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Como conectar Bate-papo ao vivo e Fique quieto
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Fique quieto
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Fique quieto será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Fique quietoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Fique quieto Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Fique quieto da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Fique quieto.
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Bate-papo ao vivo
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Fique quieto
Autenticar Fique quieto
Agora, clique no Fique quieto nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Fique quieto configurações. A autenticação permite que você use Fique quieto através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Fique quieto Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Fique quieto Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Fique quieto
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Fique quieto, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Fique quieto a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Fique quieto (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Fique quieto
Watchee + LiveChat + Slack: Quando o Wachete detecta uma alteração em um site monitorado, o fluxo de trabalho verifica se a transcrição do LiveChat contém palavras-chave relacionadas. Se uma correspondência for encontrada, uma mensagem do Slack é enviada para notificar um canal específico.
Watchee + LiveChat + E-mail: Quando o Wachete detecta alterações em um site, o fluxo de trabalho verifica se há novas transcrições do LiveChat. Se forem encontradas transcrições relacionadas à alteração, um e-mail é enviado resumindo a alteração no site e incluindo a transcrição do LiveChat relevante.
Bate-papo ao vivo e Fique quieto alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Fique quieto
Use o Wachete no Latenode para monitorar alterações no site e acionar ações automatizadas. Receba notificações sobre quedas de preços, atualizações de conteúdo ou atividades da concorrência e use o Latenode para atualizar bancos de dados, enviar alertas ou ajustar estratégias – tudo visualmente. Automatize respostas críticas mais rápido do que nunca.
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Fique quieto
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Wachete usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Wachete no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Wachete fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso monitorar menções de palavras-chave do LiveChat no Wachete?
Sim, use o Latenode para acionar o monitoramento do Wachete quando palavras-chave específicas aparecerem no LiveChat. Responda instantaneamente a novos problemas e tendências dos clientes, melhorando os tempos de resposta.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Wachete?
A integração do LiveChat com o Wachete permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie automaticamente alertas Wachete para conversas urgentes do LiveChat.
- Acompanhe o sentimento do cliente a partir dos dados do LiveChat usando monitores Wachete.
- Acione alertas proativos no LiveChat com base nas alterações do site Wachete.
- Registre as transcrições do LiveChat no Wachete para conformidade e análise.
- Envie resumos das alterações monitoradas do Wachete para os agentes do LiveChat.
Como faço para enviar automaticamente resumos de alertas do Wachete para agentes do LiveChat?
Use o editor visual do Latenode para criar um fluxo que recupera alertas do Wachete e os envia para agentes específicos do LiveChat, garantindo conscientização imediata.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Wachete no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa das APIs do LiveChat e do Wachete podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- A migração de dados históricos do LiveChat para o Wachete pode precisar de scripts personalizados.
