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Como conectar Chat en vivo y Enrutador GPT con IA
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Enrutador GPT con IA
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Enrutador GPT con IA Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Enrutador GPT con IAy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Enrutador GPT con IA Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Enrutador GPT con IA de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Enrutador GPT con IA.
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Chat en vivo
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Enrutador GPT con IA
Autenticar Enrutador GPT con IA
Ahora, haga clic en el Enrutador GPT con IA Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Enrutador GPT con IA Configuración. La autenticación le permite utilizar Enrutador GPT con IA a través de Latenode.
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Chat en vivo
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Enrutador GPT con IA
Tipo de nodo
#2 Enrutador GPT con IA
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Enrutador GPT con IA
Configura el Chat en vivo y Enrutador GPT con IA Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
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Chat en vivo
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Enrutador GPT con IA
Configurar el Chat en vivo y Enrutador GPT con IA Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Enrutador GPT con IA
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Activador en webhook
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Chat en vivo
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Enrutador GPT con IA, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Enrutador GPT con IA La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Enrutador GPT con IA (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Enrutador GPT con IA
Chat en vivo + enrutador GPT con IA + Hojas de cálculo de Google: Cuando se desactiva un chat en LiveChat, la transcripción se envía a AI GPT Router para el análisis de sentimiento y la extracción de temas. Los resultados, incluyendo la puntuación de sentimiento y los temas identificados, se registran en una Hoja de Cálculo de Google para la generación de informes.
Chat en vivo + enrutador GPT con IA + Slack: Al iniciar un nuevo chat en LiveChat, el enrutador GPT con IA analiza el mensaje entrante para determinar su prioridad. Si la IA determina que el problema es urgente, se envía una notificación con la transcripción del chat a un canal de soporte designado en Slack.
Chat en vivo y Enrutador GPT con IA alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos Enrutador GPT con IA
Utilice AI GPT Router en Latenode para enrutar y procesar texto de forma inteligente. Automatice el resumen de contenido, el análisis de sentimientos o la traducción de idiomas según criterios personalizados. Encadene tareas de IA con herramientas sin código, API y nodos de análisis de archivos. Escale fácilmente flujos de trabajo complejos de IA con lógica basada en indicaciones y precios asequibles basados en la ejecución.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Enrutador GPT con IA
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de LiveChat al enrutador AI GPT usando Latenode?
Para conectar su cuenta de LiveChat al enrutador AI GPT en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de LiveChat y AI GPT Router proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo resumir automáticamente las transcripciones de LiveChat con AI GPT Router?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode facilita la activación del resumen del enrutador GPT de IA al finalizar una conversación de LiveChat, lo que proporciona información instantánea y ahorra tiempo al agente.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar LiveChat con AI GPT Router?
La integración de LiveChat con AI GPT Router le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Etiquetado automático de conversaciones de LiveChat según contenido analizado por IA.
- Generación de respuestas personalizadas a consultas comunes de LiveChat mediante IA.
- Enrutamiento de chats a agentes específicos según la intención detectada por IA.
- Creación de resúmenes de interacciones de LiveChat para fines de informes.
- Analizar el sentimiento del cliente en tiempo real durante las conversaciones de LiveChat.
¿Puedo usar código JavaScript para mejorar mis automatizaciones de LiveChat?
¡Sí! Latenode te permite incorporar código JavaScript personalizado en tus flujos de trabajo para manipular datos y añadir lógica sofisticada a tus automatizaciones de LiveChat.
¿Existen limitaciones para la integración de LiveChat y AI GPT Router en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los límites de velocidad impuestos por las API de LiveChat y AI GPT Router pueden afectar los flujos de trabajo de gran volumen.
- Es posible que las indicaciones complejas del enrutador AI GPT requieran un ajuste cuidadoso para obtener resultados óptimos.
- El código JavaScript personalizado requiere experiencia técnica para implementarlo y mantenerlo.
