Comment se connecter Google Chat et Ravi
Créer un nouveau scénario pour se connecter Google Chat et Ravi
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Google Chat, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Google Chat or Ravi sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Google Chat or Raviet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Google Chat Nœud
Sélectionnez le Google Chat nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Google Chat
Configurer le Google Chat
Cliquez sur le Google Chat nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Google Chat URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Google Chat
Type de nœud
#1 Google Chat
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Google Chat
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Ravi Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Google Chat noeud, sélectionnez Ravi dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Ravi.

Google Chat
(I.e.
Ravi
Authentifier Ravi
Maintenant, cliquez sur le Ravi nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Ravi paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Ravi via Latenode.

Google Chat
(I.e.
Ravi
Type de nœud
#2 Ravi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Ravi
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Google Chat et Ravi Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Google Chat
(I.e.
Ravi
Type de nœud
#2 Ravi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Ravi
Ravi Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Google Chat et Ravi Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Ravi
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Google Chat
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Google Chat, Ravi, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Google Chat et Ravi l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Google Chat et Ravi (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Google Chat et Ravi
Ravi + Google Sheets + Google Chat : Lorsqu'une nouvelle réponse est reçue dans Delighted, ses données sont ajoutées dans une nouvelle ligne d'une feuille Google Sheets pour suivre les tendances de satisfaction client. Un résumé de la réponse est ensuite envoyé à un espace Google Chat.
Ravie + Jira + Google Chat : Lorsqu'une nouvelle réponse est reçue dans Delighted, le système vérifie si elle est négative. Si tel est le cas, un ticket Jira est créé et une notification est envoyée à un espace Google Chat pour alerter l'équipe.
Google Chat et Ravi alternatives d'intégration
À propos Google Chat
Utilisez Google Chat dans Latenode pour des notifications et alertes automatisées. Déclenchez des messages en fonction d'événements dans d'autres applications, comme de nouvelles entrées dans la base de données ou des confirmations de paiement. Centralisez les alertes et les mises à jour de statut entre les services au sein d'un workflow Latenode unique et évolutif. Ajoutez une logique personnalisée et l'IA pour des notifications intelligentes.
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À propos Ravi
Automatisez les boucles de rétroaction avec Delighted dans Latenode. Envoyez des enquêtes après chaque interaction et agissez instantanément sur les résultats. Transférez les scores vers le Slack de votre équipe, mettez à jour les enregistrements dans votre CRM ou déclenchez des suivis en fonction du sentiment. Créez des workflows adaptables avec des outils sans code, une logique personnalisée et l'IA, le tout sans coût par étape.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Google Chat et Ravi
Comment puis-je connecter mon compte Google Chat à Delighted en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Google Chat à Delighted sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Google Chat et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Google Chat et Delighted en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je recevoir des notifications Google Chat pour les scores d'enquête Delighted faibles ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher des messages Google Chat en fonction des résultats de l'enquête Delighted. Réagissez instantanément aux commentaires négatifs et améliorez la satisfaction client grâce à des workflows automatisés.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Google Chat à Delighted ?
L'intégration de Google Chat avec Delighted vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Envoyez les nouvelles réponses à l'enquête Delighted à un canal Google Chat.
- Créez des alertes dans Google Chat pour les scores d'enquête Delighted négatifs.
- Partagez des commentaires positifs et enthousiastes dans une salle de discussion Google dédiée.
- Remerciez automatiquement les répondants à l'enquête dans Google Chat.
- Transférer les commentaires critiques et satisfaits de Google Chat au support.
Puis-je personnaliser les notifications d'enquête dans Google Chat sur Latenode ?
Oui ! Les blocs de code JavaScript de Latenode offrent une personnalisation avancée. Adaptez les messages Google Chat aux données d'enquête pour un contexte pertinent.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Google Chat et Delighted sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Une logique complexe peut nécessiter du JavaScript personnalisé pour les flux de travail avancés.
- Les limites de débit de l'API Google Chat peuvent affecter les flux de notifications à volume élevé.
- Les données historiques Delighted peuvent ne pas être facilement migrées via l'intégration.