Como funciona o RAG: geração aumentada de recuperação explicada de forma simples
Descubra como a Geração Aumentada por Recuperação aprimora as respostas da IA integrando a recuperação de informações em tempo real com a geração avançada de linguagem.
Geração Aumentada de Recuperação (RAG) é um sistema que aprimora as respostas geradas por IA, combinando recuperação de informações em tempo real com geração de linguagem. Ao contrário dos modelos tradicionais de IA, que dependem de dados estáticos e pré-treinados, o RAG recupera ativamente documentos relevantes de fontes externas antes de elaborar suas respostas. Essa abordagem garante que as respostas sejam mais precisas, contextualizadas e atualizadas, abordando problemas comuns de IA, como informações desatualizadas e alucinações.
Ao dividir o processo em quatro etapas – envio de consultas, recuperação de documentos, reclassificação opcional e geração de respostas de IA – a RAG cria respostas baseadas em fontes confiáveis. Por exemplo, quando um cliente pergunta sobre uma política de devolução, a RAG extrai os termos mais recentes do banco de dados da empresa para fornecer uma resposta precisa e em conformidade com a política. Isso a torna altamente eficaz para setores onde precisão e pontualidade são essenciais.
Plataformas como Nó latente Simplifique a implementação do RAG, fornecendo um construtor de fluxo de trabalho visual que elimina a complexidade técnica. Seja automatizando perguntas frequentes, gerando propostas ou lidando com atualizações regulatórias, o Latenode permite que as empresas integrem o RAG às suas operações de forma rápida e acessível. Com suas ferramentas de arrastar e soltar e integrações pré-criadas, as equipes podem implementar fluxos de trabalho baseados no RAG sem a necessidade de profundo conhecimento técnico.
Geração Aumentada de Recuperação (RAG) Explicada de Forma Simples: Um Guia para Iniciantes em Arquiteturas Complexas de IA
Como funciona o RAG? Um processo passo a passo
Pense na Geração Aumentada de Recuperação (RAG) como um assistente de pesquisa diligente que reúne informações confiáveis antes de elaborar uma resposta detalhada. Essa abordagem garante que as respostas não sejam apenas precisas, mas também baseadas em dados atuais e relevantes. Veja aqui uma análise mais detalhada das quatro etapas principais do processo de RAG.
Etapa 1: Envio da consulta
O processo começa quando uma consulta é enviada. Em vez de ir direto para a geração de uma resposta, o sistema se concentra primeiro em refinar e preparar a consulta. Isso envolve corrigir erros de ortografia, simplificar frases complexas e remover palavras desnecessárias. Essas etapas de pré-processamento garantem que a consulta seja limpa e padronizada, facilitando a interpretação do sistema.
Quando a consulta estiver pronta, ela será transformada em um formato adequado para recuperar informações relevantes.
Etapa 2: Recuperação de documentos
Em seguida, o sistema converte a consulta em uma incorporação vetorial numérica – essencialmente uma representação matemática que captura o significado por trás das palavras. Isso permite que o sistema pesquise em um banco de dados vetorial por documentos semanticamente semelhantes à consulta, em vez de apenas palavras-chave correspondentes.
Os sistemas RAG modernos frequentemente combinam busca semântica com métodos tradicionais baseados em palavras-chave para garantir um processo de recuperação completo e preciso. O resultado é um conjunto selecionado de documentos estreitamente alinhados com a intenção da consulta.
Etapa 3: Relevância do contexto (reclassificação opcional)
Após recuperar um conjunto de documentos, sistemas RAG avançados podem aplicar uma camada adicional de filtragem conhecida como reclassificação. Essa etapa atribui pontuações aos documentos com base em fatores como a confiabilidade da fonte, a atualidade do conteúdo e sua relevância geral para a consulta.
Em alguns casos, o sistema vai além com a recuperação recursiva, refinando o conjunto de documentos para garantir que apenas os materiais mais relevantes sejam usados. Essa filtragem meticulosa ajuda o sistema a evitar distrações de dados menos pertinentes, abrindo caminho para respostas mais precisas.
