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Comment se connecter CloudTalk et la Zapier
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et la Zapier
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Zapier sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Zapieret sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Zapier Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Zapier dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zapier.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Zapier
Authentifier Zapier
Maintenant, cliquez sur le Zapier nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zapier paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zapier via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Zapier
Type de nœud
#2 Zapier
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zapier
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et la Zapier Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Zapier
Type de nœud
#2 Zapier
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zapier
Zapier Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et la Zapier Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Zapier
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Zapier, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et la Zapier l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et la Zapier (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et la Zapier
CloudTalk + Google Sheets : Lorsqu'un nouvel appel est reçu dans CloudTalk, enregistrez les détails de l'appel, tels que l'ID de l'appelant et l'horodatage, dans une feuille de calcul Google Sheets à des fins de création de rapports et d'analyse.
Zapier + CloudTalk + Slack : Lorsque Zapier reçoit des données, il déclenche l'envoi d'un SMS par CloudTalk. Une fois l'envoi réussi, un message est publié sur un canal Slack pour confirmer la livraison.
CloudTalk et la Zapier alternatives d'intégration
Qui sommes-nous? CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
Applications similaires
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Qui sommes-nous? Zapier
Utilisez Zapier dans Latenode pour une connectivité étendue des applications. Déclenchez des workflows Latenode depuis plus de 6000 XNUMX applications. Comblez les lacunes d'automatisation complexes en combinant la puissance de Zapier à la logique avancée de Latenode, comme les scripts JS personnalisés, les tarifs abordables et l'automatisation du navigateur. Simplifiez les tâches complexes qui nécessitent plus que les étapes Zapier de base.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP CloudTalk et la Zapier
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Zapier en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Zapier sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Zapier en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des tickets d'assistance à partir d'appels CloudTalk manqués ?
Oui, c'est possible ! Latenode utilise une logique avancée pour filtrer et acheminer les appels manqués, créant ainsi automatiquement des tickets. Avantage : amélioration des délais de réponse et de la satisfaction client.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Zapier ?
L'intégration de CloudTalk avec Zapier vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez de nouveaux contacts dans votre CRM à partir des données d’appel CloudTalk.
- Envoyez des notifications SMS pour les appels manqués via Zapier.
- Enregistrez les détails des appels CloudTalk dans une feuille Google.
- Déclenchez des séquences d'e-mails en fonction des résultats des appels.
- Mettez à jour les étapes de transaction dans votre pipeline de vente après les appels.
Puis-je utiliser JavaScript pour traiter les données d’appel CloudTalk dans Latenode ?
Oui ! Latenode vous permet d'utiliser JavaScript pour transformer, filtrer et enrichir les données CloudTalk, permettant ainsi un traitement personnalisé au-delà des options standard.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Zapier sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La synchronisation des données en temps réel peut être soumise à des limites de débit API.
- Les transformations de données complexes nécessitent des connaissances en JavaScript.
- La gestion des erreurs nécessite une conception minutieuse du flux de travail.
