Top 20 des intégrations HubSpot pour l'automatisation des processus métier : configuration sans code
Découvrez 20 intégrations HubSpot puissantes qui automatisent les processus métier de manière transparente et sans aucune programmation, améliorant ainsi la productivité et l'efficacité.
Vous souhaitez automatiser vos processus métier sans écrire une seule ligne de code ? HubSpot Offre des intégrations performantes avec plus de 20 outils pour optimiser les flux de travail marketing, commerciaux, support et opérationnels. De la synchronisation des données clients à l'automatisation des campagnes par e-mail, ces intégrations permettent de gagner du temps et de réduire les tâches manuelles.
Points saillants:
- Automatisation sans code:Connectez facilement HubSpot à des outils tels que Mailchimp, Salesforce, Shopifyet Google Sheets.
- Synchronisation des données en temps réel:Gardez vos plateformes à jour grâce à une synchronisation automatique et transparente.
- Productivité améliorée: Automatisez les tâches répétitives telles que la maturation des prospects, le suivi des paiements et le support client.
- Outils alimentés par l'IA:L'assistant IA de HubSpot, Breeze, simplifie la création de flux de travail avec des invites simples.
Aperçu des intégrations :
- Mailchimp: Synchronisez les contacts et les mesures de campagne toutes les 15 minutes.
- Salesforce: Synchronisation CRM bidirectionnelle pour des données client unifiées.
- Navigateur de ventes LinkedIn: Consultez les informations et envoyez des InMails directement depuis HubSpot.
- WooCommerce/Shopify: Synchronisez les données de commerce électronique pour un marketing personnalisé.
- Google Sheets: Automatisez les exportations et les mises à jour de données.
- Stripe:Gérez vos paiements et vos abonnements sans effort.
En tirant parti de ces intégrations, vous pouvez simplifier les opérations, améliorer la précision et vous concentrer sur la croissance de votre entreprise. Laténode est un autre excellent outil pour créer visuellement des flux de travail sans codage, parfait pour personnaliser les automatisations HubSpot selon vos besoins.
Prêt à rationaliser vos flux de travail ? Plongeons dans les détails de chaque intégration.
Mode d'emploi HubSpotl'intégration de avec Zapier
1. HubSpot + Mailchimp La connexion
L'intégration entre HubSpot et Mailchimp simplifie le marketing par e-mail en permettant une synchronisation fluide des données entre les deux plateformes. Cette connexion garantit une mise à jour constante des informations de contact et des indicateurs de campagne, avec une actualisation des données toutes les 15 minutes. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des principales fonctionnalités et des étapes de configuration.
Principales fonctionnalités d’intégration :
- Synchronise les coordonnées essentielles telles que le prénom, le nom et l'e-mail, ainsi que les mesures de campagne telles que les ouvertures, les clics et les rebonds entre HubSpot et Mailchimp.
- Met à jour les données toutes les 15 minutes pour que les informations restent à jour et exploitables.
Par exemple, l'adoption par Spotify du système de vérification de Mailchimp en mars 2023 a donné des résultats impressionnants : les taux de rebond sont passés de 12.3 % à 2.1 %, la délivrabilité des e-mails s'est améliorée de 34 % et l'entreprise a généré 2.3 millions de dollars de revenus supplémentaires grâce à des campagnes plus performantes. [1].
Comment configurer l'intégration :
- Préparez vos comptes
- Assurez-vous que les comptes HubSpot et Mailchimp disposent des autorisations et des droits d'accès nécessaires.
- Configurer les flux de travail d'automatisation
- Configurez des déclencheurs dans HubSpot, tels que la création de nouveaux contacts ou la soumission de formulaires.
- Définissez des actions dans Mailchimp, comme la mise à jour des audiences ou le lancement de campagnes.
- Testez le flux de travail à l’aide d’exemples de données pour confirmer que tout se déroule correctement.
Choses à garder à l'esprit:
- Seules les données de campagne du mois précédent seront synchronisées.
- La synchronisation des contacts est unidirectionnelle de HubSpot vers Mailchimp.
- Les réponses automatisées s'appuient sur les paramètres d'automatisation de Mailchimp.
Pour éviter tout problème, supprimez les balises de fusion obligatoires de vos listes Mailchimp ou utilisez la fonctionnalité de synchronisation des données de HubSpot pour une synchronisation bidirectionnelle plus complète. Cela garantit un flux de données fiable et évite d'éventuels problèmes de synchronisation des contacts.
2. HubSpot et ActiveCampaign La connexion
L'intégration de HubSpot à ActiveCampaign permet un partage fluide des contacts, des données de campagne et des indicateurs d'engagement, sans aucune expertise en codage. Cette connexion simplifie l'automatisation du marketing tout en garantissant un flux de données cohérent entre les deux plateformes.
Principales fonctionnalités d'intégration
- Synchronisation des contacts bidirectionnels: Gardez les données de contact à jour sur les deux systèmes.
