Google Cloud Spracherkennung und Salesforce Integration

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KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt

Hunderte von Apps zum Verbinden

Transkription von Kundenanrufen in Salesforce mit Google Cloud Speech-To-Text. Der visuelle Editor von Latenode vereinfacht die Einrichtung, und Sie können JavaScript verwenden, um Transkriptions- und Dateneingabe-Workflows zu optimieren. Skalieren Sie kostengünstig und zahlen Sie nur für die Ausführungszeit.

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Google Cloud Spracherkennung

Salesforce

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Wie verbinden Google Cloud Spracherkennung und Salesforce

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Google Cloud Spracherkennung und Salesforce

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Google Cloud Spracherkennung, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Google Cloud Spracherkennung or Salesforce ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Google Cloud Spracherkennung or Salesforceund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Google Cloud Spracherkennung Knoten

Wähle aus Google Cloud Spracherkennung Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Google Cloud Spracherkennung

Konfigurieren Sie die Google Cloud Spracherkennung

Klicken Sie auf Google Cloud Spracherkennung Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Google Cloud Spracherkennung URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Google Cloud Spracherkennung

Knotentyp

#1 Google Cloud Spracherkennung

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Google Cloud Spracherkennung

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Salesforce Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Google Cloud Spracherkennung Knoten, auswählen Salesforce aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Salesforce.

1

Google Cloud Spracherkennung

+
2

Salesforce

Authentifizieren Salesforce

Klicken Sie nun auf Salesforce und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Salesforce Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Salesforce durch Latenode.

1

Google Cloud Spracherkennung

+
2

Salesforce

Knotentyp

#2 Salesforce

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Salesforce

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Google Cloud Spracherkennung und Salesforce Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Google Cloud Spracherkennung

+
2

Salesforce

Knotentyp

#2 Salesforce

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Salesforce

Salesforce OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Google Cloud Spracherkennung und Salesforce Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Salesforce

1

Trigger auf Webhook

2

Google Cloud Spracherkennung

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Google Cloud Spracherkennung, Salesforceund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Google Cloud Spracherkennung und Salesforce Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Google Cloud Spracherkennung und Salesforce (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Google Cloud Spracherkennung und Salesforce

Google Cloud Speech-To-Text + Salesforce + Slack: Sobald eine neue Audiodatei verfügbar ist, transkribiert Google Cloud Speech-To-Text diese. Die Transkription wird anschließend verwendet, um den Datensatz eines Kontakts in Salesforce zu aktualisieren. Anschließend wird eine Slack-Benachrichtigung mit der Transkription und einem Link zum aktualisierten Kontakt an den Account Manager gesendet.

Google Cloud Speech-To-Text + Salesforce + Google Kalender: Sobald eine neue Anrufaufzeichnung verfügbar ist, transkribiert Google Cloud Speech-To-Text den Ton. Schlüsselwörter aus der Transkription werden analysiert. Bei Vorhandensein bestimmter Schlüsselwörter wird in Google Kalender ein Folgemeeting mit dem Kontakt in Salesforce vereinbart.

Google Cloud Spracherkennung und Salesforce Integrationsalternativen

Über uns Google Cloud Spracherkennung

Automatisieren Sie die Audiotranskription mit Google Cloud Speech-To-Text in Latenode. Konvertieren Sie Audiodateien in Text und nutzen Sie die Ergebnisse, um Datenbanken zu füllen, Warnmeldungen auszulösen oder Kundenfeedback zu analysieren. Latenode bietet visuelle Tools zur Steuerung des Workflows sowie Codeoptionen für benutzerdefiniertes Parsen oder Filtern. Skalieren Sie Sprach-Workflows ohne komplexe Programmierung.

Über uns Salesforce

Synchronisieren Sie Salesforce-Daten mit anderen Apps über Latenode. Automatisieren Sie die Lead-Qualifizierung und Aufgabenerstellung basierend auf CRM-Ereignissen. Schluss mit der manuellen Dateneingabe: Erstellen Sie Workflows, die Aktionen in Ihrem gesamten Stack auslösen. Nutzen Sie den visuellen Editor und die flexible Skriptfunktion von Latenode, um benutzerdefinierte Logik zu erstellen und die Automatisierung ohne Codebeschränkungen zu skalieren.

Ähnliche Anwendungen

So funktioniert Latenode

FAQ Google Cloud Spracherkennung und Salesforce

Wie kann ich mein Google Cloud Speech-To-Text-Konto mithilfe von Latenode mit Salesforce verbinden?

Um Ihr Google Cloud Speech-To-Text-Konto mit Salesforce auf Latenode zu verbinden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Google Cloud Speech-To-Text und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Google Cloud Speech-To-Text- und Salesforce-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich aus Anruftranskriptionen automatisch Salesforce-Leads erstellen?

Ja, das ist möglich! Mit dem visuellen Editor von Latenode können Sie Transkriptionen aus Google Cloud Speech-To-Text ganz einfach analysieren und automatisch Leads in Salesforce generieren, um Ihre Vertriebspipeline zu verbessern.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Google Cloud Speech-To-Text in Salesforce ausführen?

Durch die Integration von Google Cloud Speech-To-Text in Salesforce können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Automatisches Protokollieren von Anrufdetails und Zusammenfassungen in Salesforce-Konten.
  • Erstellen neuer Salesforce-Aufgaben basierend auf Schlüsselwörtern, die in Kundenanrufen gesprochen werden.
  • Aktualisieren der Salesforce-Chancenphasen basierend auf der Anrufstimmungsanalyse.
  • Generieren von Folge-E-Mails mithilfe von KI basierend auf Anruftranskripten.
  • Analysieren von Anrufdaten, um Trends im Kundenfeedback und Supportbedarf zu erkennen.

Wie kann ich die Transkriptionsgenauigkeit in Latenode für bestimmten Fachjargon verbessern?

Mit Latenode können Sie JavaScript und benutzerdefinierte Wörterbücher verwenden, um Google Cloud Speech-To-Text für branchenspezifische Begriffe zu optimieren und so die Genauigkeit zu verbessern.

Gibt es Einschränkungen bei der Google Cloud Speech-To-Text- und Salesforce-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Große Mengen an Transkriptionsdaten können die Verarbeitungszeit beeinträchtigen.
  • Salesforce-API-Limits können die Geschwindigkeit von Datenaktualisierungen beeinträchtigen.
  • Benutzerdefinierte Salesforce-Felder erfordern eine sorgfältige Zuordnung in Latenode-Workflows.

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