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Connectez Shopify à Zoho Desk et optimisez votre support en créant automatiquement des tickets pour les nouvelles commandes ou les modifications de commandes. L'éditeur visuel de Latenode et sa tarification abordable basée sur l'exécution simplifient et optimisent l'automatisation du support e-commerce avancé.
Se connectez Shopify et la Zoho Desk en quelques minutes avec Latenode.
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Zoho Desk
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Shopify et la Zoho Desk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Shopify, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Shopify or Zoho Desk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Shopify or Zoho Desket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Shopify Nœud
Sélectionnez le Shopify nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Shopify
Configurer le Shopify
Cliquez sur le Shopify nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Shopify URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Shopify
Type de nœud
#1 Shopify
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Shopify
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Zoho Desk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Shopify noeud, sélectionnez Zoho Desk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zoho Desk.
Shopify
(I.e.
Zoho Desk
Authentifier Zoho Desk
Maintenant, cliquez sur le Zoho Desk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zoho Desk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zoho Desk via Latenode.
Shopify
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zoho Desk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Shopify et la Zoho Desk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Shopify
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zoho Desk
Zoho Desk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Shopify et la Zoho Desk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Zoho Desk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Shopify
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Shopify, Zoho Desk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Shopify et la Zoho Desk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Shopify et la Zoho Desk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Shopify + Zoho Desk + Slack : Lorsqu'une nouvelle commande est passée sur Shopify, un ticket d'assistance est créé dans Zoho Desk pour suivre la commande. L'équipe commerciale est informée sur Slack des détails de la nouvelle commande.
Zoho Desk + Shopify + Klaviyo : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Zoho Desk, le flux vérifie s'il est étiqueté comme « urgent ». Si c'est le cas, Klaviyo déclenche une campagne d'e-mailing client avec les détails de la commande Shopify, en utilisant les coordonnées de Zoho Desk pour récupérer les données Shopify du client.
Qui sommes-nous? Shopify
Synchronisez les commandes, les clients et les données de stock de Shopify avec d'autres applications grâce à Latenode. Automatisez le traitement des commandes, mettez à jour les bases de données ou déclenchez des campagnes marketing en fonction des événements commerciaux. Utilisez des workflows visuels pour personnaliser la logique sans code et adaptez les processus à moindre coût en fonction du temps d'exécution.
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Qui sommes-nous? Zoho Desk
Intégrez Zoho Desk à Latenode pour automatiser vos workflows d'assistance. Créez automatiquement des tickets à partir d'événements spécifiques, mettez à jour les données client sur tous les systèmes ou déclenchez des actions personnalisées en fonction du statut du ticket. Utilisez l'éditeur visuel et les outils sans code de Latenode pour rationaliser les processus et améliorer les temps de réponse, et ainsi faire évoluer vos opérations d'assistance sans code.
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Comment puis-je connecter mon compte Shopify à Zoho Desk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Shopify à Zoho Desk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des tickets Zoho Desk à partir de commandes Shopify ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie la création de workflows automatisés. Suivez les nouvelles commandes Shopify dans Zoho Desk, améliorant ainsi le service client et les délais de réponse.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Shopify à Zoho Desk ?
L'intégration de Shopify avec Zoho Desk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Puis-je utiliser JavaScript dans mes flux de travail Shopify et Zoho Desk Latenode ?
Oui ! Latenode vous permet d'ajouter du code JavaScript personnalisé pour gérer des logiques complexes ou des transformations de données entre Shopify et Zoho Desk.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Shopify et Zoho Desk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :