Outreach-Automatisierung für Agenturen

Haben Sie Probleme, die Kundenkommunikation zu skalieren? Agenturen stehen vor Herausforderungen wie Zeitmangel, langsamer Lead-Reaktion und ineffizienten Arbeitsabläufen. Die Outreach-Automatisierung löst diese Probleme, indem sie wiederkehrende Aufgaben vereinfacht, die Personalisierung verbessert und das Lead-Management optimiert.

Hauptvorteile der Outreach-Automatisierung:

Schnellere Lead-Reaktion: 50 % der Käufer entscheiden sich für den Ersthelfer.
Verbessertes Engagement: Personalisierte E-Mails steigern die Antwortrate um 17 %.
Höhere ROI: Gepflegte Leads tätigen 47 % größere Einkäufe.

Erste Schritte:

Wählen Sie das richtige Werkzeug: Nutzen Sie budgetfreundliche Automatisierung auf Latenknoten um Ihre Abläufe zu vereinfachen, zu beschleunigen und zu skalieren!
Personalisieren Sie Ihre Nachrichten: Maßgeschneiderte Nachrichten können die Anzahl gebuchter Demos um 40 % erhöhen.
Automatisieren Sie Follow-Ups: Lösen Sie Antworten basierend auf Kundenaktionen aus, um ein konsistentes Engagement zu gewährleisten.

Automatisierung spart nicht nur Zeit, sondern hilft Agenturen auch, die Konversionsrate zu steigern, Kundenbeziehungen zu stärken und Abläufe effektiv zu skalieren. Sind Sie bereit, Ihre Reichweite zu optimieren? Der Artikel enthält praktische Schritte und Beispiele.

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Wie kann eine Agentur die Öffentlichkeitsarbeit automatisieren?

Latenode bietet über 300 Integrationen mit verschiedenen Anwendungen, KI, Datenbanken, CRM-Tools und Outreach-Tools. Sie können ein beliebiges System zum Senden von Nachrichten an potenzielle Kunden erstellen und Workflows mit ihnen mithilfe von Budgetautomatisierungsszenarien einrichten.

Testen Sie die Vorlage JETZT: Senden Sie automatisierte Eisbrecher mit ChatGPT

Datenanreicherung: Bereichern Sie E-Mail-Adressen in einem Google Sheet mithilfe der ClearBit-API über Latenode, indem Sie Empfängerdetails wie Vorname, Firmenname und Firmenbeschreibung hinzufügen.
Personalisierte Icebreaker-Generation: Verwenden Sie die ChatGPT-API von OpenAI in Latenode, um auf Grundlage der angereicherten Unternehmensbeschreibungen individuelle Eisbrechersätze zu verfassen und so sicherzustellen, dass jede E-Mail einzigartig und relevant wirkt.
Hochladen und Senden von E-Mails: Exportieren Sie die personalisierten Daten in eine Cold-E-Mail-Plattform (wie Apollo) und ordnen Sie benutzerdefinierte Felder zu, um nahtlos und in großem Umfang hochgradig personalisierte E-Mails zu versenden.

Probieren Sie diese Vorlage JETZT aus, um automatisch E-Mail-Eisbrecher zu versenden!

Aufbau eines Agentur-Outreach-Systems

Die Erstellung eines strukturierten Systems ist der Schlüssel zur Bewältigung von Outreach-Herausforderungen und zum Erreichen eines Automatisierungserfolgs.

Kommunikationskanäle auswählen

Die Wahl des richtigen Kommunikationskanals ist entscheidend für eine effektive Kontaktaufnahme. LinkedIn spielt eine wichtige Rolle bei der B2B-Leadgenerierung und generiert 80 % der über soziale Medien generierten B2B-Leads. [1].E-Mail ist ein weiterer wichtiger Kanal. 73 % der B2B-Käufer bevorzugen sie als primäre Kommunikationsmethode mit Verkäufern. [1]..

Hier ist eine Aufschlüsselung der Leistung verschiedener Kanäle:

Kanal	Entscheidender Vorteil	Leistungsmessung	Bester Anwendungsfall
LinkedIn	Professionelles Netzwerk	3x höhere Responserate als bei E-Mail [1]	B2B-Zielgruppenansprache
E-Mail	Direkte Kommunikation	88% Nutzung bei der Leadgenerierung [1]	Pflegesequenzen
Video Inhalt	Höheres Engagement	51 % höhere Aufteilungsrate [1]	Produktdemos
SMS	Sofortige Reichweite	-	Zeitkritische Updates

Nachdem Sie die richtigen Kanäle ausgewählt haben, besteht der nächste Schritt darin, für jeden Kanal maßgeschneiderte Nachrichten zu erstellen.

Methoden zur Nachrichtenpersonalisierung

Personalisierte Ansprache kann einen großen Unterschied machen. Beispielsweise können personalisierte Cold-E-Mails die Antwortrate um 17 % erhöhen. [2].. In 2023, Brex benutzt ExactBuyerDie Echtzeit-Kontaktlösungen von erreichen hochgradig zielgerichtete Zielgruppen, was dank der individuellen Nachrichtenübermittlung zu einem Anstieg der gebuchten Demos um 40 % führte. [2]..

Gildenhypothek Auch die Integration von KI-basierten Personalisierungstools war erfolgreich. Dadurch verdoppelte sich die Reaktionsgeschwindigkeit bei Leads und die hohe Qualität der Interaktion über alle Kanäle hinweg. [3].. Durch die Bereitstellung personalisierter Nachrichten und die Automatisierung von Folgemaßnahmen wird eine konsistente Einbindung gewährleistet.

Einrichten von Folgesystemen

Automatisierte Follow-ups werden durch spezifische Kundenaktionen ausgelöst [4].So richten Sie sie ein:

Segmentieren Sie Ihr Publikum: Gruppieren Sie Kontakte auf der Grundlage gemeinsamer Merkmale, um Folgepfade anzupassen.
Aktionsauslöser festlegen: Automatisieren Sie Reaktionen auf Kundeninteraktionen, wie Klicks oder Antworten.
Überwachungs-Engagement: Verfolgen Sie Kennzahlen wie Öffnungsraten und Antwortzeiten, um Ihr Timing zu optimieren.

Beispielsweise Anfang 2024 Rampe Einführung personalisierter Follow-up-Sequenzen mit dem Schwerpunkt auf maßgeschneiderten Inhalten. Dieser Ansatz führte zu einer Steigerung der positiven Antworten um 70 %. [2]..

„Ohne Technologie wäre es nicht möglich, in diesem zunehmend wettbewerbsintensiven Umfeld mit der Nachfrage Schritt zu halten. Wir möchten unseren Kreditsachbearbeitern die Tools und Daten zur Verfügung stellen, die sie für die Kundenberatung und -abwicklung benötigen, insbesondere bei der Lead-Konvertierung.“ – Gemma Currier, Senior Vice President of Retail Sales Operations bei Guild Mortgage [3].

Einrichten der Outreach-Automatisierung

Die Automatisierung der Öffentlichkeitsarbeit erfordert sorgfältige Planung, um aussagekräftige Ergebnisse zu erzielen. Aktuelle Statistiken zeigen, dass 79 % der B2B-Vermarkter bereits KI in ihren Arbeitsabläufen einsetzen, und 53 % planen, die Automatisierung weiter auszubauen. [3]..

Überprüfen Sie die aktuellen Outreach-Methoden

Bevor Sie mit der Automatisierung beginnen, sollten Sie Ihre bestehenden Outreach-Prozesse genau unter die Lupe nehmen. Dieser Schritt hilft, Problembereiche wie langsame Reaktionszeiten, ineffiziente Lead-Erfassung oder veraltete Datenverwaltungspraktiken aufzudecken.