Etapa 4: Geração de Resposta de IA
Por fim, o sistema combina os documentos refinados com seus recursos de geração de linguagem para produzir uma resposta bem informada. Ao contrário dos modelos tradicionais de IA, que dependem exclusivamente de dados pré-treinados, o RAG integra as informações mais recentes e específicas do contexto, recuperadas durante as etapas anteriores.
Essa combinação de recuperação e geração minimiza as chances de erros ou respostas desatualizadas — comumente chamadas de "alucinações" em sistemas de IA. O resultado é uma resposta clara e coloquial, que soa natural e, ao mesmo tempo, está firmemente enraizada em fontes confiáveis.
Componentes principais de um sistema RAG
Os sistemas de Geração Aumentada de Recuperação (RAG) contam com uma série de componentes-chave para fornecer respostas precisas e contextualmente relevantes. Ao dividir o processo em quatro blocos principais, os sistemas RAG transformam as consultas dos usuários em respostas detalhadas e precisas. Cada um desses componentes desempenha um papel fundamental para garantir a eficácia do sistema, especialmente na otimização dos fluxos de trabalho e no aprimoramento da tomada de decisões.
Modelo de incorporação
O modelo de incorporação é responsável por traduzir texto em dados numéricos que os computadores podem interpretar. Essencialmente, ele converte palavras e frases em vetores — matrizes estruturadas de números — que capturam o significado por trás do texto.
Por exemplo, se você perguntar "Quais são os últimos números de vendas do 4º trimestre?", o modelo de incorporação gera um vetor para a sua pergunta. Esses vetores representam o significado semântico da consulta, permitindo que o sistema entenda termos relacionados como "receita", "lucros" ou "números de vendas", mesmo que essas palavras exatas não sejam usadas. Esse recurso garante que o sistema capte a intenção por trás da sua consulta.
Modelos avançados como OpenAIO text-embedding-ada-002 da 's se destaca na criação dessas representações. A qualidade do modelo de incorporação influencia significativamente a eficiência com que o sistema RAG identifica informações relevantes, impactando diretamente sua capacidade de fundamentar decisões informadas.
Retriever
O recuperador atua como o mecanismo de busca do sistema, mas em vez de depender apenas da correspondência de palavras-chave, ele usa similaridade semântica para encontrar os documentos mais relevantes. Ele compara a representação vetorial da sua consulta com os vetores de documentos armazenados na base de conhecimento do sistema.
Por exemplo, se você estiver procurando insights sobre "satisfação do cliente", o recuperador pode identificar documentos que discutem termos relacionados, como "satisfação do cliente" ou "avaliações da experiência do usuário". Isso garante que os resultados reflitam os conceitos subjacentes, mesmo quando terminologia diferente é usada.
Os recuperadores modernos costumam combinar vários métodos, como similaridade semântica, correspondência de palavras-chave e filtragem de metadados, para garantir a captura de todas as informações relevantes. Essa abordagem abrangente aprimora a capacidade do sistema de fornecer respostas significativas.
Reranker
Assim que o recuperador identifica um conjunto de documentos relevantes, o reranker intervém para refinar os resultados. Ele avalia e pontua os documentos com base em fatores como relevância, autoridade e atualidade. Isso garante que as informações mais pertinentes e confiáveis sejam priorizadas.
Por exemplo, se você estiver perguntando sobre "tendências atuais do mercado", o reranker pode priorizar relatórios recentes em detrimento de relatórios mais antigos, mesmo que ambos abordem tópicos semelhantes. Ao refinar o processo de recuperação, o reranker ajuda o sistema a fornecer respostas precisas e oportunas.
Nem todos os sistemas RAG incluem um reranker, mas aqueles que incluem geralmente fornecem respostas mais precisas e contextualmente relevantes, o que os torna particularmente úteis para automação de fluxo de trabalho.
Modelo de linguagem
O modelo de linguagem é onde o aspecto de "geração" do RAG entra em ação. Após receber os documentos recuperados, o modelo de linguagem sintetiza as informações em uma resposta coerente e conversacional.
Este componente não se limita a repetir os dados recuperados, mas combina insights de diversas fontes para criar uma resposta completa. Por exemplo, se o pesquisador encontrar três documentos sobre um tópico, o modelo de linguagem integra os pontos-chave em uma resposta única e unificada, mantendo a clareza e evitando contradições.
