Google Forms und Freshdesk Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Erstellen Sie automatisch Freshdesk-Tickets aus Google Forms-Einreichungen, damit keine Anfrage übersehen wird. Der visuelle Editor und die günstigen Preise von Latenode erleichtern die Skalierung komplexer Support-Workflows.

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Google Forms

Freshdesk

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Wie verbinden Google Forms und Freshdesk

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Google Forms und Freshdesk

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Google Forms, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Google Forms or Freshdesk ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Google Forms or Freshdeskund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Google Forms Knoten

Wähle aus Google Forms Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Google Forms

Konfigurieren Sie die Google Forms

Klicken Sie auf Google Forms Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Google Forms URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Google Forms

Knotentyp

#1 Google Forms

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Google Forms

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Freshdesk Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Google Forms Knoten, auswählen Freshdesk aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Freshdesk.

1

Google Forms

+
2

Freshdesk

Authentifizieren Freshdesk

Klicken Sie nun auf Freshdesk und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Freshdesk Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Freshdesk durch Latenode.

1

Google Forms

+
2

Freshdesk

Knotentyp

#2 Freshdesk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Freshdesk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Google Forms und Freshdesk Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Google Forms

+
2

Freshdesk

Knotentyp

#2 Freshdesk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Freshdesk

Freshdesk OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Google Forms und Freshdesk Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Freshdesk

1

Trigger auf Webhook

2

Google Forms

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Google Forms, Freshdeskund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Google Forms und Freshdesk Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Google Forms und Freshdesk (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Google Forms und Freshdesk

Google Forms + Freshdesk + Slack: Wenn ein neues Formular in Google Forms übermittelt wird, wird in Freshdesk ein neues Ticket erstellt. Anschließend wird eine Benachrichtigung an einen Slack-Kanal gesendet, um das Support-Team über das neue Ticket zu informieren.

Freshdesk + Google Forms + Google Sheets: Wenn ein Ticket in Freshdesk aktualisiert wird, möglicherweise nach der Lösung, wird ein Google-Formular an den Kontakt gesendet. Nach dem Absenden des Formulars werden die Antwortdaten zur Analyse als neue Zeile in Google Tabellen hinzugefügt.

Google Forms und Freshdesk Integrationsalternativen

Über uns Google Forms

Erfassen Sie Formulardaten in Latenode, um Folgemaßnahmen oder Aktualisierungen zu automatisieren. Überspringen Sie die manuelle Dateneingabe und lösen Sie Workflows aus neuen Einsendungen aus, um Datenbanken zu aktualisieren, E-Mails zu versenden oder Aufgaben in Projektmanagement-Tools zu erstellen. Verbinden Sie sich mit über 1000 Apps und nutzen Sie KI, um Ergebnisse ohne Code zu verarbeiten.

Verwandte Kategorien

Über uns Freshdesk

Synchronisieren Sie Freshdesk-Tickets mit anderen Apps in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Aktualisieren Sie Datenbanken, lösen Sie Warnmeldungen aus oder erstellen Sie Berichte basierend auf dem Ticketstatus – alles ohne Programmierkenntnisse. Verbinden Sie Freshdesk mit Ihrem CRM oder Ihren Marketing-Tools, um Kundenprobleme schnell zu lösen. Weniger manuelle Arbeit, mehr Automatisierung.

So funktioniert Latenode

FAQ Google Forms und Freshdesk

Wie kann ich mein Google Forms-Konto mithilfe von Latenode mit Freshdesk verbinden?

Um Ihr Google Forms-Konto mit Freshdesk auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Google Forms aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Google Forms- und Freshdesk-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich aus Google Forms-Einreichungen automatisch Freshdesk-Tickets erstellen?

Ja, das ist möglich! Latenode automatisiert die Ticketerstellung aus Formulareinträgen und sorgt so für zeitnahen Support. Fügen Sie benutzerdefinierte Logik hinzu, um Tickets basierend auf Formulardaten zu priorisieren – ganz ohne Programmierung!

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Google Forms mit Freshdesk ausführen?

Durch die Integration von Google Forms in Freshdesk können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen neuer Freshdesk-Tickets aus Google Forms-Einreichungen.
  • Aktualisieren vorhandener Freshdesk-Tickets mit neuen Formulardaten.
  • Hinzufügen der Daten des Formularabsenders zu den Freshdesk-Kontaktlisten.
  • Senden automatisierter E-Mail-Benachrichtigungen über Formulareinreichungen über Freshdesk.
  • Analysieren von Formularantwortdaten zur Verbesserung der Freshdesk-Support-Workflows.

Wie sicher ist die Datenübertragung von GoogleFormsFreshdesk auf Latenode?

Latenode verwendet robuste Verschlüsselung und sichere Protokolle für die Datenübertragung und stellt so sicher, dass Ihre Google Forms- und Freshdesk-Daten während der Integration immer geschützt sind.

Gibt es Einschränkungen bei der Google Forms- und Freshdesk-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Das Hochladen großer Dateien aus Google Forms kann die Workflow-Geschwindigkeit beeinträchtigen.
  • Für die erweiterte Handhabung einer komplexen Google Forms-Logik ist möglicherweise benutzerdefiniertes JavaScript erforderlich.
  • Von Google Forms und Freshdesk-APIs auferlegte Ratenbegrenzungen können sich auf Integrationen mit hohem Volumen auswirken.

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