Comment se connecter Bitrix24 et du CloudTalk
Créer un nouveau scénario pour se connecter Bitrix24 et du CloudTalk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Bitrix24, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Bitrix24 or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Bitrix24 or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Bitrix24 Nœud
Sélectionnez le Bitrix24 nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Bitrix24
Configurer le Bitrix24
Cliquez sur le Bitrix24 nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Bitrix24 URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Bitrix24
Type de nœud
#1 Bitrix24
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Bitrix24
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Bitrix24 noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.

Bitrix24
(I.e.
CloudTalk
Authentifier CloudTalk
Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.

Bitrix24
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Bitrix24 et du CloudTalk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Bitrix24
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
CloudTalk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Bitrix24 et du CloudTalk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
CloudTalk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Bitrix24
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Bitrix24, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Bitrix24 et du CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Bitrix24 et du CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Bitrix24 et du CloudTalk
CloudTalk + Bitrix24 + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, ses détails sont utilisés pour rechercher ou créer une activité correspondante dans Bitrix24. Enfin, un message est envoyé à un canal Slack pour informer les commerciaux de la fin de l'appel et fournir un lien vers l'activité Bitrix24.
CloudTalk + Bitrix24 + Google Sheets : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, ses détails sont utilisés pour créer une activité dans Bitrix24. Ensuite, les détails de l'appel et les informations sur l'activité Bitrix24 sont ajoutés dans une nouvelle ligne d'une feuille Google Sheets à des fins de reporting et d'analyse.
Bitrix24 et du CloudTalk alternatives d'intégration
À propos Bitrix24
Automatisez les tâches Bitrix24 dans Latenode : mettez à jour vos transactions, gérez vos contacts et suivez vos tâches sans intervention manuelle. Connectez les données CRM de Bitrix24 à d'autres applications, comme votre messagerie ou vos feuilles de calcul, pour des flux de travail simplifiés. L'éditeur visuel et les options de code flexibles de Latenode simplifient et scalabilisent les automatisations complexes de Bitrix24, évitant ainsi les frais par étape.
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À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Bitrix24 et du CloudTalk
Comment puis-je connecter mon compte Bitrix24 à CloudTalk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Bitrix24 à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Bitrix24 et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Bitrix24 et CloudTalk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je mettre à jour automatiquement les contacts Bitrix24 après un appel CloudTalk ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode vous permet de créer des automatisations. Tenez à jour vos contacts Bitrix24, améliorez le suivi et personnalisez vos communications pour une meilleure expérience client.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Bitrix24 à CloudTalk ?
L'intégration de Bitrix24 avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez des tâches Bitrix24 pour les appels CloudTalk manqués.
- Enregistrez les détails des appels CloudTalk en tant qu'activités dans Bitrix24.
- Synchronisez les contacts CloudTalk avec Bitrix24 CRM.
- Déclenchez des appels CloudTalk directement depuis Bitrix24.
- Envoyez des SMS via CloudTalk lors des changements d'étape de transaction dans Bitrix24.
Puis-je utiliser JavaScript pour transformer des données entre Bitrix24 et CloudTalk ?
Oui, Latenode vous permet d'utiliser JavaScript pour transformer les données. Personnalisez le mappage et la logique des données pour des intégrations avancées et des règles métier complexes.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Bitrix24 et CloudTalk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les limites de débit imposées par Bitrix24 et CloudTalk peuvent affecter les flux de travail à volume élevé.
- Les champs personnalisés dans Bitrix24 peuvent nécessiter un mappage manuel dans Latenode.
- La synchronisation des données en temps réel dépend des capacités API des deux plates-formes.