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Comment se connecter Agent IA et de Ravi
Créer un nouveau scénario pour se connecter Agent IA et de Ravi
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Agent IA, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Agent IA or Ravi sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Agent IA or Raviet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Agent IA Nœud
Sélectionnez le Agent IA nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Agent IA
Configurer le Agent IA
Cliquez sur le Agent IA nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Agent IA URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Agent IA
Type de nœud
#1 Agent IA
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Agent IA
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Ravi Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Agent IA noeud, sélectionnez Ravi dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Ravi.
1
Agent IA
(I.e.
+
2
Ravi
Authentifier Ravi
Maintenant, cliquez sur le Ravi nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Ravi paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Ravi via Latenode.
1
Agent IA
(I.e.
+
2
Ravi
Type de nœud
#2 Ravi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Ravi
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Agent IA et de Ravi Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Agent IA
(I.e.
+
2
Ravi
Type de nœud
#2 Ravi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Ravi
Ravi Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Agent IA et de Ravi Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Ravi
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Agent IA
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Agent IA, Ravi, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Agent IA et de Ravi l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Agent IA et de Ravi (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Agent IA et de Ravi
Ravi + Agent IA + Slack : Lorsqu'une nouvelle réponse est reçue dans Delighted, l'agent IA analyse le sentiment exprimé. Si le sentiment est négatif, un message est envoyé à un canal Slack dédié pour alerter l'équipe.
Ravi + Agent IA + Zendesk : Lorsqu'une nouvelle réponse est reçue dans Delighted, l'agent IA analyse le retour client. Si un score très négatif est détecté, un ticket Zendesk est créé, résumant le retour pour une action ultérieure.
Agent IA et de Ravi alternatives d'intégration
À propos Agent IA
Utilisez l'agent IA dans Latenode pour automatiser la création de contenu, l'analyse de données ou le support client. Configurez les agents avec des invites, puis intégrez-les aux workflows. Contrairement aux solutions autonomes, Latenode vous permet de connecter l'IA à n'importe quelle application, de l'adapter automatiquement et de la personnaliser avec du code si nécessaire.
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À propos Ravi
Automatisez les boucles de rétroaction avec Delighted dans Latenode. Envoyez des enquêtes après chaque interaction et agissez instantanément sur les résultats. Transférez les scores vers le Slack de votre équipe, mettez à jour les enregistrements dans votre CRM ou déclenchez des suivis en fonction du sentiment. Créez des workflows adaptables avec des outils sans code, une logique personnalisée et l'IA, le tout sans coût par étape.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Agent IA et de Ravi
Comment puis-je connecter mon compte AI Agent à Delighted en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte AI Agent à Delighted sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez AI Agent et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes AI Agent et Delighted en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je analyser les réponses aux sondages avec l’IA et déclencher des suivis ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode vous permet d'analyser les retours de Delighted grâce à l'agent IA et de déclencher des suivis personnalisés, améliorant ainsi l'engagement et la satisfaction client.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant AI Agent à Delighted ?
L'intégration d'AI Agent avec Delighted vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Étiquetez et catégorisez automatiquement les commentaires des clients issus des enquêtes Delighted.
- Générez des réponses personnalisées aux commentaires des enquêtes à l'aide d'AI Agent.
- Résumez le sentiment général des clients en fonction des données de l’enquête Delighted.
- Déclenchez des alertes en fonction des commentaires négatifs reçus via Delighted.
- Mettez à jour automatiquement les profils clients en fonction des réponses aux enquêtes analysées par l'IA.
L'agent IA peut-il créer des enquêtes basées sur les données des clients satisfaits ?
Oui ! Grâce à Latenode, AI Agent peut analyser les données Delighted pour créer des enquêtes ciblées, garantissant des questions pertinentes et de meilleurs taux de réponse grâce à une automatisation plus intelligente.
Existe-t-il des limitations à l’intégration d’AI Agent et de Delighted sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les requêtes complexes de l'agent IA peuvent consommer des unités d'exécution Latenode importantes.
- La précision de l’analyse basée sur l’IA dépend de la qualité des données d’enquête.
- Les limites de débit imposées par Delighted peuvent affecter le traitement des données à grande échelle.