- Suivi automatisé des campagnes:Surveillez et mesurez les performances de vos campagnes sans effort.
- Notation dynamique des leads: Mettez à jour automatiquement les scores des prospects en fonction de l'engagement.
- Automatisation du workflow:Déclenchez des actions en fonction d'événements ou de conditions spécifiques.
Préparation de vos plateformes
Pour commencer, assurez-vous que HubSpot et ActiveCampaign sont correctement configurés :
- Assurez-vous d'avoir droits d'accès administrateur pour les deux plateformes.
- Vérifiez que vos bases de données de contacts sont propre et à jour.
- Cartographiez tout Les champs personnalisés tu dois synchroniser.
- Définir clairement règles d'automatisation pour guider les flux de travail.
Comment configurer et automatiser
- Configurer la synchronisation pour:
- Informations de contact
- Informations sur la société
- Étapes de la transaction
- Les champs personnalisés
- Flux de travail de conception déclenché par :
- Nouvelles entrées de contact
- Soumission de formulaire
- Engagement par e-mail (par exemple, clics ou ouvertures)
Cette intégration garantit l'alignement de vos données et automatise les tâches essentielles, vous faisant gagner du temps et réduisant le travail manuel. Elle prépare également le terrain pour étendre vos efforts d'automatisation grâce à des intégrations supplémentaires, vous aidant ainsi à rationaliser encore davantage vos opérations.
3. HubSpot vers Sendinblue Intégration :
Connecter HubSpot à Sendinblue allie fonctionnalités CRM et outils d'email marketing, permettant une synchronisation fluide des contacts et un suivi des campagnes, sans codage. Cette intégration combine les atouts des deux plateformes pour simplifier vos processus marketing.
Principaux avantages de l'intégration
En reliant HubSpot et Sendinblue, vous pouvez :
- Automatisez sans effort les campagnes d'e-mails ciblées
- Consolidez le suivi des performances et les analyses en un seul endroit
- Synchronisez les données en temps réel pour des informations actualisées
Étapes pour configurer l'intégration
1. Préparation
Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :
- Accès administratif aux comptes HubSpot et Sendinblue
- Listes de contacts mises à jour et précises
- Un plan clair sur la manière dont les données circuleront entre les deux plateformes
- Événements déclencheurs définis pour lancer les flux de travail
2. Configuration
Ensuite, cartographiez les points de données essentiels pour aligner efficacement les deux systèmes :
- Coordonnées et propriétés associées
- Champs personnalisés pour une gestion des données sur mesure
- Indicateurs de performance des campagnes par e-mail
- Paramètres de suivi de l'engagement des utilisateurs
Les outils sans code de HubSpot simplifient ce processus, vous permettant de vous concentrer sur la création de flux de travail marketing efficaces.
Exemples de flux de travail automatisés
Voici comment l’automatisation peut améliorer vos efforts marketing :
- Lorsqu'un prospect soumet un formulaire dans HubSpot, il peut être automatiquement ajouté à une liste de diffusion Sendinblue.
- Déclenchez des e-mails de bienvenue personnalisés pour entretenir instantanément de nouveaux prospects.
- Mettez à jour les statuts des contacts sur les deux plateformes pour maintenir la cohérence des données.
- Suivez les indicateurs d'engagement, tels que les ouvertures et les clics des e-mails, dans un seul tableau de bord.
Ces flux de travail permettent non seulement de gagner du temps, mais garantissent également une expérience fluide pour votre équipe et votre public.
Suivi des performances de la campagne
Vous pouvez surveiller les indicateurs critiques directement dans HubSpot pour mesurer le succès, notamment :
- Taux d'ouverture des e-mails
- Taux de clics
- Suivi des conversions
- ROI de la campagne
Ces données vous aident à affiner vos stratégies et à garantir que vos campagnes produisent des résultats.
Conseils pour une intégration fluide
Pour tirer le meilleur parti de cette configuration, suivez ces bonnes pratiques :
- Nettoyez régulièrement vos données et consultez les journaux de synchronisation pour éviter les erreurs.
- Utilisez des conventions de dénomination cohérentes pour les campagnes afin de maintenir la clarté.
- Documentez tous les déclencheurs de flux de travail pour rationaliser le dépannage.
- Testez soigneusement les séquences d’automatisation avant de les lancer en direct.
4. LinkedIn Sales Navigator + HubSpot
L'association de LinkedIn Sales Navigator et de HubSpot simplifie le suivi des prospects et la prospection. Par exemple, Tech Solutions Inc. a signalé une 30% augmentation des prospects qualifiés , l’aspect économique Augmentation de 15 % des rendez-vous avec les prospects après la mise en œuvre de cette intégration (rapport des ventes internes de Tech Solutions Inc., T1 2024).
