Shopify et la Zoho Desk Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Connectez Shopify à Zoho Desk et optimisez votre support en créant automatiquement des tickets pour les nouvelles commandes ou les modifications de commandes. L'éditeur visuel de Latenode et sa tarification abordable basée sur l'exécution simplifient et optimisent l'automatisation du support e-commerce avancé.

Shopify + Zoho Desk l'intégration

Se connectez Shopify et la Zoho Desk en quelques minutes avec Latenode.

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Shopify et la Zoho Desk

Créer un nouveau scénario pour se connecter Shopify et la Zoho Desk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Shopify, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Shopify or Zoho Desk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Shopify or Zoho Desket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Shopify Nœud

Sélectionnez le Shopify nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Shopify

Configurer le Shopify

Cliquez sur le Shopify nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Shopify URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Shopify

Type de nœud

#1 Shopify

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Shopify

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Zoho Desk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Shopify noeud, sélectionnez Zoho Desk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zoho Desk.

1

Shopify

(I.e.

+
2

Zoho Desk

Authentifier Zoho Desk

Maintenant, cliquez sur le Zoho Desk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zoho Desk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zoho Desk via Latenode.

1

Shopify

(I.e.

+
2

Zoho Desk

Type de nœud

#2 Zoho Desk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Zoho Desk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Shopify et la Zoho Desk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Shopify

(I.e.

+
2

Zoho Desk

Type de nœud

#2 Zoho Desk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Zoho Desk

Zoho Desk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Shopify et la Zoho Desk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Zoho Desk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Shopify

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Shopify, Zoho Desk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Shopify et la Zoho Desk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Shopify et la Zoho Desk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Shopify et la Zoho Desk

Shopify + Zoho Desk + Slack : Lorsqu'une nouvelle commande est passée sur Shopify, un ticket d'assistance est créé dans Zoho Desk pour suivre la commande. L'équipe commerciale est informée sur Slack des détails de la nouvelle commande.

Zoho Desk + Shopify + Klaviyo : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Zoho Desk, le flux vérifie s'il est étiqueté comme « urgent ». Si c'est le cas, Klaviyo déclenche une campagne d'e-mailing client avec les détails de la commande Shopify, en utilisant les coordonnées de Zoho Desk pour récupérer les données Shopify du client.

Shopify et la Zoho Desk alternatives d'intégration

Qui sommes-nous? Shopify

Synchronisez les commandes, les clients et les données de stock de Shopify avec d'autres applications grâce à Latenode. Automatisez le traitement des commandes, mettez à jour les bases de données ou déclenchez des campagnes marketing en fonction des événements commerciaux. Utilisez des workflows visuels pour personnaliser la logique sans code et adaptez les processus à moindre coût en fonction du temps d'exécution.

Applications similaires

Qui sommes-nous? Zoho Desk

Intégrez Zoho Desk à Latenode pour automatiser vos workflows d'assistance. Créez automatiquement des tickets à partir d'événements spécifiques, mettez à jour les données client sur tous les systèmes ou déclenchez des actions personnalisées en fonction du statut du ticket. Utilisez l'éditeur visuel et les outils sans code de Latenode pour rationaliser les processus et améliorer les temps de réponse, et ainsi faire évoluer vos opérations d'assistance sans code.

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Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Shopify et la Zoho Desk

Comment puis-je connecter mon compte Shopify à Zoho Desk en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Shopify à Zoho Desk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Shopify et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Shopify et Zoho Desk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des tickets Zoho Desk à partir de commandes Shopify ?

Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie la création de workflows automatisés. Suivez les nouvelles commandes Shopify dans Zoho Desk, améliorant ainsi le service client et les délais de réponse.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Shopify à Zoho Desk ?

L'intégration de Shopify avec Zoho Desk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez de nouveaux tickets Zoho Desk pour chaque nouvelle commande Shopify.
  • Mettez à jour les statuts des tickets dans Zoho Desk en fonction de l'exécution des commandes Shopify.
  • Ajoutez les détails de la commande Shopify aux tickets Zoho Desk pour plus de contexte.
  • Envoyez des enquêtes de satisfaction client après la livraison de la commande via Zoho Desk.
  • Synchronisez automatiquement les données client entre Shopify et Zoho Desk.

Puis-je utiliser JavaScript dans mes flux de travail Shopify et Zoho Desk Latenode ?

Oui ! Latenode vous permet d'ajouter du code JavaScript personnalisé pour gérer des logiques complexes ou des transformations de données entre Shopify et Zoho Desk.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Shopify et Zoho Desk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les limites de débit imposées par les API Shopify et Zoho Desk peuvent affecter les performances.
  • Les champs personnalisés dans Shopify ou Zoho Desk peuvent nécessiter une gestion spécifique.
  • La synchronisation des données en temps réel dépend de l'intervalle d'interrogation configuré.

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