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Como conectar Bate-papo ao vivo e webhook
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e webhook
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or webhook será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or webhooke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o webhook Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione webhook da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro webhook.
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Bate-papo ao vivo
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webhook
Autenticar webhook
Agora, clique no webhook nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu webhook configurações. A autenticação permite que você use webhook através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e webhook Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e webhook Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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webhook
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, webhook, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e webhook a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e webhook (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e webhook
LiveChat + Planilhas Google: Quando um chat é desativado no LiveChat, os detalhes da transcrição são adicionados como uma nova linha em uma Planilha Google para análise.
Webhook + Slack: Quando um novo evento ocorre e aciona um Webhook, envie uma notificação para um canal do Slack com os dados do webhook.
Bate-papo ao vivo e webhook alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre webhook
Use o Webhook no Latenode para conectar eventos em tempo real a fluxos de trabalho automatizados. Receba atualizações de qualquer aplicativo, acione ações instantâneas e direcione dados sem necessidade de consulta. Ao contrário de outras plataformas, o Latenode permite filtrar, transformar e integrar esses dados com IA ou código personalizado, tudo em um ambiente escalável e com pagamento conforme o uso.
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Conecte-se Bate-papo ao vivo e webhook em minutos com Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e webhook
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Webhook usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Webhook no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Webhook fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar o Webhook em novas mensagens do LiveChat?
Sim, você pode! Com o Latenode, acione o Webhook para cada nova mensagem do LiveChat e envie resumos automatizados usando nossos blocos de IA. Melhore os tempos de resposta e a eficiência dos agentes.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Webhook?
A integração do LiveChat com o Webhook permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie transcrições do LiveChat para uma URL específica para análise.
- Atualize automaticamente os registros de clientes no seu CRM com base nos dados do chat.
- Acione notificações personalizadas em sistemas externos com base em eventos de bate-papo.
- Crie tickets de suporte na sua ferramenta de gerenciamento de projetos do LiveChat.
- Envie solicitações de pesquisa aos clientes após o término de uma conversa do LiveChat.
Como lidar com erros da integração do LiveChat no Latenode?
O tratamento de erros do Latenode permite configurar alertas e tentativas automatizadas. Use blocos JavaScript para cenários de erros complexos.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Webhook no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Limites de taxa do LiveChat e do Webhook podem ser aplicados, dependendo dos seus planos.
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript.
- Anexos de arquivo do LiveChat não são passados diretamente para o Webhook.