Capacités d'intégration
Ce partenariat offre aux équipes commerciales plusieurs outils pratiques, parmi lesquels :
- Affichage des informations LinkedIn directement dans les enregistrements de contacts et d'entreprise de HubSpot.
- Envoi d'InMails sans quitter l'interface HubSpot.
- Enregistrement automatique des activités de Sales Navigator dans HubSpot.
- Création et mise à jour des contacts HubSpot à l’aide des données Sales Navigator.
Cartographie des données entre les plateformes
Voici comment les deux plateformes alignent leurs données pour une collaboration transparente :
| Objet HubSpot | Équivalent de LinkedIn Sales Navigator |
|---|---|
| Contact | Conduit |
| Entreprises | hybrides |
| Offres | Opportunités |
Fonctionnalités clés pour les équipes de vente
Contact Intelligence
Avec la carte LinkedIn Sales Navigator dans HubSpot, les commerciaux peuvent accéder aux détails essentiels des prospects, tels que :
- Profession
- Durée de leur poste actuel
- Informations sur l'industrie
- Données de localisation
Aperçu de l'entreprise
Les informations sur l'entreprise sont également facilement disponibles dans HubSpot, notamment :
- Classification de l'industrie
- Indicateurs de taille de l'entreprise
- Présence géographique
- Nouvelles et mises à jour récentes
- Suggestions de prospects potentiels au sein de l'entreprise
Ces informations constituent la base d’une prospection plus ciblée et plus efficace.
Outils de prospection avancés
Cette intégration favorise également des stratégies de communication plus intelligentes. Les équipes commerciales peuvent exploiter :
- Des connexions partagées pour des présentations personnalisées.
- Suggestions de prospects connexes pour élargir leur pipeline.
- Contacts mutuels pour des présentations chaleureuses.
- Suivi de l'actualité de l'entreprise pour garantir que la sensibilisation est opportune et pertinente.
Configuration requise
Pour commencer, vous aurez besoin de :
- Un abonnement Sales Hub Professional ou Enterprise.
- Un compte LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus.
- Accès administratif aux deux plateformes.
Une fois la configuration terminée, suivre quelques pratiques clés peut vous aider à tirer le meilleur parti de cette intégration.
Meilleures pratiques de mise en œuvre
Pour maximiser les avantages, tenez compte de ces conseils :
- Demandez à chaque membre de l'équipe de connecter son compte LinkedIn Sales Navigator à HubSpot pour une synchronisation précise des données.
- Utilisez les tâches Sales Navigator dans les séquences HubSpot pour organiser vos actions de sensibilisation.
- Mettez régulièrement à jour les informations de contact sur les deux plateformes pour maintenir leur exactitude.
- Surveillez les indicateurs d’engagement pour affiner votre approche de prospection et améliorer les résultats.
5. HubSpot-Salesforce Synchronisation bidirectionnelle
L'intégration HubSpot-Salesforce comble le fossé entre deux puissants systèmes CRM, garantissant un flux de données fluide. SiriusDecisions souligne l'importance d'une gestion précise des données clients : vérifier un enregistrement à la saisie coûte 1 $, le nettoyer ultérieurement peut coûter 10 $, et le négliger complètement peut entraîner des dépenses allant jusqu'à 100 $. [2].
Capacités d'intégration
Une synchronisation bidirectionnelle entre HubSpot et Salesforce fournit :
- Mises à jour des données en temps réel
- Une vue client unifiée
- Cartographie de champs personnalisable
- Prévention des doublons
- Maintien des hiérarchies d'entreprise
Exigences de configuration essentielles
Pour configurer cette intégration sans codage, vous aurez besoin de :
- Un compte HubSpot avec des privilèges d'administrateur
- Salesforce Professional Edition ou supérieure avec accès API
- Droits d'administrateur système Salesforce ou ensemble d'autorisations d'intégration HubSpot
Stratégie de cartographie sur le terrain
Un mappage correct des champs est essentiel pour maintenir la cohérence des données. Voici un exemple d'alignement des champs :
| Propriété HubSpot | Champ Salesforce | Direction de synchronisation |
|---|---|---|
| Être contacté(e) | Propriétaire du compte | Bidirectionnelle |
| Nom de l'entreprise | Nom du compte | HubSpot → Salesforce |
| Étape de transaction | Étape d'opportunité | Bidirectionnelle |
| Etape du cyle de vie | Statut du lead | Salesforce → HubSpot |
Une fois la cartographie du terrain définie, la mise en œuvre des bonnes pratiques garantit un processus d’intégration fluide.
Meilleures pratiques de mise en œuvre
- Normalisation des données
Utilisez des formats cohérents pour les champs tels que « État/Région » et « Pays ». Les menus déroulants simplifient et standardisent les saisies. - Gestion des doublons
Dédupliquer les enregistrements de manière proactive pour améliorer la précision de la segmentation. Il est à noter que 67 % des entreprises s'appuient sur les données CRM pour cibler et segmenter leurs clients. [2]. - Configuration des règles de synchronisation
Définissez des déclencheurs de synchronisation clairs et établissez des protocoles pour résoudre les conflits, y compris la plate-forme prioritaire lors des mises à jour.