Hier sind einige wichtige Bereiche, die bewertet werden müssen:

Prozessbereich	Was zu bewerten ist	Schlüsselmetrik
Bleifang	Formular-Ausfüllraten	Konvertierung %
Reaktionszeit	Geschwindigkeit des Erstkontakts	Minuten/Stunden
Folgeprozess	Qualität der Engagement-Sequenz	Antwortraten
Datenmanagement	Richtigkeit der Kontaktdaten	Absprungraten

Wählen Sie die richtigen Werkzeuge

Der Markt für Marketingautomatisierung wird bis 83 voraussichtlich die Marke von 2025 Milliarden US-Dollar überschreiten. [3]., die eine breite Palette an Werkzeugen zur Auswahl bietet. Zum Beispiel Latenknoten ist eine kostengünstige Option für wachsende Agenturen. Es verfügt über einen visuellen Workflow-Builder und unterstützt über 300 Integrationen.

Konzentrieren Sie sich bei der Bewertung von Automatisierungstools auf:

Integrationsoptionen zur Anbindung an Ihre aktuellen Systeme - Schauen Sie sich die Latenode-Integrationen an!
API-Kompatibilität um die Funktionalität zu erweitern - Verwenden Sie API-Anfragen oder Code-Integration auf Latenode, um jede App mit Ihrem Workflow zu verbinden!
Skalierbarkeit um zukünftigen Anforderungen gerecht zu werden
Datensicherheit zum Schutz vertraulicher Informationen
Kosten pro Ausführung Für die Budgetverwaltung – Latenode verwendet ein kreditbasiertes Preismodell, wobei 1 Kredit = 30 Sekunden Laufzeit oder 0.0019 $. Die meisten Szenarien liegen in diesem Zeitraum, was sie äußerst kostengünstig macht. Weitere Informationen finden Sie im Latenode-Preismodell!

Nachdem Sie die Tools ausgewählt haben, stellen Sie sicher, dass Ihr Team für einen reibungslosen Übergang bereit ist.

Mitarbeiterschulung und Systemmigration

Eine erfolgreiche Migration erfordert Vorbereitung und klare Kommunikation. So gehen Sie vor:

Dokumentieren Sie Ihre aktuellen Prozesse und Integrationen.
Entwickeln Sie leicht verständliche Schulungsmaterialien.
Implementieren Sie Änderungen schrittweise, um Störungen zu reduzieren.
Führen Sie gründliche Tests durch, bevor Sie das System vollständig einführen.

Unternehmen, die Chatbots zur Lead-Generierung nutzen, berichten von einer 67%igen Steigerung der Conversions [1].Der Schlüssel zum Erfolg liegt jedoch in der richtigen Implementierung und einer gründlichen Mitarbeiterschulung. Sorgen Sie außerdem für saubere und genaue Daten, indem Sie in Tools investieren, die Ihre Kontaktdatenbank effektiv aktualisieren, erweitern und verwalten. [3]..

„Bei der Migration geht es nicht um Geschwindigkeit, sondern um Genauigkeit.“ – Ryan Phelan [5].

Verkauf von Outreach-Automatisierungsdiensten

Durch die Automatisierung der Lead-Pflege können qualifizierte Leads um beeindruckende 451 % gesteigert werden. [1].Agenturen können diese Effizienz nutzen, indem sie maßgeschneiderte Outreach-Services anbieten und die Automatisierung so profitabel machen. Diese Ergebnisse unterstreichen das große Potenzial für Unternehmen, die Outreach-Automatisierungslösungen anbieten.

Festlegen von Servicepreisen

Ihre Preisstrategie sollte darauf abgestimmt sein, wie Sie Wert liefern und welche Zielgruppe Sie ansprechen:

Projektbasierte Preise: Beginnen Sie mit einem Grundpreis von 100 $ pro Stunde für Beratungsleistungen [6].. Passen Sie die Preise an die Komplexität und den Zeitplan des Projekts an.
Abonnementmodell: Bieten Sie monatliche Honorare für konstante Einnahmen an. Zum Beispiel: SuperOffice verzeichnete eine Umsatzsteigerung von 34 % nach der Anpassung automatisierter Vertriebs- und Marketingprozesse [6]..
Leistungsbasierte Preisgestaltung: Gebühren an Ergebnisse knüpfen. Personalisierte Lead-Nurturing-E-Mails erzielen oft 4- bis 10-mal höhere Antwortraten als generische Kampagnen [1]..

