Como conectar Google Chat y Chat en vivo
Crear un nuevo escenario para conectar Google Chat y Chat en vivo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Google Chat, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Google Chat or Chat en vivo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Google Chat or Chat en vivoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el Google Chat Nodo
Seleccione el botón Google Chat nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

Google Chat
Configura el Google Chat
Haz clic en el botón Google Chat Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Google Chat URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

Google Chat
Tipo de nodo
#1 Google Chat
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctese Google Chat
Agregar el Chat en vivo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Google Chat nodo, seleccione Chat en vivo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat en vivo.

Google Chat
⚙
Chat en vivo
Autenticar Chat en vivo
Ahora, haga clic en el Chat en vivo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat en vivo Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat en vivo a través de Latenode.

Google Chat
⚙
Chat en vivo
Tipo de nodo
#2 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctese Chat en vivo
Configura el Google Chat y Chat en vivo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Google Chat y Chat en vivo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.

JavaScript
⚙
IA Antrópica Claude 3
⚙
Chat en vivo
Activador en webhook
⚙
Google Chat
⚙
⚙
Iterador
⚙
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Google Chat, Chat en vivo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Google Chat y Chat en vivo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Google Chat y Chat en vivo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Google Chat y Chat en vivo
Google Chat + Jira: Cuando se publica un nuevo mensaje en Google Chat que contiene palabras clave específicas (por ejemplo, “crítico”, “urgente”, “error”), se crea automáticamente un nuevo problema de Jira.
Chat en vivo + HubSpot + Chat de Google: Cuando se desactiva un chat en LiveChat, el contacto se crea o actualiza en HubSpot y se envía un resumen de la conversación a un espacio de Google Chat.
Google Chat y Chat en vivo alternativas de integración
Acerca de Google Chat
Usa Google Chat en Latenode para notificaciones y alertas automatizadas. Activa mensajes según eventos en otras aplicaciones, como nuevas entradas en la base de datos o confirmaciones de pago. Centraliza las alertas y actualizaciones de estado de todos los servicios en un único flujo de trabajo escalable de Latenode. Incorpora lógica personalizada e IA para notificaciones inteligentes.
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Acerca de Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Vea cómo funciona Latenode
Preguntas Frecuentes Google Chat y Chat en vivo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Google Chat a LiveChat usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Google Chat a LiveChat en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Google Chat y haga clic en "Conectar".
- Autentica tus cuentas de Google Chat y LiveChat proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo reenviar las transcripciones de LiveChat a Google Chat?
¡Sí, puedes! Latenode permite el reenvío automático de transcripciones. Aprovecha los filtros personalizados y la lógica avanzada para optimizar la comunicación y la información del equipo.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Google Chat con LiveChat?
La integración de Google Chat con LiveChat le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Envía nuevas conversaciones de LiveChat a un canal específico de Google Chat.
- Publica mensajes de Google Chat como mensajes de LiveChat para los agentes.
- Crea tickets de LiveChat a partir de palabras clave específicas de Google Chat.
- Notificar automáticamente a Google Chat sobre las nuevas calificaciones de LiveChat.
- Registra las conversaciones de LiveChat en un canal de Google Chat para archivarlas.
¿Puedo utilizar funciones de JavaScript para la integración de Google Chat y Live Chat?
¡Sí! Latenode te permite usar JavaScript para transformaciones avanzadas y lógica personalizada en tus automatizaciones de Google Chat y LiveChat.
¿Existen limitaciones para la integración de Google Chat y LiveChat en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los archivos adjuntos de LiveChat no se admiten directamente en Google Chat.
- Es posible que el formato de texto enriquecido no siempre se traduzca perfectamente entre aplicaciones.
- Los flujos de trabajo de gran volumen pueden requerir optimización para lograr el mejor rendimiento.