Suivi de la performance
Pour garantir des performances d'intégration optimales, suivez régulièrement :
- Taux de réussite de la synchronisation
- Exactitude des données et cohérence de la cartographie des champs
- Occurrences d'enregistrements en double
- Modèles d'échecs de synchronisation
Même avec une configuration minutieuse, des problèmes peuvent survenir. Il est crucial de les résoudre rapidement.
Défis communs et solutions
Défi : Gestion des contacts et des prospects
HubSpot utilise un enregistrement unifié pour les prospects et les contacts, tandis que Salesforce les sépare.
Solution: Définissez des règles de conversion claires pour maintenir l’intégrité des données.
Défi : Incohérences dans la valeur des propriétés
Des différences dans les formats de champ ou des valeurs de liste de sélection incompatibles peuvent perturber la synchronisation.
Solution: Normalisez les valeurs des propriétés et appliquez des règles de validation pour garantir la compatibilité.
Conseils d'entretien
Une maintenance régulière assure le bon fonctionnement de l'intégration. Suivez les étapes suivantes :
- Revoir les cartographies de terrain tous les trimestres
- Vérifiez les journaux de synchronisation chaque semaine pour détecter les erreurs
- Nettoyer et mettre à jour les données sur les deux plateformes
- Ajustez les règles de validation si nécessaire
Seulement 8 % des entreprises parviennent à une vue client unifiée sur tous les canaux [2], une surveillance et une maintenance cohérentes sont essentielles pour libérer tout le potentiel de votre intégration HubSpot-Salesforce.
6. Pipedrive et la gestion des transactions HubSpot
L'intégration de Pipedrive avec HubSpot simplifie le suivi des transactions et garantit la synchronisation des données en temps réel, permettant aux équipes de vente de se concentrer sur la conclusion des transactions plutôt que sur la gestion des mises à jour manuelles.
Comment configurer l'intégration
Pour commencer, rendez-vous sur la Marketplace HubSpot et installez l'application Zapier. Une fois installée, connectez vos comptes HubSpot et Pipedrive, mappez les champs de transaction entre les deux plateformes et configurez les conditions de déclenchement des workflows automatisés.
Comment fonctionne la synchronisation des transactions
Cette intégration garantit la mise à jour automatique des transactions sur les deux plateformes grâce à un mappage de champs personnalisable. Voici un aperçu de l'alignement des champs :
| Champ Pipedrive | Propriété HubSpot | Quand il est mis à jour |
|---|---|---|
| Titre de l'offre | Nom de l'accord | Lorsqu'un nouvel accord est créé |
| Valeur de la transaction | Montant | Lorsque la valeur change |
| Étape du pipeline | Étape de transaction | Quand la scène change |
| Date de clôture prévue | Date de fermeture | Lorsque la date est modifiée |
L'automatisation en action
Voici quelques exemples de la manière dont l’automatisation maintient vos flux de travail fluides et efficaces :
- Synchronisation du New Deal
Lorsqu'une transaction est créée dans Pipedrive, une transaction correspondante apparaît automatiquement dans HubSpot, avec les propriétés correspondantes et les coordonnées. - Mises à jour des étapes du pipeline
Au fur et à mesure que les transactions progressent à travers différentes étapes dans Pipedrive, HubSpot reflète ces changements, garantissant que les deux systèmes restent alignés. - Ajustements de valeur
Toutes les mises à jour de la valeur de la transaction, de la probabilité ou des dates de clôture prévues sont synchronisées sur les deux plateformes en temps réel.
Ces flux de travail automatisés minimisent la saisie manuelle, garantissant des données cohérentes et précises sur tous les systèmes.
Conseils pour de meilleures performances
- Utilisez des formats de champ standardisés pour éviter les incohérences.
- Activez les alertes en temps réel pour les mises à jour afin de rester informé.
- Surveillez régulièrement le processus de synchronisation pour détecter et résoudre rapidement tout problème.
Relever les défis communs
Problèmes de cohérence des données
Les différences de formats de champs entre Pipedrive et HubSpot peuvent entraîner des erreurs. La standardisation des formats et l'ajout de règles de validation peuvent contribuer à maintenir des données propres.
Cartographie des étapes du pipeline
Les étapes de votre pipeline Pipedrive peuvent ne pas correspondre parfaitement aux étapes de transaction de HubSpot. Une stratégie de cartographie bien pensée peut combler ces lacunes et assurer le bon déroulement des processus.
7. WooCommerce à la connexion HubSpot
L'intégration entre WooCommerce et HubSpot simplifie la gestion des données e-commerce en synchronisant automatiquement les informations clients, les commandes et les données comportementales dans HubSpot CRM. Cette connexion permet aux entreprises de créer des profils clients détaillés tout en améliorant leur efficacité opérationnelle.
