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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Connectez Customer.io à Jira pour créer automatiquement des tickets d'assistance à partir des commentaires des utilisateurs. Grâce à l'éditeur visuel de Latenode, personnalisez la création de tickets en fonction des événements Customer.io et évoluez à moindre coût grâce à une tarification basée sur l'exécution.
Se connectez Customer.io et Jira en quelques minutes avec Latenode.
Créer Customer.io à Jira workflow
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Customer.io
Jira
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Customer.io et Jira
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Customer.io, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Customer.io or Jira sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Customer.io or Jiraet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Customer.io Nœud
Sélectionnez le Customer.io nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Customer.io
Configurer le Customer.io
Cliquez sur le Customer.io nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Customer.io URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Customer.io
Type de nœud
#1 Customer.io
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Customer.io
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Jira Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Customer.io noeud, sélectionnez Jira dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Jira.
Customer.io
(I.e.
Jira
Authentifier Jira
Maintenant, cliquez sur le Jira nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Jira paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Jira via Latenode.
Customer.io
(I.e.
Jira
Type de nœud
#2 Jira
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Jira
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Customer.io et Jira Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Customer.io
(I.e.
Jira
Type de nœud
#2 Jira
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Jira
Jira Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Customer.io et Jira Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Jira
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Customer.io
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Customer.io, Jira, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Customer.io et Jira l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Customer.io et Jira (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Customer.io + Jira + Slack : Lorsqu'un client signale un bug dans Customer.io en déclenchant un événement personnalisé, un ticket Jira est automatiquement créé. L'équipe d'ingénierie est ensuite notifiée via un message Slack.
Jira + Customer.io + Google Sheets : Lorsqu'un ticket Jira est mis à jour, son statut et les informations client associées sont suivis dans Customer.io. Ces données sont ensuite ajoutées dans une nouvelle ligne à une feuille Google Sheets à des fins de reporting.
À PROPOS DE CELSIOR Customer.io
Utilisez Customer.io dans Latenode pour automatiser la personnalisation des messages en fonction du comportement des utilisateurs en temps réel. Réagissez instantanément aux événements tels que les achats ou les inscriptions. Créez des flux qui segmentent les utilisateurs, déclenchent des e-mails personnalisés et mettent à jour automatiquement les profils. Orchestrez des campagnes complexes et assurez la cohérence des données sur toutes les plateformes.
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À PROPOS DE CELSIOR Jira
Synchronisez les tickets Jira avec d'autres outils ou déclenchez des actions en fonction des changements de statut. Automatisez les rapports de bugs, l'attribution des tâches ou les notifications sans code. Latenode vous permet d'intégrer visuellement Jira à des workflows complexes. Étendez les fonctionnalités avec JavaScript et maîtrisez les coûts grâce à une tarification basée sur l'exécution, et non sur les coûts par étape.
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Comment puis-je connecter mon compte Customer.io à Jira en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Customer.io à Jira sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des tickets Jira à partir d'événements Customer.io ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher la création de tickets Jira directement depuis les événements Customer.io. Cela automatise le suivi des problèmes et garantit une réponse rapide en fonction du comportement des utilisateurs.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Customer.io à Jira ?
L'intégration de Customer.io avec Jira vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
À quelles données Customer.io puis-je accéder dans les workflows Latenode ?
Vous pouvez accéder à divers points de données Customer.io, tels que les attributs utilisateur, les événements, les segments et l'activité de campagne pour des flux d'automatisation personnalisés.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Customer.io et Jira sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :