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Como conectar Chat en vivo y Texto mágico
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Texto mágico
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Texto mágico Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Texto mágicoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Texto mágico Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Texto mágico de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Texto mágico.
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Chat en vivo
⚙
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Texto mágico
Autenticar Texto mágico
Ahora, haga clic en el Texto mágico Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Texto mágico Configuración. La autenticación le permite utilizar Texto mágico a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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Texto mágico
Tipo de nodo
#2 Texto mágico
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Texto mágico
Configura el Chat en vivo y Texto mágico Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Texto mágico Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
⚙
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IA Antrópica Claude 3
⚙
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Texto mágico
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Activador en webhook
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2
Chat en vivo
⚙
⚙
3
Iterador
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Texto mágico, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Texto mágico La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Texto mágico (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Texto mágico
LiveChat + Textmagic + HubSpot: When a LiveChat session is deactivated, a summary of the transcript is sent via SMS using Textmagic. If the phone number isn't found, a new contact is created in HubSpot.
Textmagic + LiveChat + Google Sheets: Upon receiving a new SMS message in Textmagic, initiate a LiveChat session and log the conversation details, along with the contact's information, in a Google Sheet.
Chat en vivo y Texto mágico alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos Texto mágico
Usa Textmagic en Latenode para automatizar el marketing por SMS y las notificaciones. Envía mensajes personalizados según los activadores de tu CRM o base de datos. Crea flujos de trabajo automatizados para recordatorios de citas, actualizaciones de pedidos y mucho más. Latenode te permite orquestar campañas de SMS con enriquecimiento y enrutamiento de datos, sin necesidad de código.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Texto mágico
How can I connect my LiveChat account to Textmagic using Latenode?
To connect your LiveChat account to Textmagic on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and Textmagic accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo enviar alertas SMS para nuevas transcripciones de LiveChat?
Yes, you can! Latenode’s visual editor makes it simple to trigger Textmagic SMS messages whenever a new LiveChat transcript is available, ensuring rapid follow-up and improved customer satisfaction.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Textmagic?
Integrating LiveChat with Textmagic allows you to perform various tasks, including:
- Send SMS notifications for urgent LiveChat requests.
- Automatically add LiveChat leads to Textmagic contact lists.
- Trigger Textmagic surveys after LiveChat conversations.
- Send appointment reminders via SMS based on LiveChat bookings.
- Escalate unresolved LiveChat issues to SMS for follow-up.
Can I use JavaScript to process LiveChat data on Latenode?
Yes, you can use JavaScript code blocks within Latenode to transform and manipulate LiveChat data for advanced SMS personalization.
Are there any limitations to the LiveChat and Textmagic integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Message delivery rates depend on Textmagic's service and carrier availability.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
- Los límites de velocidad de la API de LiveChat pueden afectar los flujos de trabajo de gran volumen.