Capacités clés de synchronisation des données
Cette intégration synchronise plus de 150 champs de données [7], offrant une vue complète des interactions avec les clients :
| Type de données | Données synchronisées | Impact sur les entreprises |
|---|---|---|
| Données client | Coordonnées, historique d'achat | Profils clients complets |
| Informations sur la commande | Statut, valeur, produits | Suivi précis des ventes |
| Activité du panier | Objets abandonnés, état de récupération | Possibilités de récupération des revenus |
| Comportement du site Web | Visites de pages, interactions | Capacités de ciblage améliorées |
Flux de travail marketing automatisés
Grâce à cette intégration, les entreprises peuvent automatiser leurs actions marketing personnalisées. Par exemple, les e-mails de suivi de panier abandonné atteignent un taux d'ouverture de 41.18 % et génèrent 5.81 $ par destinataire. [6]De même, les e-mails de bienvenue surpassent les newsletters standard avec un taux d'ouverture de 50 %, soit 86 % de plus que la moyenne. [6]Ces flux de travail aident les entreprises à interagir efficacement avec les clients et à générer des conversions.
Histoire de réussite concrète
Le Skyline International College de Sydney a tiré parti de cette intégration pour optimiser ses efforts de génération de leads. En combinant les données WooCommerce avec les outils de segmentation de HubSpot, l'établissement a amélioré la qualité de son pipeline de leads grâce à des workflows de maturation ciblés. [4].
Configuration de l'intégration
Voici comment les entreprises peuvent démarrer :
- Installez le plugin HubSpot pour WooCommerce.
- Connectez la boutique WooCommerce à HubSpot.
- Champs de données cartographiques pour la synchronisation.
- Activez la synchronisation des données historiques pour une image complète.
- Configurez des flux de travail automatisés pour rationaliser les processus.
Conseils d'optimisation des performances
Segmentation de la clientèle: Utilisez l'historique d'achat, l'abandon de panier et le comportement sur le site web pour créer des segments de clientèle ciblés. Cela renforce l'impact de la communication personnalisée.
Cartographie du statut des commandes : Alignez les statuts des commandes WooCommerce avec les étapes des transactions HubSpot. Cela garantit un suivi fluide et un meilleur suivi.
Campagnes de relance : Mettre en place des workflows de récupération des paniers abandonnés pour faire face aux 18 milliards de dollars perdus chaque année en raison de l'abandon des paniers [6]. Proposer des codes de réduction peut encourager les clients à dépenser 24 % de plus en moyenne, ce qui en fait une stratégie puissante [6].
Perspicacité d'expert
Les professionnels du secteur soulignent l'importance de cette intégration. Chhavi Porwal, consultant senior en programme de partenariat chez HubSpot Singapour, souligne l'engagement de MakeWebBetter au sein de l'écosystème HubSpot :
Leur engagement et leur éthique de travail sont incomparables. Plaçant leurs clients au cœur de leurs valeurs, ils s'efforcent de leur offrir des expériences enrichissantes. Travailler avec MakeWebBetter a toujours été un plaisir. L'équipe a une mentalité de développement et je suis convaincu que, compte tenu de ses compétences, MWB continuera à développer des solutions créatives au sein de l'écosystème HubSpot. [5]
8. Shopify et intégration HubSpot
En connectant Shopify et HubSpot, les entreprises peuvent regrouper leurs activités e-commerce et marketing au même endroit. Cette intégration garantit la synchronisation automatique des données clients, de l'historique d'achat et des activités du panier, permettant ainsi des campagnes marketing plus personnalisées et plus efficaces.
Comment fonctionne la synchronisation des données
L'intégration crée un flux constant d'informations entre Shopify et HubSpot, avec des mises à jour traitées dans les 10 minutes suivant tout changement. [8]Voici comment les données sont mappées :
| Données Shopify | Destination HubSpot | Direction de synchronisation |
|---|---|---|
| Clients | Contact | À double sens |
| Produits | Produits | Une manière |
| Commandes | Offres | Une manière |
| Paiements abandonnés | Carts | Une manière |
| Entreprises | Entreprises | À double sens |
Ce flux de données structuré simplifie les opérations et favorise de meilleurs résultats marketing.
Une histoire à succès : Brauer
Brauer, une entreprise australienne spécialisée dans la médecine naturelle, a obtenu des résultats exceptionnels après avoir intégré Shopify à HubSpot en 2025 [9]:
- 325 % croissance de leur base de données de contacts
- 573 % augmentation du trafic sur les réseaux sociaux
- 175 % augmentation des taux de clics sur les e-mails
Cet exemple met en évidence le potentiel de la combinaison des plateformes de commerce électronique et de marketing pour une croissance mesurable.
