Integraciones con JustCall

Cómo utilizar las integraciones de JustCall

La integración de JustCall con la plataforma Latenode puede mejorar significativamente sus flujos de trabajo de comunicación. Para comenzar a utilizar esta integración, asegúrese de tener una cuenta de JustCall activa y acceso a Latenode. Una vez que tenga estos requisitos previos, siga los pasos a continuación para establecer una conexión fluida entre JustCall y Latenode.

1. Acceso a Latenode: Inicie sesión en su cuenta de Latenode y navegue a la sección de integraciones.
2. Seleccione JustCall: De la lista de integraciones disponibles, busque y seleccione JustCall.
3. Autorizar conexión: Proporcione las credenciales necesarias, incluida su clave API de JustCall, para autorizar la conexión.
4. Configurar ajustes: Personalice su integración configurando ajustes como enrutamiento de llamadas, notificaciones SMS y otras preferencias específicas para su flujo de trabajo.
5. Pruebe la integración: Una vez configurado, realice una llamada de prueba o envíe un mensaje de prueba para asegurarse de que todo funciona correctamente.

Después de configurar correctamente la integración, puede aprovechar las funciones de JustCall directamente en la plataforma Latenode. Por ejemplo, puede automatizar los registros de llamadas, grabar conversaciones y administrar las interacciones con los clientes sin problemas. Además, puede crear flujos de trabajo que se activen en función de los eventos de llamadas, lo que garantiza que su equipo se mantenga informado y sea eficiente.

• Registro automático de llamadas: Registra automáticamente todas las llamadas para facilitar su seguimiento y análisis.
• Notificaciones por SMS: Envíe actualizaciones SMS automatizadas a clientes y miembros del equipo.
• Seguimiento de llamadas: Supervise las métricas y el rendimiento de las llamadas para optimizar los esfuerzos de su equipo.

Al utilizar la integración de JustCall con Latenode, agiliza sus comunicaciones, mejora las relaciones con los clientes y mejora la productividad general de su empresa. Manténgase a la vanguardia y aproveche al máximo sus recursos adoptando esta potente integración.

Tipos de integraciones de JustCall

JustCall es una plataforma versátil que ofrece una amplia gama de integraciones para ayudarle a optimizar las comunicaciones de su empresa. A continuación, se indican algunos tipos de integraciones clave disponibles:

• Integraciones CRM: JustCall se integra perfectamente con los sistemas de gestión de relaciones con los clientes más conocidos, lo que le permite gestionar contactos y comunicaciones en un solo lugar. Esto incluye la sincronización de registros de llamadas, la grabación de notas y la actualización de registros de clientes en tiempo real.
• Software de soporte y mesa de ayuda: Mejore su experiencia de atención al cliente integrando JustCall con soluciones de soporte técnico. Esto le permite crear tickets directamente a partir de las llamadas y realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes sin esfuerzo.
• Herramientas de automatización de marketing: Conecte JustCall con plataformas de marketing para garantizar que sus esfuerzos de difusión estén respaldados por estrategias de comunicación eficaces. Puede gestionar campañas de SMS y supervisar las respuestas directamente desde su panel de marketing.
• Integraciones de comercio electrónico: JustCall puede integrarse con plataformas de comercio electrónico, lo que permite a las empresas conectarse con los clientes durante su recorrido de compra. Esta integración ayuda a realizar un seguimiento de las llamadas y los mensajes relacionados con las consultas y las ventas de los clientes.
• Plataformas de comunicación: Mejore la colaboración en equipo integrando JustCall con herramientas de mensajería y colaboración. Esto garantiza que los miembros del equipo se mantengan informados sobre las llamadas y las interacciones con los clientes.
• Herramientas de automatización del flujo de trabajo: Las plataformas como Latenode te permiten automatizar los flujos de trabajo que involucran a JustCall. Esto significa que puedes configurar activadores basados ​​en actividades de llamadas, lo que garantiza un proceso operativo más eficiente.

En resumen, las integraciones de JustCall mejoran la comunicación y agilizan los flujos de trabajo de las empresas de distintos sectores. Si selecciona las integraciones adecuadas, podrá aumentar significativamente la productividad y la satisfacción del cliente.

A medida que nos adentramos en 2024, la demanda de soluciones de comunicación fluidas nunca ha sido mayor. JustCall, un sistema telefónico versátil diseñado para empresas, ofrece una plataforma sólida que se puede mejorar mediante integraciones con varias aplicaciones. A continuación, presentamos un análisis detallado de las 10 principales integraciones para JustCall que aumentarán su productividad y optimizarán sus operaciones.

