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Como conectar Cloud Talk e Zapier
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Zapier
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Zapier será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Zapiere selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zapier Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Zapier da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zapier.
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Cloud Talk
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Zapier
Autenticar Zapier
Agora, clique no Zapier nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zapier configurações. A autenticação permite que você use Zapier através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Zapier Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Zapier Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zapier
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Zapier, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Zapier a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Zapier (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Zapier
CloudTalk + Planilhas Google: Quando uma nova chamada for recebida no CloudTalk, registre os detalhes da chamada, como ID do chamador e registro de data e hora, em uma planilha do Planilhas Google para relatórios e análises.
Zapier + CloudTalk + Slack: Quando o Zapier recebe dados, ele aciona o CloudTalk para enviar um SMS. Após o envio bem-sucedido, uma mensagem é publicada em um canal do Slack para confirmar a entrega.
Cloud Talk e Zapier alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Zapier
Use o Zapier dentro do Latenode para conectividade estendida com aplicativos. Acione fluxos de trabalho do Latenode a partir de mais de 6000 aplicativos. Resolva lacunas complexas de automação combinando a abrangência do Zapier com a lógica avançada do Latenode, como scripts JS personalizados, preços acessíveis e automação de navegador. Simplifique tarefas complexas que exigem mais do que etapas básicas do Zapier.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Zapier
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Zapier usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Zapier no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Zapier fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente tickets de helpdesk a partir de chamadas perdidas do CloudTalk?
Sim, você pode! O Latenode permite lógica avançada para filtrar e encaminhar chamadas perdidas, criando tickets automaticamente. Benefício: tempos de resposta aprimorados e maior satisfação do cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Zapier?
A integração do CloudTalk com o Zapier permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie novos contatos no seu CRM a partir de dados de chamadas do CloudTalk.
- Envie notificações por SMS para chamadas perdidas via Zapier.
- Registre os detalhes das chamadas do CloudTalk em uma Planilha Google.
- Dispare sequências de e-mails com base nos resultados das chamadas.
- Atualize as etapas do negócio no seu pipeline de vendas após as chamadas.
Posso usar JavaScript para processar dados de chamadas do CloudTalk no Latenode?
Sim! O Latenode permite que você use JavaScript para transformar, filtrar e enriquecer dados do CloudTalk, permitindo processamento personalizado além das opções padrão.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Zapier no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real pode estar sujeita aos limites de taxa da API.
- Transformações complexas de dados exigem conhecimento de JavaScript.
- O tratamento de erros requer um design de fluxo de trabalho cuidadoso.