Étapes pour configurer l'intégration
Pour connecter Shopify à HubSpot, suivez ces étapes :
- Installez l' Application HubSpot Shopify depuis la place de marché des applications HubSpot.
- Authentifiez l'application avec votre boutique Shopify.
- Configurez les paramètres de synchronisation, y compris les mappages de données et les règles de duplication.
- Activez les rapports de commerce électronique dans HubSpot pour suivre les indicateurs clés.
Une fois configurée, l'intégration débloque des outils avancés pour améliorer l'engagement client.
Des outils avancés pour un meilleur engagement
- Courriels de bienvenue : Envoyez automatiquement des e-mails personnalisés après le premier achat d'un client.
- Récupération du panier : Ciblez les clients qui laissent des articles dans leur panier avec des e-mails de rappel.
- Campagnes de réengagement : Reconnectez-vous avec les clients inactifs à l'aide de messages personnalisés.
Ces outils aident les entreprises à maintenir un lien significatif avec leur public.
Conseils pour optimiser les performances
- Collectez les adresses e-mail avant le paiement pour rendre possibles les campagnes de récupération de panier.
- Utilisez les listes segmentées prédéfinies de HubSpot pour cibler les clients en fonction de leurs habitudes d'achat.
- Ajoutez des jetons de personnalisation aux e-mails marketing à l'aide des données Shopify pour une touche personnalisée.
- Surveillez régulièrement le tableau de bord du commerce électronique pour suivre des indicateurs tels que la valeur à vie du client et les revenus.
Ces stratégies, combinées aux capacités d’intégration, peuvent améliorer considérablement les résultats marketing.
Recommandation d'experts
L'application HubSpot Shopify, disponible sur la HubSpot App Marketplace, est plébiscitée pour sa simplicité d'installation et ses puissantes fonctionnalités d'automatisation. Solution sans code, elle permet aux entreprises d'harmoniser leurs stratégies e-commerce et marketing de manière fluide et sans obstacles techniques.
9. Stripe Traitement des paiements dans HubSpot
L'intégration de Stripe à HubSpot permet aux entreprises de synchroniser leurs données de paiement, leurs informations clients et leurs processus de vente en toute fluidité, sans aucun codage. Cette configuration simplifie les opérations de paiement, les rendant plus efficaces et alignées sur vos objectifs commerciaux.
En utilisant des données en temps réel, cette intégration optimise les flux financiers et offre une expérience plus fluide aux entreprises comme aux clients. Voici un aperçu de ses principaux avantages :
| Fonctionnalité | Bénéfice | Impact |
|---|---|---|
| Synchronisation en temps réel | Mises à jour de paiement instantanées | Meilleur suivi des flux de trésorerie |
| Workflows automatisés | Notifications de paiement immédiates | Moins de suivi manuel |
| Données client | Historique de paiement consolidé | Un support plus rapide et plus efficace |
| Rapport Financier | Analyse centralisée | Prise de décision éclairée |
Configuration de l'intégration
- Choisissez une application d'intégration Stripe sur la place de marché HubSpot :
- Formulaire de paiement: À partir de 25 $ / mois
- Zaybra:Les prix commencent à 179 $/mois
- Connecteur Stripe natif: Option gratuite
- Configurer les paramètres et l’automatisation :
- Définir les devises et les modes de paiement
- Activer les déclencheurs de flux de travail pour les événements de paiement clés
Exemple concret : FormPay en action
FormPay permet aux entreprises de traiter les paiements directement depuis HubSpot CRM. Il prend en charge les abonnements récurrents, calcule automatiquement les taxes et intègre la gestion des coupons, le tout depuis une seule plateforme.
Perspicacité d'expert
« Découvrez la puissance de l'intégration de HubSpot avec Stripe pour un traitement simplifié des paiements et une gestion client optimisée. » [11]
Fonctionnalités avancées de l'intégration
Cette intégration s'étend au-delà du traitement des paiements de base, offrant des outils tels que :
- Facturation automatisée: Générez et envoyez automatiquement des factures aux clients.
- Suivi des paiements:Gardez un œil sur l’état des transactions en temps réel.
- Gestion des abonnements:Gérez vos paiements récurrents de manière transparente.
- Traitement des impôts:Calculez et appliquez automatiquement les taxes en fonction de l'emplacement du client.
Conseils pour optimiser l'intégration
- Configurez des flux de travail pour informer votre équipe des événements de paiement.
- Créez des propriétés personnalisées pour suivre les détails spécifiques au paiement.
- Tirez parti des outils de reporting de HubSpot pour analyser les tendances de paiement.
- Vérifiez périodiquement l’état de synchronisation pour garantir l’exactitude des données.
Pour les entreprises ayant des opérations internationales, FormPay offre des capacités de paiement plus larges par rapport à la solution de paiement native de HubSpot, qui est limitée aux comptes bancaires basés aux États-Unis. [10]Cela en fait un choix judicieux pour les entreprises qui recherchent une portée et une flexibilité mondiales.