1. CRM de HubSpot

La integración de HubSpot CRM con JustCall reúne potentes funciones de marketing y relaciones con los clientes. Esta integración permite a los usuarios realizar llamadas directamente desde su panel de HubSpot y registrar automáticamente todas las interacciones. Esto garantiza que los datos de sus clientes estén siempre actualizados y sean fácilmente accesibles, lo que permite un enfoque basado en datos para las ventas y el marketing.

2. Salesforce

Los usuarios de Salesforce pueden aprovechar JustCall para mejorar significativamente sus procesos de ventas. Gracias a su integración perfecta, permite realizar llamadas desde Salesforce, realizar un seguimiento de las métricas de las llamadas y registrar notas al instante después de cada llamada. La sincronización de datos entre JustCall y Salesforce ayuda a mantener registros de comunicación coherentes y mejora los seguimientos.

3. zendesk

La integración de JustCall con Zendesk ayuda a los equipos de soporte a optimizar sus comunicaciones de manera eficiente. Las llamadas realizadas a través de JustCall se pueden asociar a tickets específicos, lo que brinda a los agentes la posibilidad de ofrecer soporte personalizado. Además, todas las grabaciones de llamadas se pueden adjuntar a los historiales de tickets, lo que mejora la rendición de cuentas y la calidad del servicio.

4. Pipedrive

Los usuarios de Pipedrive disfrutan de los beneficios de la integración de JustCall al obtener acceso a las funciones de llamadas directamente dentro de sus canales de venta. Esta integración permite a los equipos de ventas iniciar llamadas sin salir de la plataforma y registrar automáticamente los detalles de las llamadas para un mejor seguimiento. La facilidad de comunicación ayuda a mantener un flujo de ventas sólido.

5. Flojo

La integración de JustCall con Slack permite a los miembros del equipo recibir notificaciones de llamadas y participar en llamadas de voz directamente a través de sus canales de Slack. Esto promueve la comunicación en tiempo real dentro de los equipos y garantiza que todos se mantengan en contacto, independientemente de su ubicación. Las funciones colaborativas de Slack combinadas con la telefonía de JustCall crean una poderosa herramienta de comunicación.

6. Trello

La integración de JustCall con Trello permite a los equipos adjuntar notas y grabaciones de llamadas a tarjetas de Trello. Esto facilita la asociación de interacciones con clientes con proyectos y tareas específicos. El diseño visual de Trello ayuda a los miembros del equipo a mantenerse organizados, y tener el contexto de las llamadas dentro de las tareas garantiza una mejor gestión de proyectos.

7. Contactos de Google

Esta integración permite la sincronización automática de sus contactos de Google Contacts con JustCall. Esto significa que no es necesario ingresarlos manualmente ni duplicar esfuerzos, ya que puede acceder fácilmente a toda su lista de contactos mientras realiza llamadas. Esta comodidad es invaluable para las empresas que administran grandes volúmenes de interacciones con los clientes.

8. Latenode

Latenode funciona como una potente plataforma de integración que conecta JustCall con varias aplicaciones y flujos de trabajo sin necesidad de una codificación compleja. Los usuarios pueden crear flujos de trabajo automatizados que activen llamadas en función de acciones específicas en sus otras aplicaciones, mejorando así la eficiencia. Con Latenode, los usuarios de JustCall pueden personalizar la forma en que gestionan sus comunicaciones en diferentes plataformas, optimizando así sus procesos comerciales.

9. Equipos de Microsoft

Con la integración de JustCall y Microsoft Teams, los usuarios pueden iniciar llamadas desde su aplicación Teams. Esto resulta especialmente útil para las organizaciones que dependen de Teams para la comunicación diaria, ya que permite un flujo de información ininterrumpido y mantiene todas las actividades relacionadas con las llamadas centralizadas en un espacio de trabajo familiar.

10. frescura

La integración de Freshdesk con JustCall ofrece a los equipos de soporte al cliente una solución mejorada para gestionar las llamadas entrantes y salientes. Los agentes de soporte pueden realizar llamadas directamente desde Freshdesk y vincular automáticamente las llamadas a los tickets de los clientes. Esta integración mejora los tiempos de respuesta y la experiencia general del cliente al mantener toda la información relevante en un solo lugar.

Ejemplos de uso de integraciones de JustCall

1. Salesforce

Integración de JustCall con Salesforce Permite una comunicación fluida entre los equipos de ventas y los clientes potenciales. Los usuarios pueden realizar llamadas directamente desde la interfaz de Salesforce, lo que garantiza que cada interacción quede registrada y rastreada. Esta integración permite:

• Registro de llamada: Registre automáticamente las llamadas y visualice las grabaciones de llamadas dentro de los registros de Salesforce.
• Haz clic para llamar: Inicie llamadas desde cualquier contacto o cliente potencial de Salesforce con solo un clic.
• Analítica: Acceda a análisis y métricas de llamadas detallados dentro de su panel de Salesforce.