Transparente Preise in Verbindung mit klaren Leistungsbeschreibungen stärken das Kundenvertrauen und tragen zur Differenzierung Ihrer Dienstleistungen bei.

Anzeigen von Clientergebnissen

Kunden möchten greifbare Ergebnisse sehen. Konzentrieren Sie sich daher auf Kennzahlen, die den Mehrwert belegen. Einige wichtige Leistungsindikatoren sind:

E-Mail-Öffnungsraten: Der Branchendurchschnitt liegt zwischen 33 % und 41.6 % [7]..
Website-Konversionsraten: Im B2B-Bereich liegt dieser Wert typischerweise zwischen 2.23 % und 4.31 % [7]..
Verbesserungen bei der Lead-Qualifizierung
Zeitersparnis durch Automatisierung

Heben Sie besondere Vorteile hervor, wie beispielsweise schnellere Reaktionszeiten. Studien zeigen, dass 50 % der Käufer den Anbieter wählen, der zuerst antwortet. [1]., was automatisierte Antwortsysteme zu einem überzeugenden Feature macht. Verwenden Sie Marketing-Scorecards, um den ROI über verschiedene Kanäle hinweg zu vergleichen. Dies zeigt, dass digitale Marketingaktivitäten oft einen durchschnittlichen ROI von 3.62 erzielen. [7].. Klare Berichte schaffen Vertrauen und helfen Kunden, die direkte Wirkung Ihrer Dienstleistungen zu erkennen.

Erweiterte Outreach-Methoden

KI in der Outreach-Automatisierung

KI verändert die Automatisierung der Outreach-Aktivitäten. So konnte Guild Mortgage beispielsweise dank KI-Integration seine Lead-Reaktionszeiten verdoppeln und Geschäfte schneller abschließen. [3]..

So verbessert KI die Reichweite:

Intelligente Leadanalyse: KI-Tools untersuchen das Käuferverhalten und Engagement-Kennzahlen, um potenzielle Kunden mit hohem Wert zu identifizieren, sodass Agenturen ihre Bemühungen dort konzentrieren können, wo es am wichtigsten ist.
Personalisierung im Maßstab: KI passt Nachrichten basierend auf vorherigen Interaktionen und relevanten Branchendaten an.
Automatisierte Kampagnenoptimierung: Latenode bietet Direkter Zugriff auf die besten KI-Tools an einem Ort. Verwenden Sie ChatGPT, Claude, Gemini, Stable Diffusion und andere Tools, um Ihren Workflow zu skalieren, zu beschleunigen und zu optimieren!

Diese Funktionen erleichtern die effektive Kombination mehrerer Outreach-Strategien.

Mehrere Kanäle verbinden

Die Nutzung mehrerer Kommunikationskanäle in Kombination mit KI-Tools kann die Reichweite deutlich verbessern. Studien zeigen, dass Unternehmen, die Multichannel-Strategien nutzen, eine um 287 % höhere Kundenbindung verzeichnen als Unternehmen, die nur auf einen Kanal setzen. [8].. Hier ist ein Vergleich verschiedener Ansätze:

Outreach-Ansatz	Tagungsbuchungsrate	Verbesserung
Nur automatische E-Mail	46%	Baseline
Auto-E-Mail + LinkedIn	60%	+14 Prozentpunkte
Automatische E-Mail + manuelle E-Mails + Anrufe + LinkedIn	70%	+24 Prozentpunkte

Die Art und Weise, wie Käufer entscheiden, ob Sie ihre Zeit wert sind, hat sich nachhaltig verändert – sie tätigen den Großteil ihrer ‚Käufe‘, ohne mit Ihnen zu sprechen. Weltklasse-Teams sind erfolgreich, weil sie das Engagement überwachen und zum richtigen Zeitpunkt Kontakt aufnehmen. [9]..

Um optimale Ergebnisse zu erzielen, sollten Agenturen ihre Bemühungen kanalübergreifend koordinieren und dabei den Kommunikationsstil jeder Plattform berücksichtigen. Eine sinnvolle Abfolge könnte eine Einführungs-E-Mail, eine LinkedIn-Kontaktanfrage und Folgeanrufe über zwei bis drei Wochen umfassen.

