Magento et CloudTalk Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Connectez Magento à CloudTalk et créez instantanément des tickets d'assistance pour vos nouvelles commandes, optimisant ainsi votre service client. L'éditeur visuel de Latenode et ses tarifs d'exécution abordables rendent l'automatisation avancée du e-commerce accessible sans codage complexe ni coûts élevés.

Magento + CloudTalk l'intégration

Se connectez Magento et CloudTalk en quelques minutes avec Latenode.

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Magento

CloudTalk

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

Quand cela arrive...

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Nom du nœud

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Comment se connecter Magento et CloudTalk

Créer un nouveau scénario pour se connecter Magento et CloudTalk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Magento, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Magento or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Magento or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Magento Nœud

Sélectionnez le Magento nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Magento

Configurer le Magento

Cliquez sur le Magento nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Magento URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Magento

Type de nœud

#1 Magento

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Magento

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le CloudTalk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Magento noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.

1

Magento

(I.e.

+
2

CloudTalk

Authentifier CloudTalk

Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.

1

Magento

(I.e.

+
2

CloudTalk

Type de nœud

#2 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez CloudTalk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Magento et CloudTalk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Magento

(I.e.

+
2

CloudTalk

Type de nœud

#2 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez CloudTalk

CloudTalk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Magento et CloudTalk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

CloudTalk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Magento

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Magento, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Magento et CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Magento et CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Magento et CloudTalk

Magento + CloudTalk + Slack : Lorsqu'une nouvelle commande est passée dans Magento, CloudTalk crée une activité pour un représentant commercial et Slack envoie un message à un canal dédié résumant les détails de la commande.

CloudTalk + Magento + Zendesk : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, les détails sont ajoutés sous forme de commentaire à la commande client correspondante dans Magento et un ticket d'assistance est créé dans Zendesk.

Magento et CloudTalk alternatives d'intégration

À propos Magento

Automatisez les tâches Magento dans Latenode. Synchronisez les données produits, suivez les commandes et gérez vos clients sur tous vos systèmes sans code. Connectez Magento aux CRM, outils marketing et logiciels de comptabilité pour optimiser vos opérations e-commerce. Utilisez l'IA pour personnaliser vos offres et segmenter vos audiences. L'éditeur visuel de Latenode simplifie, adapte et optimise l'automatisation.

À propos CloudTalk

Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Magento et CloudTalk

Comment puis-je connecter mon compte Magento à CloudTalk en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Magento à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Magento et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Magento et CloudTalk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je mettre à jour automatiquement les informations client ?

Oui, c'est possible ! Latenode permet la synchronisation en temps réel des données clients entre Magento et CloudTalk, garantissant ainsi aux agents des informations toujours à jour. Cela permet un support plus rapide et plus personnalisé.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Magento à CloudTalk ?

L'intégration de Magento avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des activités d’appel CloudTalk lorsqu’une nouvelle commande Magento est passée.
  • Mettez à jour les détails du client Magento en fonction des résultats des appels CloudTalk.
  • Envoyez des mises à jour par SMS via CloudTalk pour les changements de statut de commande Magento.
  • Ajoutez automatiquement de nouveaux clients Magento aux listes de contacts CloudTalk.
  • Déclenchez des rappels CloudTalk pour les paniers abandonnés dans Magento.

Comment puis-je utiliser Javascript avec Magento sur Latenode ?

Latenode vous permet d'utiliser des blocs de code JavaScript dans vos automatisations Magento et CloudTalk pour une manipulation avancée des données et une logique personnalisée.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Magento et CloudTalk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
  • Les limites de débit imposées par les API Magento et CloudTalk peuvent affecter les performances.
  • Les extensions Magento personnalisées peuvent nécessiter une gestion spécifique dans les flux de travail.

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