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Como conectar Bate-papo ao vivo e webhook
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e webhook
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or webhook será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or webhooke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o webhook Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione webhook da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro webhook.
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Bate-papo ao vivo
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webhook
Autenticar webhook
Agora, clique no webhook nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu webhook configurações. A autenticação permite que você use webhook através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e webhook Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e webhook Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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webhook
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, webhook, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e webhook a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e webhook (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e webhook
LiveChat + Planilhas Google: When a chat is deactivated in LiveChat, the transcript details are added as a new row in a Google Sheet for analysis.
Webhook + Slack: When a new event occurs and triggers a Webhook, send a notification to a Slack channel with the webhook data.
Bate-papo ao vivo e webhook alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre webhook
Use o Webhook no Latenode para conectar eventos em tempo real a fluxos de trabalho automatizados. Receba atualizações de qualquer aplicativo, acione ações instantâneas e direcione dados sem necessidade de consulta. Ao contrário de outras plataformas, o Latenode permite filtrar, transformar e integrar esses dados com IA ou código personalizado, tudo em um ambiente escalável e com pagamento conforme o uso.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e webhook
How can I connect my LiveChat account to Webhook using Latenode?
To connect your LiveChat account to Webhook on Latenode, follow these steps:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Authenticate your LiveChat and Webhook accounts by providing the necessary permissions.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Can I trigger Webhook on new LiveChat messages?
Yes, you can! With Latenode, trigger Webhook for each new LiveChat message and send automated summaries using our AI blocks. Improve response times and agent efficiency.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Webhook?
Integrating LiveChat with Webhook allows you to perform various tasks, including:
- Send LiveChat transcripts to a specified URL for analysis.
- Automatically update customer records in your CRM based on chat data.
- Trigger custom notifications in external systems based on chat events.
- Create support tickets in your project management tool from LiveChat.
- Send survey requests to customers after a LiveChat conversation ends.
How do I handle errors from the LiveChat integration in Latenode?
Latenode’s error handling allows you to set up alerts and automated retries. Use JavaScript blocks for complex error scenarios.
Are there any limitations to the LiveChat and Webhook integration on Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Rate limits from LiveChat and Webhook may apply, depending on your plans.
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript.
- File attachments from LiveChat are not directly passed to Webhook.
