RingCentral ou Agent IA Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Connectez RingCentral à AI Agent et créez un centre d'appels intelligent qui synthétise automatiquement les conversations et extrait les données clés. Avec Latenode, personnalisez facilement le comportement de l'agent grâce à JavaScript et adaptez les automatisations à moindre coût en fonction du temps d'exécution.

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter RingCentral ou Agent IA

Créer un nouveau scénario pour se connecter RingCentral ou Agent IA

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un RingCentral, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, RingCentral or Agent IA sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez RingCentral or Agent IAet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le RingCentral Nœud

Sélectionnez le RingCentral nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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RingCentral

Configurer le RingCentral

Cliquez sur le RingCentral nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le RingCentral URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

RingCentral

Type de nœud

#1 RingCentral

/

Nom

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Choisir

Carte

Se connectez RingCentral

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Agent IA Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le RingCentral noeud, sélectionnez Agent IA dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Agent IA.

1

RingCentral

(I.e.

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2

Agent IA

Authentifier Agent IA

Maintenant, cliquez sur le Agent IA nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Agent IA paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Agent IA via Latenode.

1

RingCentral

(I.e.

+
2

Agent IA

Type de nœud

#2 Agent IA

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Agent IA

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le RingCentral ou Agent IA Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

RingCentral

(I.e.

+
2

Agent IA

Type de nœud

#2 Agent IA

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Agent IA

Agent IA Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
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Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le RingCentral ou Agent IA Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Agent IA

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

RingCentral

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration RingCentral, Agent IA, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le RingCentral ou Agent IA l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre RingCentral ou Agent IA (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter RingCentral ou Agent IA

RingCentral + Agent IA + Salesforce : Lorsqu'un nouvel appel se termine dans RingCentral, l'enregistrement est envoyé à l'agent IA pour synthèse et analyse des sentiments. Le résumé et le score de sentiment sont ensuite enregistrés dans Salesforce.

RingCentral + Agent IA + Google Sheets : Lorsqu'un nouvel appel se termine dans RingCentral, l'enregistrement est envoyé à l'agent IA pour transcription et identification des points clés de la discussion. Les données transcrites et les points clés identifiés sont ensuite enregistrés dans une feuille Google Sheets.

RingCentral ou Agent IA alternatives d'intégration

À propos de nous RingCentral

Intégrez RingCentral à Latenode pour automatiser la journalisation des appels, les alertes SMS et la gestion des contacts. Déclenchez des workflows en fonction des événements d'appel et mettez automatiquement à jour les enregistrements dans d'autres applications comme les CRM ou les outils d'assistance. Utilisez l'éditeur visuel et les nœuds de script de Latenode pour personnaliser la gestion des appels et la synchronisation des données.

À propos de nous Agent IA

Utilisez l'agent IA dans Latenode pour automatiser la création de contenu, l'analyse de données ou le support client. Configurez les agents avec des invites, puis intégrez-les aux workflows. Contrairement aux solutions autonomes, Latenode vous permet de connecter l'IA à n'importe quelle application, de l'adapter automatiquement et de la personnaliser avec du code si nécessaire.

RingCentral + Agent IA l'intégration

Se connectez RingCentral ou Agent IA en quelques minutes avec Latenode.

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QFP RingCentral ou Agent IA

Comment puis-je connecter mon compte RingCentral à AI Agent à l'aide de Latenode ?

Pour connecter votre compte RingCentral à AI Agent sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez RingCentral et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes RingCentral et AI Agent en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je résumer automatiquement les transcriptions d'appels RingCentral avec AI Agent ?

Oui, c'est possible. Latenode automatise les flux de travail. Ainsi, AI Agent peut synthétiser les transcriptions des appels RingCentral dès qu'elles sont disponibles, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer l'efficacité.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant RingCentral à AI Agent ?

L'intégration de RingCentral avec AI Agent vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Résumer automatiquement les messages vocaux RingCentral avec l'IA.
  • Analyse du sentiment des clients à partir des transcriptions d’appels.
  • Création de tâches de suivi pilotées par l'IA en fonction du contenu des appels.
  • Génération de réponses personnalisées pour RingCentral SMS.
  • Acheminement des appels vers les agents appropriés en fonction de l'analyse de l'IA.

Puis-je déclencher des appels RingCentral en fonction des informations d'AI Agent sur Latenode ?

Oui, c'est possible. Utilisez Latenode pour créer des workflows automatisés qui déclenchent des appels RingCentral en fonction de critères spécifiques détectés par l'agent IA, simplifiant ainsi les communications.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de RingCentral et d’AI Agent sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les modèles d’agents d’IA complexes peuvent nécessiter un temps de traitement important.
  • Les limites de débit imposées par RingCentral et les API AI Agent peuvent affecter les flux de travail à volume élevé.
  • L'analyse en temps réel des appels en cours n'est pas prise en charge.

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