RingCentral ou CloudTalk Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Unifiez les données d'appel RingCentral et CloudTalk pour obtenir des analyses commerciales complètes. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la création de rapports personnalisés sur toutes les plateformes, tandis que la tarification abordable basée sur l'exécution rend la mise à l'échelle des analyses rentable.

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter RingCentral ou CloudTalk

Créer un nouveau scénario pour se connecter RingCentral ou CloudTalk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un RingCentral, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, RingCentral or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez RingCentral or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le RingCentral Nœud

Sélectionnez le RingCentral nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

RingCentral

Configurer le RingCentral

Cliquez sur le RingCentral nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le RingCentral URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

RingCentral

Type de nœud

#1 RingCentral

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez RingCentral

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le CloudTalk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le RingCentral noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.

1

RingCentral

(I.e.

+
2

CloudTalk

Authentifier CloudTalk

Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.

1

RingCentral

(I.e.

+
2

CloudTalk

Type de nœud

#2 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez CloudTalk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le RingCentral ou CloudTalk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

RingCentral

(I.e.

+
2

CloudTalk

Type de nœud

#2 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez CloudTalk

CloudTalk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le RingCentral ou CloudTalk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

CloudTalk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

RingCentral

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration RingCentral, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le RingCentral ou CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre RingCentral ou CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter RingCentral ou CloudTalk

RingCentral + CloudTalk + Slack : Lorsqu'un appel est manqué dans RingCentral ou CloudTalk, une notification est envoyée à un canal Slack dédié informant l'équipe de l'appel manqué.

CloudTalk + RingCentral + HubSpot : Lorsqu'un contact est créé ou mis à jour dans CloudTalk ou RingCentral, les informations de contact sont automatiquement synchronisées et mises à jour dans HubSpot CRM.

RingCentral ou CloudTalk alternatives d'intégration

À propos de nous RingCentral

Intégrez RingCentral à Latenode pour automatiser la journalisation des appels, les alertes SMS et la gestion des contacts. Déclenchez des workflows en fonction des événements d'appel et mettez automatiquement à jour les enregistrements dans d'autres applications comme les CRM ou les outils d'assistance. Utilisez l'éditeur visuel et les nœuds de script de Latenode pour personnaliser la gestion des appels et la synchronisation des données.

À propos de nous CloudTalk

Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.

RingCentral + CloudTalk l'intégration

Se connectez RingCentral ou CloudTalk en quelques minutes avec Latenode.

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QFP RingCentral ou CloudTalk

Comment puis-je connecter mon compte RingCentral à CloudTalk en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte RingCentral à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez RingCentral et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes RingCentral et CloudTalk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je enregistrer automatiquement les appels manqués en tant que nouveaux tickets CloudTalk ?

Oui, c'est possible ! Avec Latenode, créez automatiquement des tickets CloudTalk à partir des appels manqués RingCentral. Assurez un suivi fluide et un service client amélioré en toute simplicité.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant RingCentral à CloudTalk ?

L'intégration de RingCentral avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez de nouveaux contacts CloudTalk à partir des journaux d’appels RingCentral.
  • Envoyez des messages SMS RingCentral lors d'événements CloudTalk spécifiques.
  • Mettre à jour les informations de contact RingCentral en fonction de l’activité CloudTalk.
  • Déclenchez des appels RingCentral lorsqu'un nouveau ticket CloudTalk est créé.
  • Enregistrez les détails des appels CloudTalk dans l'historique des appels RingCentral.

Latenode peut-il gérer de gros volumes d’appels entre RingCentral et CloudTalk ?

Oui, Latenode est conçu pour évoluer. Gérez facilement des volumes d'appels importants et des automatisations complexes grâce à l'architecture robuste de notre plateforme.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de RingCentral et CloudTalk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les flux de travail complexes peuvent nécessiter des connaissances avancées en JavaScript.
  • La synchronisation des données en temps réel dépend des limites de débit de l'API.
  • Certaines fonctionnalités de RingCentral et CloudTalk peuvent ne pas être prises en charge.

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