RingCentral et Customer.io Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Ajoutez automatiquement de nouveaux contacts RingCentral à Customer.io pour des campagnes ciblées. L'éditeur visuel de Latenode simplifie les logiques complexes, tandis que les coûts d'exécution abordables garantissent l'évolutivité à mesure que votre liste de contacts s'élargit, avec l'ajout de code JavaScript optionnel.

RingCentral + Customer.io l'intégration

Se connectez RingCentral et Customer.io en quelques minutes avec Latenode.

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RingCentral

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter RingCentral et Customer.io

Créer un nouveau scénario pour se connecter RingCentral et Customer.io

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un RingCentral, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, RingCentral or Customer.io sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez RingCentral or Customer.ioet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le RingCentral Nœud

Sélectionnez le RingCentral nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

RingCentral

Configurer le RingCentral

Cliquez sur le RingCentral nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le RingCentral URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

RingCentral

Type de nœud

#1 RingCentral

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez RingCentral

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Customer.io Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le RingCentral noeud, sélectionnez Customer.io dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Customer.io.

1

RingCentral

(I.e.

+
2

Customer.io

Authentifier Customer.io

Maintenant, cliquez sur le Customer.io nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Customer.io paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Customer.io via Latenode.

1

RingCentral

(I.e.

+
2

Customer.io

Type de nœud

#2 Customer.io

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Customer.io

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le RingCentral et Customer.io Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

RingCentral

(I.e.

+
2

Customer.io

Type de nœud

#2 Customer.io

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Customer.io

Customer.io Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le RingCentral et Customer.io Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Customer.io

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

RingCentral

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration RingCentral, Customer.io, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le RingCentral et Customer.io l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre RingCentral et Customer.io (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter RingCentral et Customer.io

RingCentral + Customer.io + Slack : Lorsqu'un appel manqué provenant d'un numéro VIP est détecté dans RingCentral, un message personnalisé est envoyé au client via Customer.io et une notification est envoyée à l'équipe commerciale dans Slack.

Customer.io + RingCentral + Google Sheets : Lorsqu'un client accède à un segment spécifique dans Customer.io, un appel RingCentral lui est envoyé. Le résultat de l'appel est ensuite enregistré dans une feuille Google Sheets.

RingCentral et Customer.io alternatives d'intégration

À propos RingCentral

Intégrez RingCentral à Latenode pour automatiser la journalisation des appels, les alertes SMS et la gestion des contacts. Déclenchez des workflows en fonction des événements d'appel et mettez automatiquement à jour les enregistrements dans d'autres applications comme les CRM ou les outils d'assistance. Utilisez l'éditeur visuel et les nœuds de script de Latenode pour personnaliser la gestion des appels et la synchronisation des données.

À propos Customer.io

Utilisez Customer.io dans Latenode pour automatiser la personnalisation des messages en fonction du comportement des utilisateurs en temps réel. Réagissez instantanément aux événements tels que les achats ou les inscriptions. Créez des flux qui segmentent les utilisateurs, déclenchent des e-mails personnalisés et mettent à jour automatiquement les profils. Orchestrez des campagnes complexes et assurez la cohérence des données sur toutes les plateformes.

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Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP RingCentral et Customer.io

Comment puis-je connecter mon compte RingCentral à Customer.io en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte RingCentral à Customer.io sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez RingCentral et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes RingCentral et Customer.io en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je mettre à jour automatiquement les profils Customer.io après un appel RingCentral ?

Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode facilite la mise à jour des profils Customer.io avec les détails des appels, vous permettant ainsi de personnaliser les suivis et d'améliorer l'engagement client grâce à des données pertinentes.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant RingCentral à Customer.io ?

L'intégration de RingCentral avec Customer.io vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des profils Customer.io pour les nouveaux contacts RingCentral.
  • Envoyez des messages SMS via RingCentral en fonction des segments Customer.io.
  • Enregistrez l'activité des appels RingCentral sous forme d'événements dans Customer.io.
  • Déclenchez des appels RingCentral lorsque les clients atteignent des étapes spécifiques de Customer.io.
  • Mettez à jour automatiquement les propriétés de contact dans Customer.io après chaque appel.

Quels événements RingCentral peuvent déclencher des workflows dans Latenode ?

Latenode peut déclencher des flux de travail en fonction des nouveaux appels, des appels manqués, des nouveaux messages SMS et des nouveaux enregistrements dans votre compte RingCentral.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de RingCentral et Customer.io sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La synchronisation en temps réel dépend des limites de débit des API RingCentral et Customer.io.
  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
  • La migration des données historiques nécessite une configuration manuelle.

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