O modelo de linguagem garante que o resultado final não seja apenas factualmente preciso, mas também fácil de entender. Ele preenche a lacuna entre dados brutos e insights acionáveis, tornando-se uma parte essencial do processo RAG.
Simplificando o RAG com Nó latente
O Latenode elimina a complexidade da construção de sistemas RAG, oferecendo uma interface visual que simplifica a implantação desses componentes. Em vez de exigir que as equipes criem fluxos de trabalho complexos de recuperação e geração, o Latenode oferece ferramentas intuitivas para processar documentos de forma inteligente. Ao utilizar sua plataforma, as equipes podem aproveitar o poder do RAG sem a necessidade de profundo conhecimento técnico, tornando o processamento avançado de documentos acessível e direto para uma ampla gama de usuários.
Por que o RAG é importante para a automação do fluxo de trabalho
O RAG (Retrieval-Augmented Generation) equipa fluxos de trabalho com dados verificados em tempo real, eliminando a dependência de modelos desatualizados. Quando os fluxos de trabalho exigem respostas precisas e sensíveis ao contexto, a IA tradicional frequentemente enfrenta dificuldades devido a conjuntos de treinamento desatualizados ou ao risco de gerar informações imprecisas. O RAG aborda esse problema baseando os resultados da IA em documentos confiáveis e atualizados.
Maior precisão e relevância
Um benefício notável do RAG na automação do fluxo de trabalho reside na sua capacidade de minimizar imprecisões, frequentemente chamadas de alucinações de IA. Sistemas de IA tradicionais podem gerar respostas desatualizadas ou incorretas, mas o RAG garante que cada resposta esteja vinculada a documentos verificados e atualizados.
Em vez de depender de dados de treinamento potencialmente obsoletos, o RAG recupera informações de uma base de conhecimento ativa antes de gerar uma resposta. Por exemplo, quando um fluxo de trabalho lida com uma consulta de cliente, ele faz referência aos documentos mais recentes e relevantes, em vez de fazer suposições baseadas em padrões generalizados.
Essa precisão aprimorada é particularmente crítica para setores onde a conformidade não é negociável. Serviços financeiros, por exemplo, podem garantir que as comunicações com os clientes reflitam as regulamentações mais recentes, enquanto organizações de saúde podem fornecer informações precisas sobre protocolos de tratamento ou apólices de seguro atuais.
Adaptado às necessidades específicas do domínio
O RAG se destaca no tratamento de dados especializados e específicos de cada setor. Ele permite que os fluxos de trabalho acessem e utilizem documentos e registros internos atuais e específicos do setor. Por exemplo, empresas de manufatura podem automatizar processos envolvendo números de peças, padrões de segurança e protocolos de qualidade, enquanto escritórios de advocacia podem otimizar fluxos de trabalho que fazem referência à jurisprudência mais recente ou atualizações regulatórias.
Ao conectar-se diretamente a repositórios de dados especializados, o RAG permite que a automação "fale a língua" do seu setor. Uma empresa farmacêutica, por exemplo, poderia criar fluxos de trabalho automatizados para relatórios regulatórios baseados em diretrizes da FDA, dados de ensaios clínicos ou informações sobre interações medicamentosas. Da mesma forma, os sistemas com tecnologia RAG podem ser integrados a recursos internos, como manuais de procedimentos, catálogos de produtos ou históricos de clientes, garantindo que a automação se alinhe ao contexto específico do seu negócio, em vez de depender de respostas genéricas.
Soluções econômicas e escaláveis
Modelos tradicionais de IA frequentemente exigem retreinamento dispendioso sempre que atualizações de conhecimento são necessárias. Seja para lançar novos produtos, atualizar políticas ou revisar procedimentos, esses modelos podem exigir um processo completo de retreinamento — uma tarefa que consome tempo e recursos.
O RAG contorna esse desafio separando as atualizações de conhecimento das atualizações de modelo. Para atualizar informações em fluxos de trabalho automatizados, basta adicionar novos documentos à sua base de conhecimento. O sistema de recuperação acessa esse conteúdo atualizado sem a necessidade de retreinamento. Essa abordagem não só economiza custos, como também se adapta facilmente à medida que suas necessidades de automação evoluem. A expansão para novos tipos de documentos, departamentos ou fontes de dados se torna perfeita, sem a necessidade de reformular todo o sistema.
