

90% moins cher avec Latenode
Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Analysez automatiquement les tickets Zoho Desk avec AI Agent pour déterminer le sentiment et le sujet, puis étiquetez-les et acheminez-les grâce à l'éditeur visuel de Latenode. Utilisez des modèles d'IA personnalisés et JavaScript pour une logique de routage avancée et faites des économies grâce à une tarification abordable basée sur l'exécution.
Se connectez Agent IA et la Zoho Desk en quelques minutes avec Latenode.
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Agent IA
Zoho Desk
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Créer un nouveau scénario pour se connecter Agent IA et la Zoho Desk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Agent IA, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Agent IA or Zoho Desk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Agent IA or Zoho Desket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Agent IA Nœud
Sélectionnez le Agent IA nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Agent IA
Configurer le Agent IA
Cliquez sur le Agent IA nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Agent IA URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Agent IA
Type de nœud
#1 Agent IA
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Agent IA
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Zoho Desk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Agent IA noeud, sélectionnez Zoho Desk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zoho Desk.
Agent IA
(I.e.
Zoho Desk
Authentifier Zoho Desk
Maintenant, cliquez sur le Zoho Desk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zoho Desk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zoho Desk via Latenode.
Agent IA
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zoho Desk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Agent IA et la Zoho Desk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Agent IA
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zoho Desk
Zoho Desk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Agent IA et la Zoho Desk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Zoho Desk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Agent IA
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Agent IA, Zoho Desk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Agent IA et la Zoho Desk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Agent IA et la Zoho Desk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Zoho Desk + Agent IA + Slack : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Zoho Desk, l'agent IA récapitule les détails du ticket. Ce résumé est ensuite publié sur un canal Slack dédié pour un aperçu rapide.
Zoho Desk + Agent IA + Gmail : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Zoho Desk, l'agent IA analyse le sentiment exprimé dans la description du ticket. Si le sentiment est négatif et indique une urgence, un e-mail est envoyé aux responsables via Gmail.
Qui sommes-nous? Agent IA
Utilisez l'agent IA dans Latenode pour automatiser la création de contenu, l'analyse de données ou le support client. Configurez les agents avec des invites, puis intégrez-les aux workflows. Contrairement aux solutions autonomes, Latenode vous permet de connecter l'IA à n'importe quelle application, de l'adapter automatiquement et de la personnaliser avec du code si nécessaire.
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Qui sommes-nous? Zoho Desk
Intégrez Zoho Desk à Latenode pour automatiser vos workflows d'assistance. Créez automatiquement des tickets à partir d'événements spécifiques, mettez à jour les données client sur tous les systèmes ou déclenchez des actions personnalisées en fonction du statut du ticket. Utilisez l'éditeur visuel et les outils sans code de Latenode pour rationaliser les processus et améliorer les temps de réponse, et ainsi faire évoluer vos opérations d'assistance sans code.
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Comment puis-je connecter mon compte AI Agent à Zoho Desk à l'aide de Latenode ?
Pour connecter votre compte AI Agent à Zoho Desk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je résumer automatiquement les tickets Zoho Desk à l'aide d'AI Agent ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode permet à l'agent IA de résumer facilement les tickets Zoho Desk nouveaux ou mis à jour, améliorant ainsi son efficacité.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant AI Agent à Zoho Desk ?
L'intégration d'AI Agent avec Zoho Desk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Quels types de modèles d'agents IA sont utilisables dans Latenode ?
Latenode prend en charge divers modèles d'agents d'IA, notamment OpenAI, Google AI et les modèles locaux, permettant des flux de travail d'IA flexibles et évolutifs.
Existe-t-il des limitations à l’intégration d’AI Agent et de Zoho Desk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :