicador or Vitalmente Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Intercomunicador or Vitalmentey seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Intercomunicador Nodo
Seleccione la pestaña Intercomunicador nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Intercomunicador
Configura el Intercomunicador
Haga clic en el botón Intercomunicador Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Intercomunicador URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Intercomunicador
Tipo de nodo
#1 Intercomunicador
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Intercomunicador
Agregar el formulario Vitalmente Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Intercomunicador nodo, seleccione Vitalmente de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Vitalmente.
1
Intercomunicador
⚙
+
2
Vitalmente
Autenticar Vitalmente
Ahora, haga clic en el Vitalmente Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Vitalmente Configuración. La autenticación le permite utilizar Vitalmente a través de Latenode.
1
Intercomunicador
⚙
+
2
Vitalmente
Tipo de nodo
#2 Vitalmente
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Vitalmente
Configura el Intercomunicador y Vitalmente Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Intercomunicador y Vitalmente Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Vitalmente
1
Activador en webhook
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2
Intercomunicador
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Intercomunicador, Vitalmente, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Intercomunicador y Vitalmente La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Intercomunicador y Vitalmente (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Intercomunicador y Vitalmente
Intercomunicador + Vitally + Slack: Al crear una nueva conversación en Intercom, se revisa el estado de salud del usuario en Vitally. Si es bajo, se envía una notificación al equipo de éxito del cliente en Slack.
Vitally + Intercomunicador + Jira: Cuando Vitally detecta que un usuario está en riesgo (determinado por algunos criterios internos y detectable por los datos del usuario), se crea un ticket de Jira para comunicarse de forma proactiva con el usuario a través de Intercom.
Intercomunicador y Vitalmente alternativas de integración
Acerca del taller Intercomunicador
Integre Intercom con Latenode para automatizar la atención al cliente y su interacción. Active flujos de trabajo basados en eventos de Intercom para actualizar CRM, enviar correos electrónicos personalizados o escalar problemas. El editor visual y la lógica flexible de Latenode le permiten crear una automatización de soporte personalizada que se adapta a las necesidades de su negocio, sin necesidad de programación compleja ni cargos por paso.
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Acerca del taller Vitalmente
Utilice Vitally en Latenode para centralizar los datos de éxito del cliente y automatizar acciones según sus puntuaciones de salud. Sincronice datos, active alertas para usuarios en riesgo y personalice los flujos de trabajo de soporte, todo desde el editor visual de Latenode. Combine la información de Vitally con otras herramientas para una gestión más inteligente y automatizada del ciclo de vida del cliente.
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Preguntas Frecuentes Intercomunicador y Vitalmente
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Intercom a Vitally usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Intercom a Vitally en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Intercomunicador y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Intercom y Vitally proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo actualizar automáticamente los segmentos de Vitally en función de las conversaciones de Intercom?
¡Sí, puedes! Los flujos de trabajo flexibles de Latenode permiten actualizaciones automatizadas de segmentos, lo que garantiza que tus datos de Vitally reflejen las interacciones de Intercom en tiempo real para un éxito proactivo del cliente.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Intercom con Vitally?
La integración de Intercom con Vitally le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree nuevos usuarios de Vitally a partir de conversaciones de Intercom.
- Actualice los atributos de usuario en Vitally según las etiquetas de Intercom.
- Active mensajes de intercomunicador en función de los cambios en el segmento de Vitally.
- Registrar conversaciones de Intercom como actividades en Vitally.
- Calcule las puntuaciones de salud del cliente utilizando datos de ambas plataformas.
¿A qué datos de Intercom puedo acceder dentro de los flujos de trabajo de Latenode?
Puede acceder a conversaciones, usuarios, empresas y etiquetas mediante bloques sin código o JavaScript avanzado para la manipulación de datos personalizada.
¿Existen limitaciones para la integración de Intercom y Vitally en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los límites de velocidad impuestos por Intercom y Vitally pueden afectar los flujos de trabajo de gran volumen.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
- La sincronización de datos históricos puede requerir una implementación personalizada.