O Latenode simplifica ainda mais o processo, oferecendo fluxos de trabalho visuais que gerenciam o ciclo de recuperação e geração automaticamente. Isso facilita para as equipes aproveitarem a precisão, os insights específicos do setor e a relação custo-benefício do RAG sem lidar com obstáculos técnicos, trazendo inteligência documental avançada ao alcance de todos.
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Exemplo real: RAG em ação
Vamos explorar como a RAG funciona por meio de um exemplo prático: uma consulta de atendimento ao cliente perguntando: "Qual é a sua política de devolução para eletrônicos comprados durante a liquidação de fim de ano?"
Etapa 1: Processamento de consulta
O sistema recebe a pergunta e a refina para uma busca direcionada, garantindo clareza e relevância.
Etapa 2: Pesquisa de documentos direcionada
A RAG pesquisa a base de conhecimento da empresa, analisando as políticas de devolução atualizadas, os termos de vendas de fim de ano e as diretrizes de garantia de eletrônicos. Ela identifica três documentos essenciais: a política de devolução atualizada de novembro de 2024, os termos de vendas de fim de ano de dezembro de 2024 e as diretrizes de garantia de eletrônicos.
Etapa 3: Montagem do Contexto
Em vez de recuperar documentos inteiros, o RAG extrai apenas as seções relevantes. Para esta consulta, ele identifica que eletrônicos comprados durante a liquidação de fim de ano têm um prazo de devolução de 45 dias (em vez dos 30 dias habituais). Além disso, destaca que itens como softwares abertos exigem a embalagem original para devoluções.
Etapa 4: geração de resposta
Usando esse contexto específico, a RAG elabora uma resposta detalhada: Eletrônicos adquiridos durante nossa promoção de fim de ano têm um período de devolução estendido de 45 dias até 31 de janeiro de 2025. Os itens devem incluir a embalagem e os acessórios originais. Produtos de software devem estar com a embalagem fechada para devolução.
Por que a RAG se destaca
É aqui que o RAG realmente se destaca: sem ele, a IA pode se basear em informações desatualizadas, como a política padrão de devolução de 30 dias, e perder a extensão específica para o feriado. Sistemas de IA tradicionais, frequentemente vinculados a dados de treinamento estáticos, enfrentam dificuldades com políticas com prazos limitados ou exceções promocionais. A capacidade do RAG de recuperar informações atualizadas dinamicamente garante respostas precisas e contextualizadas.
Por exemplo, quando a empresa atualiza sua política de devolução em fevereiro de 2025, a RAG incorpora perfeitamente os novos detalhes sem exigir retreinamento ou atualizações manuais.
Impacto no mundo real
Empresas que utilizam o RAG no atendimento ao cliente relataram melhorias significativas na precisão das respostas. O sistema se destaca em responder a consultas complexas que abrangem diversas políticas, como a combinação de cobertura de garantia com termos promocionais ou o tratamento de restrições de envio internacional. Ao extrair informações de fontes confiáveis e mesclar detalhes relevantes, o RAG fornece respostas confiáveis e bem informadas.
Com os fluxos de trabalho visuais da Latenode, a integração do RAG se torna ainda mais acessível. As equipes podem criar fluxos de trabalho inteligentes de documentos e IA usando ferramentas visuais que gerenciam o processo de recuperação e resposta automaticamente. Essa abordagem simplifica a configuração, permitindo que as empresas forneçam respostas precisas e contextualizadas sem esforço, por meio de uma interface intuitiva.
Como o Latenode simplifica a implementação do RAG
Embora os benefícios da Geração Aumentada de Recuperação (RAG) sejam claros, construir um sistema como este tradicionalmente exige conhecimento técnico significativo. O Latenode elimina essas barreiras ao oferecer uma plataforma intuitiva com fluxos de trabalho visuais que otimizam todo o processo de RAG.
Construtor de workflow visual
A interface de arrastar e soltar do Latenode facilita a criação de fluxos de trabalho RAG, semelhante ao esboço de um fluxograma. Em vez de codificar conexões complexas entre a recuperação de documentos e a geração de IA, os usuários podem organizar visualmente seus fluxos de trabalho usando nós conectados. Por exemplo, um fluxo de trabalho de atendimento ao cliente pode conectar nós para Upload de Documentos, Armazenamento de Dados de IA, Processamento de Consultas e Entrega de Respostas – tudo por meio de uma interface intuitiva.