10. Zendesk Support client dans HubSpot
L'intégration de Zendesk à HubSpot réunit le support client et le CRM, créant ainsi un système unifié qui simplifie la gestion des tickets et offre une vue complète des interactions clients. Cette intégration exploite les capacités d'automatisation sans code de HubSpot, garantissant une collaboration fluide entre les équipes.
Avantages clés de l'intégration
| Fonctionnalité | Impact sur les entreprises | Impact client |
|---|---|---|
| Synchronisation bidirectionnelle des données | Consolide les données clients sur toutes les plateformes | Accélère la résolution des problèmes |
| Mises à jour automatisées des tickets | Minimise les tâches manuelles | Offre une expérience de support cohérente |
| Contact Management | Maintient les profils à jour | Permet un service personnalisé |
| Événements chronologiques | Suivi des interactions passées | Fournit un support contextuel |
Configuration de l'intégration
Pour garantir une intégration réussie, il est essentiel de configurer la circulation des données entre Zendesk et HubSpot. Choisissez parmi les options de synchronisation suivantes :
- Synchronisation unidirectionnelle: Met à jour les tickets de Zendesk vers HubSpot.
- Synchronisation bidirectionnelle:Garantit que les contacts et les données de l'entreprise restent cohérents dans les deux systèmes.
- Synchronisation conditionnelle: Applique des règles personnalisées pour gérer des flux de données spécifiques.
Mise en œuvre dans le monde réel
En mars 2023, Boomi a transformé son service client en intégrant Zendesk à HubSpot. Cette configuration a permis à l'équipe d'accéder à l'historique complet des interactions avec les clients, favorisant ainsi une communication plus ciblée et efficace. [12].
Fonctionnalités avancées
L'intégration garantit une synchronisation transparente des informations clés, notamment :
- Mises à jour des billets
- Informations de contact
- Registres de l'entreprise
- Journaux d'interaction avec les clients
Perspicacité d'expert
Le marketing et le service client sont les deux faces d'une même médaille. Sans l'un, l'autre ne sera tout simplement pas aussi efficace. Mais ensemble, ils forment un continuum de satisfaction client qui, in fine, est le moteur de la réussite de l'entreprise. - Boomi [12]
Conseils d'optimisation
Pour tirer le meilleur parti de cette intégration, configurez les mappages de champs par défaut et personnalisés. De plus, configurez des workflows automatisés qui déclenchent des actions en fonction des changements de statut des tickets pour une efficacité accrue.
Considérations relatives à la gestion des données
Grâce à l'outil de synchronisation des données de HubSpot, la fonction de synchronisation bidirectionnelle garantit la cohérence des données entre :
- Contacts HubSpot ↔ Utilisateurs Zendesk
- Entreprises HubSpot ↔ Organisations Zendesk
Cette synchronisation maintient les informations client exactes et à jour sur toutes les plateformes, permettant à votre équipe d'offrir une assistance éclairée et personnalisée [13]En intégrant Zendesk à HubSpot, les entreprises peuvent offrir une expérience de support client plus cohérente et automatisée.
11. Freshdesk Données de support dans HubSpot
Connecter Freshdesk à HubSpot permet aux entreprises de centraliser les données clients et d'automatiser les workflows de support. Cette intégration garantit la cohérence des informations clients sur les deux plateformes tout en simplifiant les processus de support.
Configuration de l'intégration
L'espace Application HubSpot CRM Connector pour Freshdesk est l'outil qui relie ces plateformes et garantit un accès fluide aux données CRM dans Freshdesk. Voici un aperçu des tâches nécessaires à la synchronisation des données :
| type d'action | Tâches requises |
|---|---|
| Création d'un nouveau contact | tâches 2 |
| Mise à jour des contacts existants | 2 à 3 tâches |
| Synchronisation des données de l'entreprise | tâches 2 |
| Mise à jour des contacts de Freshdesk vers HubSpot | 3 à 4 tâches |
Il est important de noter que cette intégration ne prend pas en charge la synchronisation bidirectionnelle simultanée. Vous devrez sélectionner un seul sens de circulation des données : de HubSpot vers Freshdesk ou inversement.
Histoire de réussite concrète
En mars 2023, une grande chaîne de pizzerias américaine a démontré l'efficacité de cette intégration. En harmonisant leurs plateformes de support, elle a obtenu :
- A Augmentation de 20 % des ventes des clients réguliers
- Une note moyenne de commentaires clients de 4.5/5
- A Réduction de 4x du temps de résolution des problèmes
- Rapports quotidiens et informations commerciales entièrement automatisés [14]
Ces résultats mettent en évidence comment une intégration réfléchie et une gestion des données peuvent transformer les opérations de service client.
