KI-Agent und CloudTalk Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Nutzen Sie den KI-Agenten, um Leads in CloudTalk zu qualifizieren und komplexe Probleme automatisch zu eskalieren. Erstellen Sie benutzerdefinierte Logik visuell auf Latenode und zahlen Sie nur für die Ausführungszeit, nicht pro Schritt.

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Wie verbinden KI-Agent und CloudTalk

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden KI-Agent und CloudTalk

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch KI-Agent, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen KI-Agent or CloudTalk ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie KI-Agent or CloudTalkund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie KI-Agent Knoten

Wähle aus KI-Agent Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

KI-Agent

Konfigurieren Sie die KI-Agent

Klicken Sie auf KI-Agent Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den KI-Agent URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

KI-Agent

Knotentyp

#1 KI-Agent

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden KI-Agent

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie CloudTalk Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der KI-Agent Knoten, auswählen CloudTalk aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb CloudTalk.

1

KI-Agent

+
2

CloudTalk

Authentifizieren CloudTalk

Klicken Sie nun auf CloudTalk und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem CloudTalk Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung CloudTalk durch Latenode.

1

KI-Agent

+
2

CloudTalk

Knotentyp

#2 CloudTalk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden CloudTalk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die KI-Agent und CloudTalk Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

KI-Agent

+
2

CloudTalk

Knotentyp

#2 CloudTalk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden CloudTalk

CloudTalk OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein KI-Agent und CloudTalk Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

CloudTalk

1

Trigger auf Webhook

2

KI-Agent

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration KI-Agent, CloudTalkund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das KI-Agent und CloudTalk Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen KI-Agent und CloudTalk (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten KI-Agent und CloudTalk

CloudTalk + KI-Agent + Google Tabellen: Wenn in CloudTalk ein neuer Anruf eingeht, analysiert ein KI-Agent den Anruf, extrahiert relevante Daten und fügt sie zur Berichterstellung als neue Zeile in eine Google Sheets-Tabelle ein.

CloudTalk + KI-Agent + Slack: Bei einem neuen Anruf in CloudTalk werden die Anrufdetails zur Zusammenfassung an einen KI-Agenten gesendet. Dieser veröffentlicht anschließend eine Zusammenfassung des Anrufs in einem dafür vorgesehenen Slack-Kanal, damit das Team die Informationen schnell überprüfen kann.

KI-Agent und CloudTalk Integrationsalternativen

Über uns KI-Agent

Nutzen Sie den KI-Agenten in Latenode, um die Inhaltserstellung, Datenanalyse oder den Kundensupport zu automatisieren. Konfigurieren Sie Agenten mit Eingabeaufforderungen und integrieren Sie sie anschließend in Workflows. Im Gegensatz zu eigenständigen Lösungen können Sie mit Latenode KI mit jeder App verbinden, automatisch skalieren und bei Bedarf mit Code anpassen.

Über uns CloudTalk

Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.

Ähnliche Anwendungen

So funktioniert Latenode

FAQ KI-Agent und CloudTalk

Wie kann ich mein AI-Agent-Konto mithilfe von Latenode mit CloudTalk verbinden?

Um Ihr AI-Agent-Konto mit CloudTalk auf Latenode zu verbinden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie AI Agent aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre AI Agent- und CloudTalk-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich CloudTalk-Anrufdetails mithilfe der AI-Agent-Analyse automatisch aktualisieren?

Ja, das ist möglich! Latenode ermöglicht dies, indem Anruftranskripte zur Analyse an den AI Agent weitergeleitet und CloudTalk-Datensätze aktualisiert werden. Dadurch werden die Datengenauigkeit und die Agentenleistung verbessert.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von AI Agent mit CloudTalk ausführen?

Durch die Integration von AI Agent in CloudTalk können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Analysieren Sie die Kundenstimmung aus CloudTalk-Anrufen mithilfe des AI Agent.
  • Kennzeichnen Sie CloudTalk-Konversationen automatisch basierend auf den Erkenntnissen des KI-Agenten.
  • Erstellen Sie mithilfe des AI Agent Zusammenfassungen von CloudTalk-Anrufen.
  • Leiten Sie Anrufe basierend auf einer Echtzeitanalyse der Kundenbedürfnisse durch einen KI-Agenten weiter.
  • Generieren Sie automatisierte Folgenachrichten in CloudTalk über den AI Agent.

Wie verbessert Latenode die Fähigkeiten des KI-Agenten?

Latenode ermöglicht Ihnen die Integration von AI Agent in andere Dienste, die Automatisierung komplexer Aufgaben und die Skalierung von KI-Workflows über seine Kernfunktionen hinaus.

Gibt es Einschränkungen bei der AI Agent- und CloudTalk-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Komplexe KI-Agent-Modelle erfordern möglicherweise erhebliche Latenode-Verarbeitungsressourcen.
  • Die Echtzeitanalyse hängt von der Geschwindigkeit und Genauigkeit sowohl des AI Agent als auch von CloudTalk ab.
  • Die Integration wird durch die APIs und Funktionen von AI Agent und CloudTalk eingeschränkt.

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