Datensicherheit und Regeln

Da die Methoden der Öffentlichkeitsarbeit immer fortschrittlicher werden, ist der Datenschutz wichtiger denn je. Agenturen müssen sich auf die Sicherheit konzentrieren und gleichzeitig Vorschriften wie die DSGVO und den CCPA einhalten. [12].Zu den wichtigsten Praktiken gehören:

Verschlüsselungsstandards: Verwenden Sie End-to-End-Verschlüsselung, um Daten sowohl bei der Speicherung als auch bei der Übertragung zu schützen [10]..
Zugangskontrolle: Richten Sie strenge Zugriffsprotokolle ein, führen Sie regelmäßige Audits durch und bieten Sie detaillierte Governance-Einstellungen für eine bessere Kontrolle [10]..
Compliance-Überwachung: Kontinuierliche Überwachung der Systemnutzung, um die Sicherheit zu gewährleisten und ungewöhnliche Aktivitäten zu untersuchen [11]..

Für Behörden, die sensible Daten verwalten, sind eine detaillierte Dokumentation der Sicherheitsmaßnahmen und regelmäßige Aktualisierungen der Protokolle unerlässlich. Die Implementierung eines 24-Stunden-Recovery-Time-Objective (RTO) für Backups und Disaster Recovery kann den Geschäftsbetrieb zusätzlich sichern. [10]..

Fazit: Nächste Schritte in der Outreach-Automatisierung

Zusammenfassung der wichtigsten Punkte

Die Automatisierung der Outreach-Aktivitäten spielt eine Schlüsselrolle für Agenturen, die effizient skalieren und gleichzeitig die Qualität aufrechterhalten möchten. Sie bietet Vorteile wie schnellere Antworten, gezieltere Nachrichten und einen höheren Return on Investment (ROI). [1]..

Hier ist eine kurze Übersicht seiner Vorteile:

Schnellere Reaktionszeiten: Studien zeigen, dass 50 % der Käufer sich für den Anbieter entscheiden, der zuerst antwortet. Automatisierte Erstantworten sind daher entscheidend. [1]..
Erweiterte Personalisierung: Auf einzelne Leads zugeschnittene E-Mails können eine 4- bis 10-mal höhere Antwortrate erzielen als allgemeine E-Mails. [1]..
Verbesserter ROI: Agenturen mit Erfahrung im Lead Nurturing erzielen 50 % mehr verkaufsbereite Leads und senken die Kosten um 33 %. [1]..

Erfolgsgeschichten verschiedener Agenturen unterstreichen diese Vorteile zusätzlich [1]..

Getting Started Guide

Sind Sie bereit, in die Outreach-Automatisierung einzutauchen? Folgen Sie diesem optimierten Plan, um loszulegen.

Schrittpriorität	Aktionselement	Erwartetes Ergebnis
Hoch	Implementieren Sie KI-gestütztes Lead Scoring	Bis 2025 werden 67 % der B2B-Unternehmen KI nutzen, um die Kaufabsicht vorherzusagen [15].
Medium	Multi-Channel-Tracking einrichten	Segmentierte Kampagnen können zu einer Umsatzsteigerung von 760 % führen [14].
Hoch	Aktivieren Sie Personalisierungsfunktionen	Personalisierte E-Mails können um 29 % höhere Öffnungsraten erzielen [14].

Die Leute legen großen Wert auf die Personalisierung von Cold-E-Mails. Aber das ist nicht wichtig. Ihre Nachricht wird sich von der Masse abheben, wenn Sie: Die richtige Nachricht senden. An die richtige Person. Zum richtigen Zeitpunkt.

Bill Kerr, hilft Unternehmen, globale Talente einzustellen bei Athyna [13].

Um die Ergebnisse zu maximieren, sollten Sie Ihrer Outreach-Strategie Verhaltensauslöser und dynamische Inhaltsvorlagen hinzufügen. [14].. Und verpassen Sie nicht die Chance, Steigern Sie Ihre Outreach-Automatisierung mit Latenode – die beste Low-Code-Plattform von heute!