sinch et la Customer.io Intégration :

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Déclenchez des campagnes Customer.io personnalisées basées sur les interactions SMS Sinch, en utilisant l'éditeur visuel de Latenode pour cartographier les données sans code et faire évoluer votre portée de manière abordable en payant uniquement pour le temps d'exécution.

sinch + Customer.io l'intégration

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Customer.io

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter sinch et la Customer.io

Créer un nouveau scénario pour se connecter sinch et la Customer.io

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un sinch, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, sinch or Customer.io sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez sinch or Customer.ioet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le sinch Nœud

Sélectionnez le sinch nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

sinch

Configurer le sinch

Cliquez sur le sinch nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le sinch URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

sinch

Type de nœud

#1 sinch

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez sinch

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Customer.io Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le sinch noeud, sélectionnez Customer.io dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Customer.io.

1

sinch

(I.e.

+
2

Customer.io

Authentifier Customer.io

Maintenant, cliquez sur le Customer.io nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Customer.io paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Customer.io via Latenode.

1

sinch

(I.e.

+
2

Customer.io

Type de nœud

#2 Customer.io

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Customer.io

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le sinch et la Customer.io Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

sinch

(I.e.

+
2

Customer.io

Type de nœud

#2 Customer.io

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Customer.io

Customer.io Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le sinch et la Customer.io Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Customer.io

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

sinch

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration sinch, Customer.io, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le sinch et la Customer.io l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre sinch et la Customer.io (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter sinch et la Customer.io

Sinch + Customer.io + Google Sheets : Lorsqu'un nouveau SMS est reçu par Sinch, il déclenche un événement dans Customer.io pour suivre les performances de la campagne SMS. Les détails de l'événement sont ensuite enregistrés dans une feuille Google Sheets pour analyse.

Customer.io + Sinch + Slack : Lorsqu'un utilisateur est ajouté à un segment spécifique dans Customer.io, une campagne SMS Sinch est déclenchée pour lui envoyer un message. Une notification est ensuite envoyée à un canal Slack dédié pour suivre l'activité de la campagne.

sinch et la Customer.io alternatives d'intégration

Qui sommes-nous? sinch

Utilisez Sinch dans Latenode pour automatiser vos tâches SMS. Envoyez des messages pour les mises à jour de commandes, les rappels de rendez-vous ou l'authentification à deux facteurs directement depuis vos workflows. Profitez de l'éditeur visuel de Latenode pour intégrer facilement Sinch à d'autres applications. Adaptez vos tâches de communication sans codage complexe ni tarification à l'étape coûteuse.

Qui sommes-nous? Customer.io

Utilisez Customer.io dans Latenode pour automatiser la personnalisation des messages en fonction du comportement des utilisateurs en temps réel. Réagissez instantanément aux événements tels que les achats ou les inscriptions. Créez des flux qui segmentent les utilisateurs, déclenchent des e-mails personnalisés et mettent à jour automatiquement les profils. Orchestrez des campagnes complexes et assurez la cohérence des données sur toutes les plateformes.

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Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP sinch et la Customer.io

Comment puis-je connecter mon compte Sinch à Customer.io en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Sinch à Customer.io sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Sinch et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Sinch et Customer.io en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je déclencher des campagnes SMS en fonction des segments Customer.io ?

Oui, c'est possible ! Avec Latenode, déclenchez automatiquement des campagnes SMS personnalisées via Sinch en fonction des changements de segment Customer.io. Bénéficiez d'une logique avancée et d'une transformation des données pour des messages hautement ciblés.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Sinch à Customer.io ?

L'intégration de Sinch avec Customer.io vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Envoyez des rappels de rendez-vous par SMS en fonction des événements Customer.io.
  • Mettez à jour les profils Customer.io avec les données d'engagement SMS de Sinch.
  • Créez des flux d'intégration personnalisés à l'aide de SMS et d'e-mails.
  • Déclenchez des enquêtes par SMS après des événements clés suivis dans Customer.io.
  • Envoyez des notifications SMS automatisées aux clients Customer.io à forte valeur ajoutée.

Quelle est la fiabilité de l’intégration Sinch au sein de Latenode ?

Latenode fournit une gestion et une surveillance des erreurs robustes pour l'intégration Sinch, garantissant une automatisation fiable même à des volumes élevés avec une mise à l'échelle intégrée.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de Sinch et Customer.io sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
  • Les limites de débit de l'API Sinch s'appliquent toujours lors de l'envoi de gros volumes de messages.
  • La migration des données historiques entre Sinch et Customer.io n'est pas automatisée.

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