Este design visual elimina os obstáculos técnicos que muitas vezes impedem equipes não técnicas de adotar sistemas RAG. Por exemplo, as equipes de marketing podem configurar fluxos de trabalho que geram conteúdo alinhado às diretrizes da marca, enquanto as equipes de RH podem criar chatbots para manuais de funcionários – sem necessidade de habilidades de programação. A interface ilustra claramente como os dados passam do armazenamento de documentos para o processamento de IA e, finalmente, para a saída, garantindo transparência e facilidade de gerenciamento. Essa clareza também facilita a integração com diversos modelos de IA.
Integrações pré-construídas e modelos de IA
O Latenode aprimora sua abordagem visual oferecendo acesso a mais de 400 modelos de IA, incluindo modelos de linguagem líderes, além de integrações pré-criadas com APIs e fontes de dados populares. Isso elimina a necessidade de lidar com múltiplas chaves de API, endpoints ou protocolos de integração — desafios comuns em configurações RAG tradicionais.
O recurso de Armazenamento de Dados de IA da plataforma processa e indexa automaticamente vários tipos de documentos, cuidando das etapas de incorporação e recuperação que geralmente exigem conhecimento técnico. Isso significa que as equipes podem conectar fontes de dados como planilhas do Google, Webflow CMS, ou bancos de dados internos para modelos de IA, tudo por meio de integrações pré-configuradas.
Considere uma empresa de varejo: ela poderia usar o Latenode para construir um sistema RAG que extraísse detalhes dos produtos de seu sistema de estoque, agregasse avaliações de clientes de diferentes plataformas e integrasse a documentação de suporte de sua base de conhecimento. O sistema poderia então gerar respostas específicas ao contexto usando o modelo de IA escolhido — tudo isso obtido por meio de conexões visuais, sem a necessidade de desenvolvimento de API personalizada.
Acessibilidade de baixo código
Além de suas ferramentas visuais, a estrutura de baixo código do Latenode simplifica a criação de fluxos de trabalho avançados. As equipes podem projetar processos inteligentes de IA com documentos vinculando componentes pré-construídos que lidam com tarefas de recuperação e geração. Essa abordagem abstrai a complexidade técnica do RAG, mantendo sua poderosa funcionalidade.
Por exemplo, um escritório de advocacia poderia criar um sistema de análise de contratos conectando seu armazenamento de documentos a Cláudia 3 para análise de IA e Planilhas Google para acompanhar resultados. Eles não precisariam entender técnicas de incorporação ou algoritmos de recuperação para fazê-lo funcionar. O design de baixo código permite que os usuários corporativos se concentrem no que desejam que o sistema alcance, em vez de se preocupar com os detalhes técnicos.
Resultados rápidos sem complexidade
O Latenode oferece as principais vantagens do RAG — respostas de IA precisas e com reconhecimento de contexto — por meio de um processo de desenvolvimento visual acessível a todas as equipes. Os sistemas RAG tradicionais podem levar semanas ou até meses para serem construídos e implantados, mas com o Latenode, os usuários podem configurar fluxos de trabalho funcionais em apenas algumas horas.
A partir de US$ 19 por mês por 5,000 créditos de execução, as equipes podem experimentar e refinar seus fluxos de trabalho sem comprometer um grande investimento inicial. A interface visual da plataforma oferece feedback em tempo real sobre o desempenho, permitindo ajustes rápidos sem a necessidade de depuração técnica.
Organizações que exploram o RAG frequentemente escolhem o Latenode porque ele oferece resultados imediatos e práticos. A plataforma transforma o RAG de um empreendimento técnico complexo em uma ferramenta de negócios simples, capacitando equipes a aproveitar o processamento inteligente de documentos sem a necessidade de formação técnica especializada.
Conclusão: Principais conclusões e próximos passos
O RAG (Recuperar e Gerar) desempenha um papel crucial no aprimoramento da capacidade da IA de fornecer respostas precisas e contextualizadas, adaptadas às necessidades específicas do negócio. Ao combinar a recuperação de dados relevantes com a geração de respostas orientadas por contexto, o RAG supera as limitações dos dados de treinamento estáticos. Essa mudança permite que a IA explore fontes de conhecimento atuais e específicas, melhorando significativamente a precisão e a confiabilidade.
