RingCentral ou Téléphone ouvert Intégration :

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Unifiez les données d'appel : connectez RingCentral et OpenPhone dans Latenode pour suivre les communications. Utilisez une logique flexible sans code, des fonctions JavaScript et une tarification d'exécution abordable pour créer des tableaux de bord et des workflows de reporting personnalisés.

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RingCentral

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter RingCentral ou Téléphone ouvert

Créer un nouveau scénario pour se connecter RingCentral ou Téléphone ouvert

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un RingCentral, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, RingCentral or Téléphone ouvert sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez RingCentral or Téléphone ouvertet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le RingCentral Nœud

Sélectionnez le RingCentral nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

RingCentral

Configurer le RingCentral

Cliquez sur le RingCentral nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le RingCentral URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

RingCentral

Type de nœud

#1 RingCentral

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez RingCentral

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Téléphone ouvert Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le RingCentral noeud, sélectionnez Téléphone ouvert dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Téléphone ouvert.

1

RingCentral

(I.e.

+
2

Téléphone ouvert

Authentifier Téléphone ouvert

Maintenant, cliquez sur le Téléphone ouvert nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Téléphone ouvert paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Téléphone ouvert via Latenode.

1

RingCentral

(I.e.

+
2

Téléphone ouvert

Type de nœud

#2 Téléphone ouvert

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Téléphone ouvert

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le RingCentral ou Téléphone ouvert Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

RingCentral

(I.e.

+
2

Téléphone ouvert

Type de nœud

#2 Téléphone ouvert

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Téléphone ouvert

Téléphone ouvert Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le RingCentral ou Téléphone ouvert Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Téléphone ouvert

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

RingCentral

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration RingCentral, Téléphone ouvert, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le RingCentral ou Téléphone ouvert l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre RingCentral ou Téléphone ouvert (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter RingCentral ou Téléphone ouvert

RingCentral + Slack : Lorsqu'un appel est manqué dans RingCentral, un message est envoyé à un canal Slack désigné pour assurer un suivi rapide.

OpenPhone + RingCentral + Zoho CRM : Enregistrez automatiquement les appels d'OpenPhone et de RingCentral dans l'enregistrement d'un contact dans Zoho CRM pour maintenir l'historique des appels à jour.

RingCentral ou Téléphone ouvert alternatives d'intégration

À propos de nous RingCentral

Intégrez RingCentral à Latenode pour automatiser la journalisation des appels, les alertes SMS et la gestion des contacts. Déclenchez des workflows en fonction des événements d'appel et mettez automatiquement à jour les enregistrements dans d'autres applications comme les CRM ou les outils d'assistance. Utilisez l'éditeur visuel et les nœuds de script de Latenode pour personnaliser la gestion des appels et la synchronisation des données.

À propos de nous Téléphone ouvert

Utilisez OpenPhone dans Latenode pour automatiser vos flux de travail SMS et appels. Enregistrez les activités, déclenchez des actions en fonction des résultats des appels et synchronisez les données avec les CRM. Grâce à Latenode, vous intégrez OpenPhone à des flux de travail complexes, en ajoutant une logique et des intégrations non disponibles dans OpenPhone seul. Adaptez la communication client grâce à des outils sans code et à l'IA.

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Comment puis-je connecter mon compte RingCentral à OpenPhone en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte RingCentral à OpenPhone sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez RingCentral et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes RingCentral et OpenPhone en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je automatiser les alertes SMS entre RingCentral et OpenPhone ?

Oui ! Avec Latenode, déclenchez des alertes SMS sur toutes les plateformes en fonction d'événements spécifiques. Cela garantit une communication rapide et une gestion efficace des réponses, le tout sans codage.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant RingCentral à OpenPhone ?

L'intégration de RingCentral avec OpenPhone vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Enregistrez automatiquement les appels RingCentral dans OpenPhone en tant qu'activités.
  • Synchronisez les nouveaux contacts OpenPhone avec RingCentral pour des carnets d'adresses unifiés.
  • Déclenchez RingCentral SMS lorsqu'un nouveau contact est ajouté dans OpenPhone.
  • Créez des tâches OpenPhone pour les appels RingCentral manqués pour le suivi.
  • Envoyez un SMS de bienvenue depuis OpenPhone aux nouveaux utilisateurs de RingCentral.

Comment puis-je utiliser JavaScript avec RingCentral sur Latenode ?

Latenode vous permet d'améliorer les intégrations RingCentral à l'aide de JavaScript pour une manipulation avancée des données et une logique personnalisée, dépassant les limitations typiques sans code.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de RingCentral et OpenPhone sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La migration des données historiques entre les plates-formes peut nécessiter des scripts personnalisés.
  • Un routage conditionnel complexe peut nécessiter l’utilisation d’un nœud JavaScript.
  • La synchronisation en temps réel des analyses d'appels détaillées n'est pas prise en charge nativement.

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