Como conectar Perfil de Negocios de Google y Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar Perfil de Negocios de Google y Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Perfil de Negocios de Google, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Perfil de Negocios de Google or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Perfil de Negocios de Google or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el Perfil de Negocios de Google Nodo
Seleccione el botón Perfil de Negocios de Google nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.


Perfil de Negocios de Google

Configura el Perfil de Negocios de Google
Haz clic en el botón Perfil de Negocios de Google Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Perfil de Negocios de Google URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.


Perfil de Negocios de Google
Tipo de nodo
#1 Perfil de Negocios de Google
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa

Conéctate Perfil de Negocios de Google

Agregar el Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Perfil de Negocios de Google nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.


Perfil de Negocios de Google
⚙
Chat en vivo

Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.


Perfil de Negocios de Google
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo

Configura el Perfil de Negocios de Google y Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Perfil de Negocios de Google y Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.

JavaScript
⚙
IA Antrópica Claude 3
⚙
Chat en vivo
Activador en webhook
⚙

Perfil de Negocios de Google
⚙
⚙
Iterador
⚙
Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario
Después de configurar Perfil de Negocios de Google, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Perfil de Negocios de Google y Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Perfil de Negocios de Google y Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Perfil de Negocios de Google y Chat en vivo
Perfil de Google Business + Slack: Cuando se publica una nueva reseña en el Perfil comercial de Google, se envía una notificación a un canal de Slack designado.
Chat en vivo + Hojas de cálculo de Google + Perfil comercial de Google: Registra las consultas de LiveChat sobre el horario de la tienda o cómo llegar a Hojas de Cálculo de Google. Posteriormente, usa estos datos para actualizar la sección de Preguntas Frecuentes del Perfil de Google de Empresa con preguntas frecuentes.
Perfil de Negocios de Google y Chat en vivo alternativas de integración

Quienes somos Perfil de Negocios de Google
Automatiza las tareas de tu Perfil de Empresa de Google en Latenode. Actualiza tus fichas, supervisa las reseñas y monitoriza automáticamente las métricas de rendimiento. Crea flujos de trabajo que activen acciones basadas en datos de GBP, como alertas de reseñas negativas o actualizaciones de contenido automatizadas según las tendencias de temporada. Integra con otros servicios para optimizar el marketing y las operaciones.
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Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Vea cómo funciona Latenode
Preguntas Frecuentes Perfil de Negocios de Google y Chat en vivo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de perfil comercial de Google a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta de perfil comercial de Google a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Perfil comercial de Google y haga clic en “Conectar”.
- Autentica tu perfil comercial de Google y tus cuentas de LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo activar LiveChat a partir de nuevas reseñas en mi perfil comercial de Google?
¡Sí, puedes! Con Latenode, activa al instante mensajes de LiveChat según las nuevas reseñas de tu Perfil de Google Business. Responde más rápido, aumenta la satisfacción y automatiza la interacción.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Google Business Profile con LiveChat?
La integración de Google Business Profile con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Envía automáticamente mensajes de bienvenida en LiveChat a los nuevos revisores del Perfil Comercial de Google.
- Crea tickets de LiveChat para reseñas negativas en el perfil comercial de Google.
- Actualice las listas de perfiles comerciales de Google según el análisis de comentarios de LiveChat.
- Active encuestas de LiveChat después de que un cliente interactúe con su perfil comercial de Google.
- Envíe ofertas personalizadas en LiveChat a los clientes que mencionaron palabras clave específicas en las reseñas.
¿A qué datos del perfil comercial de Google puede acceder Latenode?
Latenode puede acceder a datos como reseñas, información de ubicación y preguntas y respuestas, lo que permite una gran automatización e interacciones personalizadas con los clientes.
¿Existen limitaciones para la integración del Perfil Comercial de Google y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los límites de velocidad impuestos por las API de Google Business Profile y LiveChat pueden afectar los flujos de trabajo de gran volumen.
- Es posible que algunas métricas avanzadas del Perfil comercial de Google no sean accesibles directamente a través de la API.
- La configuración inicial requiere acceso de administrador tanto al perfil comercial de Google como a las cuentas de LiveChat.