2.HubSpot

Integrando JustCall con HubSpot Mejora las iniciativas de marketing y ventas al reducir la brecha entre las llamadas y el CRM. Esta integración proporciona herramientas valiosas como:

• Registro automático de llamadas: Registre las llamadas instantáneamente en los registros de HubSpot, lo que proporciona una mejor visibilidad de las interacciones con los clientes.
• Seguimiento de llamadas: Analice los resultados de las llamadas y administre los seguimientos directamente desde su portal de HubSpot.
• Configuración de reuniones: Programe llamadas directamente dentro de HubSpot para agilizar la comunicación con clientes potenciales y clientes existentes.

3. Pipedrive

Con JustCall y Pipedrive Con la integración, los usuarios pueden optimizar su proceso de ventas mejorando sus capacidades de llamadas. Las características principales incluyen:

• Marcación instantánea: Realice llamadas a clientes potenciales directamente desde Pipedrive mientras completa automáticamente los registros de llamadas.
• Resultados de llamadas personalizados: Definir y registrar los resultados de cada llamada, lo que permite realizar mejores pronósticos y análisis.
• Registros mejorados: Almacene automáticamente grabaciones y transcripciones de llamadas dentro de cada trato o contacto de Pipedrive.

4. Latenode

JustCall también se integra con Nodo tardío, una plataforma de automatización que permite a los usuarios conectar diferentes aplicaciones y crear flujos de trabajo personalizados sin codificación. Esta integración ofrece a los usuarios:

• Automatización del flujo de trabajo: Automatice tareas repetitivas, como el envío de correos electrónicos de seguimiento después de las llamadas.
• Sincronización de datos: Sincronice los datos de llamadas en varias aplicaciones para garantizar que sus registros estén siempre actualizados.
• Desencadenadores personalizados: Cree flujos de trabajo personalizados basados ​​en eventos o estados de llamadas específicos.

5. ZohoCRM

La integración de JustCall con Zoho CRM Permite a los equipos gestionar las comunicaciones con los clientes de forma más eficaz. Las características de esta integración incluyen:

• Panel unificado: Supervise todas las llamadas y mensajes en un solo lugar dentro de Zoho, agilizando el flujo de trabajo.
• Manejo de liderazgo: Convierta fácilmente las llamadas en clientes potenciales directamente desde la interfaz de Zoho.
• Vista de línea de tiempo: Vea una línea de tiempo de las interacciones del cliente, incluida la información del dispositivo, el historial de llamadas y las notas, todo vinculado a los registros de Zoho.

¿Qué funcionalidades ofrece JustCall para gestionar las comunicaciones?

JustCall ofrece una variedad de funciones que incluyen:

• Sistema telefónico en la nube para llamadas desde cualquier lugar
• Capacidades de mensajería de texto
• Grabación y análisis de llamadas
• Flujos de trabajo automatizados mediante la integración con varias aplicaciones
• Herramientas de acceso multiusuario y colaboración en equipo

¿Cómo puedo integrar JustCall con otras aplicaciones?

Puede integrar JustCall fácilmente con otras aplicaciones mediante la plataforma de integración Latenode. Esto le permite automatizar tareas y optimizar flujos de trabajo al conectar JustCall con herramientas como sistemas CRM, plataformas de marketing y más. La integración generalmente implica configurar activadores y acciones en Latenode para permitir una comunicación fluida entre aplicaciones.

¿Es posible grabar llamadas realizadas a través de JustCall?

Sí, JustCall ofrece la función de grabar llamadas. Puede habilitar la grabación de llamadas tanto entrantes como salientes, y puede acceder a las grabaciones a través del panel de JustCall. Esta función es útil para fines de capacitación, cumplimiento y control de calidad.

¿Qué opciones de soporte están disponibles para los usuarios de JustCall?

JustCall ofrece varias opciones de soporte, entre ellas:

• Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana a través de chat y correo electrónico
• Base de conocimientos completa y preguntas frecuentes
• Vídeo tutoriales y guías.
• Foros comunitarios para debates de usuarios

¿Puedo acceder a JustCall en dispositivos móviles?

Sí, JustCall tiene aplicaciones móviles disponibles para dispositivos iOS y Android. Esto te permite hacer y recibir llamadas, enviar mensajes y administrar tus contactos desde cualquier lugar, lo que te permite mantenerte conectado dondequiera que estés.