

90% más barato con Latenode
Agente de IA que crea sus flujos de trabajo por usted
Cientos de aplicaciones para conectarse
Enriquezca automáticamente las conversaciones de LiveChat con datos completos de visitantes de Enrich Layer, lo que permite un soporte personalizado. El editor sin código de Latenode y su asequible tiempo de ejecución ofrecen experiencias de cliente potentes y escalables sin necesidad de programación compleja, utilizando información enriquecida en tiempo real.
Intercambiar aplicaciones
Enriquecer capa
Chat en vivo
No es necesaria tarjeta de crédito
Sin restricciones
Crear un nuevo escenario para conectar Enriquecer capa y Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Enriquecer capa, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Enriquecer capa or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Enriquecer capa or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Enriquecer capa Nodo
Seleccione la pestaña Enriquecer capa nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
Enriquecer capa
Configura el Enriquecer capa
Haga clic en el botón Enriquecer capa Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Enriquecer capa URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
Enriquecer capa
Tipo de nodo
#1 Enriquecer capa
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Enriquecer capa
Agregar el formulario Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Enriquecer capa nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.
Enriquecer capa
⚙
Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.
Enriquecer capa
⚙
Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Configura el Enriquecer capa y Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Enriquecer capa y Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
JavaScript
⚙
IA Antrópica Claude 3
⚙
Chat en vivo
Activador en webhook
⚙
Enriquecer capa
⚙
⚙
Iterador
⚙
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Enriquecer capa, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Enriquecer capa y Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Enriquecer capa y Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
LiveChat + Enrich Layer + HubSpot: Al iniciar un nuevo chat en LiveChat, se utiliza la Capa de Enriquecimiento para recopilar información adicional sobre el cliente potencial. Estos datos enriquecidos se utilizan para crear o actualizar un contacto en HubSpot y así establecer una comunicación más personalizada.
LiveChat + Enriquecer capa + Slack: Durante una sesión de LiveChat, los detalles de los visitantes se recuperan mediante Enrich Layer. La información clave se publica en un canal de Slack dedicado para proporcionar contexto a los agentes y facilitar resoluciones más rápidas.
Sobre nosotros Enriquecer capa
La capa de enriquecimiento de Latenode automatiza la validación y mejora de datos. Corrija errores y añada la información faltante a clientes potenciales o contactos. Limpie datos de cualquier fuente antes de que lleguen a su CRM o base de datos. Latenode gestiona lógica compleja y escala el proceso sin costes por paso, manteniendo la precisión de los datos y la eficiencia de los flujos de trabajo.
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Sobre nosotros Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Enrich Layer a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Enrich Layer a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
¿Puedo enriquecer automáticamente los clientes potenciales de LiveChat con datos de Enrich Layer?
¡Sí! Latenode te permite automatizar esto, enriqueciendo al instante los leads de LiveChat. Obtén información más detallada y personaliza las interacciones, impulsando las ventas y mejorando la eficiencia de la atención al cliente.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Enrich Layer con LiveChat?
La integración de Enrich Layer con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
¿A qué datos de Enrich Layer puedo acceder dentro de mis flujos de trabajo de Latenode?
Latenode proporciona acceso a todos los datos de Enrich Layer, incluido el tamaño de la empresa, la industria, la ubicación y las tecnologías utilizadas, para una automatización dinámica.
¿Existen limitaciones para la integración de Enrich Layer y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta: