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Encontrado(s) 6 modelos vinculado à integração "zendesk"
Este modelo observa o Gmail em busca de uma mensagem nova, mapeia remetente, assunto e corpo no JavaScript, cria um ticket do Zendesk e acrescenta uma linha de registro no Google Sheets. Use-o para que o e-mail de suporte vire ticket e um registro pesquisável em uma só execução. Conecte o Gmail, o Zendesk e o Google Sheets. Aponte o gatilho do Gmail para a caixa ou o rótulo que você usa para suporte.
Este template observa um canal do Slack e abre um ticket do Zendesk para cada mensagem nova. O Slack inicia a execução. O Zendesk cria o ticket com o texto da mensagem como descrição e o usuário do Slack como contexto do solicitante. Conecte o Slack e o Zendesk e escolha o canal que sua equipe usa para suporte.
Este modelo monitora o Zendesk em busca de tickets novos e cria uma tarefa correspondente no seu quadro do Kanban Tool. O JavaScript chama a API do Kanban Tool com a chave de API do Kanban Tool nesse nó, usando assunto, descrição, solicitante e id do ticket. Conecte o Zendesk, aponte o gatilho para a sua conta e defina o quadro e a coluna no JavaScript.
Este modelo observa o Zendesk em busca de tickets novos, envia o assunto e a descrição ao ChatGPT e publica o rascunho como comentário nesse ticket. Os agentes revisam o comentário antes de enviá-lo ao cliente. Conecte o Zendesk. O ChatGPT é um passo de IA do Latenode.
Este modelo observa o Zendesk em busca de tickets novos, envia o assunto e a descrição ao ChatGPT para prioridade, tema e tags sugeridas e atualiza esse ticket com esses valores. Os agentes veem uma fila ordenada em vez de ler cada ticket novo primeiro. Conecte o Zendesk. O ChatGPT é um passo de IA do Latenode.
Este modelo observa o Zendesk em busca de tickets novos, envia o assunto e a descrição ao ChatGPT para o sentimento e acrescenta uma linha no Google Sheets com a pontuação. Líderes de suporte podem ver o ânimo sem ler cada ticket. Conecte o Zendesk e o Google Sheets. O ChatGPT é um passo de IA do Latenode.