Customer.io y Jira, Integración:

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Agente de IA que crea sus flujos de trabajo por usted

Cientos de aplicaciones para conectarse

Conecte Customer.io con Jira para crear automáticamente tickets de soporte a partir de los comentarios de los usuarios. Con el editor visual de Latenode, personalice la creación de incidencias según los eventos de Customer.io y escale de forma económica con precios basados ​​en la ejecución.

Customer.io + Jira, de contacto

Conéctese Customer.io y Jira, en minutos con Latenode.

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Como conectar Customer.io y Jira,

Crear un nuevo escenario para conectar Customer.io y Jira,

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Customer.io, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Customer.io or Jira, Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Customer.io or Jira, y seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario Customer.io Nodo

Seleccione el botón Customer.io nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

+
1

Customer.io

Configura el Customer.io

Haga clic en el botón Customer.io Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Customer.io URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

Customer.io

Tipo de nodo

#1 Customer.io

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapear

Conéctese Customer.io

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el formulario Jira, Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Customer.io nodo, seleccione Jira, de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Jira, .

1

Customer.io

+
2

Jira,

Autenticar Jira,

Ahora, haga clic en el Jira, Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Jira, Configuración. La autenticación le permite utilizar Jira, a través de Latenode.

1

Customer.io

+
2

Jira,

Tipo de nodo

#2 Jira,

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapear

Conéctese Jira,

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el Customer.io y Jira, Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

Customer.io

+
2

Jira,

Tipo de nodo

#2 Jira,

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapear

Conéctese Jira,

Jira, Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
CAMBIO

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapear

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el Customer.io y Jira, Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Jira,

1

Activador en webhook

2

Customer.io

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar Customer.io, Jira, , y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Customer.io y Jira, La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Customer.io y Jira, (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse Customer.io y Jira,

Customer.io + Jira + Slack: Cuando un cliente reporta un error en Customer.io mediante un evento personalizado, se crea automáticamente una incidencia de Jira. El equipo de ingeniería recibe una notificación mediante un mensaje en el canal de Slack.

Jira + Customer.io + Hojas de cálculo de Google: Cuando se actualiza una incidencia de Jira, se registra su estado y la información relacionada del cliente en Customer.io. Estos datos se añaden como una nueva fila a una Hoja de Cálculo de Google para la generación de informes.

Customer.io y Jira, alternativas de integración

Acerca de Customer.io

Usa Customer.io en Latenode para automatizar la mensajería personalizada según el comportamiento del usuario en tiempo real. Reacciona al instante a eventos como compras o registros. Crea flujos que segmenten a los usuarios, activen correos electrónicos personalizados y actualicen perfiles automáticamente. Orquesta campañas complejas y mantén la coherencia de los datos en todas las plataformas.

Acerca de Jira,

Sincroniza las incidencias de Jira con otras herramientas o activa acciones según los cambios de estado. Automatiza los informes de errores, la asignación de tareas o las notificaciones sin necesidad de programar. Latenode te permite integrar Jira visualmente en flujos de trabajo complejos. Amplía la funcionalidad con JavaScript y controla los costes con precios basados ​​en la ejecución, no en tarifas por paso.

aplicaciones similares

Vea cómo funciona Latenode

Preguntas Frecuentes Customer.io y Jira,

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Customer.io a Jira usando Latenode?

Para conectar su cuenta de Customer.io a Jira en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione Customer.io y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas de Customer.io y Jira proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo crear automáticamente tickets de Jira a partir de eventos de Customer.io?

¡Sí, puedes! Latenode te permite activar la creación de tickets de Jira directamente desde los eventos de Customer.io. Esto automatiza el seguimiento de incidencias y garantiza una respuesta rápida basada en el comportamiento del usuario.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Customer.io con Jira?

La integración de Customer.io con Jira le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Creación de problemas de Jira basados ​​en la entrada del segmento Customer.io.
  • Actualización de problemas de Jira cuando cambia un atributo de Customer.io.
  • Agregar eventos de Customer.io como comentarios a problemas de Jira existentes.
  • Activación de campañas de Customer.io según el estado del problema de Jira.
  • Sincronizar los datos de usuario de Customer.io con los usuarios de Jira correspondientes.

¿A qué datos de Customer.io puedo acceder dentro de los flujos de trabajo de Latenode?

Puede acceder a varios puntos de datos de Customer.io, como atributos de usuario, eventos, segmentos y actividad de campaña para flujos de automatización personalizados.

¿Existen limitaciones para la integración de Customer.io y Jira en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • Los tipos de campos personalizados complejos de Jira pueden requerir un análisis de JavaScript personalizado.
  • Los límites de velocidad de las API de Customer.io y Jira se aplican a flujos de trabajo de gran volumen.
  • La sincronización inicial de datos puede requerir un mapeo manual para conjuntos de datos grandes.

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