Em sua essência, o RAG recupera as informações corretas e as utiliza para gerar respostas significativas e ricas em contexto. Essa abordagem não apenas aborda o desafio da alucinação da IA, mas também permite que as organizações integrem perfeitamente seu conhecimento interno a Fluxos de trabalho orientados por IA.
Para empresas que consideram o RAG, a implementação tradicional geralmente envolve superar obstáculos técnicos complexos, como gerenciar bancos de dados de vetores, configurar embeddings e orquestrar múltiplos sistemas de IA. No entanto, plataformas como o Latenode simplificam esse processo com uma interface intuitiva e visual, eliminando a necessidade de amplo conhecimento técnico ou sistemas personalizados.
Para começar, as empresas devem identificar fluxos de trabalho e documentos onde o RAG pode ter o maior impacto. Por exemplo:
- Suporte ao Cliente: Automatizando perguntas frequentes para fornecer respostas instantâneas e precisas.
- Equipes de Vendas: Geração de propostas usando detalhes atualizados de produtos e preços.
- Departamentos Jurídicos: Simplificando a análise de contratos para economizar tempo e reduzir erros.
- Equipes de RH: Implantando chatbots para consultas ao manual do funcionário.
Perguntas
Como a Geração Aumentada de Recuperação (RAG) é melhor em evitar informações desatualizadas e alucinações em comparação aos modelos de IA tradicionais?
A Geração Aumentada de Recuperação (RAG) é um método que combina recuperação de dados em tempo real com respostas geradas por IA. Ao contrário dos modelos que dependem inteiramente de conjuntos de dados pré-treinados, a RAG extrai ativamente informações de bases de conhecimento para garantir que suas respostas estejam atualizadas e verificadas.
Essa técnica aborda desafios comuns, como informações desatualizadas e imprecisões — problemas frequentemente encontrados em sistemas de IA tradicionais. Ao ancorar suas respostas em documentos confiáveis, o RAG fornece respostas mais precisas e contextualmente relevantes, tornando-o particularmente adequado para cenários em que a precisão é essencial.
Como o Latenode facilita o uso de sistemas RAG por empresas sem conhecimento técnico?
Latenode simplifica o processo de construção de sistemas de Recuperação-Geração Aumentada (RAG) ao oferecer uma plataforma visual de arrastar e soltar. Essa abordagem elimina a necessidade de experiência em codificação ou habilidades técnicas avançadas, facilitando para as equipes a criação de fluxos de trabalho RAG com o mínimo de esforço.
Usando o Latenode, as empresas podem automatizar o processo de recuperação e geração por meio de uma interface intuitiva. Isso permite uma implementação mais rápida de fluxos de trabalho de documentos com tecnologia de IA, permitindo que as equipes se concentrem na obtenção de resultados em vez de enfrentar os desafios técnicos de construir e integrar sistemas RAG do zero.
Como o RAG beneficia setores como saúde e finanças, onde precisão e conformidade são essenciais?
RAG (Recuperação-Geração Aumentada) em Saúde e Finanças
RAG, ou Retrieval-Augmented Generation, traz vantagens notáveis para indústrias como saúde e finanças ao priorizar precisão, conformidade e acesso a dados em tempo real.
No setor da saúde, o RAG contribui para um melhor atendimento ao paciente e simplifica os fluxos de trabalho administrativos. Ao recuperar informações verificadas e atualizadas, ele capacita os profissionais de saúde a tomar decisões rápidas e bem informadas. Ao mesmo tempo, ele adere a rigorosos padrões de segurança e privacidade de dados, garantindo a proteção de informações confidenciais dos pacientes.
No setor financeiro, o RAG desempenha um papel fundamental na melhoria da tomada de decisões, na detecção de fraudes e na manutenção da conformidade. Ao obter dados confiáveis de sistemas proprietários, minimiza erros, aprimora os processos de auditoria e garante o cumprimento dos requisitos regulatórios. Isso torna o RAG uma ferramenta indispensável para navegar pelas complexidades de ambientes financeiros altamente regulamentados.
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