Choisir le bon flux de données
Lors de la configuration de l'intégration, la sélection du bon flux de données est cruciale :
- Flux HubSpot vers Freshdesk:Cette option garantit que votre équipe d'assistance dispose d'informations client et d'entreprise à jour provenant de HubSpot.
- Flux Freshdesk vers HubSpot:Cette approche transfère les détails des tickets d'assistance et les interactions avec les clients dans HubSpot, fournissant aux équipes de vente et de marketing un contexte précieux.
Principales caractéristiques de l'intégration
Cette intégration offre plusieurs fonctionnalités avancées pour rationaliser les opérations :
- Cartographie de champs personnalisable pour adapter la configuration aux besoins de votre entreprise
- Suivi en temps réel des statuts des tickets
- Mises à jour automatisées pour contacter les enregistrements
- Synchronisation multiplateforme des données de l'entreprise
Bonnes pratiques d'optimisation
Pour tirer le meilleur parti de l'intégration Freshdesk-HubSpot, tenez compte des conseils suivants :
- Cartographiez soigneusement les champs pour s'aligner sur la structure de données de votre entreprise.
- Configurations de test soigneusement avant de les dérouler complètement.
- Surveiller l'utilisation des tâches pour assurer des opérations efficaces.
- Auditer régulièrement les données synchronisées pour maintenir la précision.
L'intégration fonctionne sur un modèle de facturation basé sur les tâches, avec des options permettant de choisir entre des plans mensuels ou annuels qui se réinitialisent à la fin de chaque période de facturation [15]Cette structure permet aux entreprises d’adapter leur utilisation en fonction de leurs besoins.
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12. Intercom Messages dans HubSpot
La messagerie Intercom ajoute de nouvelles fonctionnalités à votre écosystème HubSpot, améliorant le support client et permettant des interactions plus personnalisées. En intégrant les messages Intercom à HubSpot, vous simplifiez les processus grâce à une synchronisation unidirectionnelle entre Intercom et HubSpot.
Capacités d'intégration
Cette connexion entre HubSpot et Intercom offre plusieurs fonctionnalités utiles :
| Fonctionnalité | Bénéfice |
|---|---|
| Création de contact | Génère automatiquement des contacts HubSpot pour les prospects avec adresses e-mail. |
| Synchronisation des conversations | Enregistre les discussions Intercom directement dans la chronologie des activités de HubSpot. |
| Qualification de chef | Maps Intercom attribue des attributs aux propriétés de contact HubSpot pour de meilleures informations. |
| Automatisation du flux de travail | Déclenche des actions HubSpot en fonction des interactions dans Intercom. |
Histoire de réussite concrète
L'expérience du groupe Signal avec cette intégration met en évidence ses avantages pratiques. En mars 2023, l'entreprise a connecté Intercom à HubSpot pour améliorer l'engagement client. Nancy Dandolos, responsable de la réussite client, a partagé :
« Intercom et HubSpot font désormais partie intégrante de notre stratégie ; leur intégration est donc essentielle. Nos clients reconnaissent le nom Intercom et sont assurés de toujours obtenir l'aide appropriée. » [16].
Configuration de l'intégration
Suivez ces étapes pour démarrer avec l'intégration Intercom-HubSpot :
- Installez l'application HubSpot depuis l'App Store d'Intercom et connectez-vous à l'aide d'un compte administrateur.
- Configurez les paramètres de création de nouveaux contacts.
- Mappez les attributs de qualification Intercom aux propriétés de contact HubSpot.
- Activez la synchronisation des conversations pour garantir que les discussions sont enregistrées dans HubSpot.
Fonctionnalités avancées
Améliorez votre intégration en exploitant des fonctionnalités avancées :
- Automatisez les flux de travail en fonction du contenu de conversation spécifique.
- Configurez des réponses déclenchées par des URL spécifiques.
- Utilisez l’automatisation basée sur les dates pour planifier des actions.
- Surveillez les mots-clés pour identifier les tendances ou déclencher des suivis.
Stratégie d'enrichissement des données
Leo Schmahl souligne la valeur de cette intégration pour la gestion des données :
« Grâce à la synchronisation, j'ai toujours sous les yeux les données les plus importantes d'un contact et je peux suivre les derniers événements dans le flux d'un contact afin de pouvoir lui offrir un soutien ciblé. » [16].
Optimisation des performances
Pour utiliser pleinement l’intégration, tenez compte de ces conseils :
- Assurez-vous que tous les prospects avec des adresses e-mail sont ajoutés en tant que contacts HubSpot.
- Cartographiez efficacement les attributs pour maintenir la cohérence des données.
- Concevez des flux de travail basés sur des modèles de conversation récurrents.
- Examinez régulièrement les métriques pour affiner les paramètres d’automatisation.
Catherine Brodigan, responsable des partenariats mondiaux d'applications et de services pour Intercom, souligne les avantages :
Grâce à une vision complète du parcours des prospects et aux outils d'automatisation sophistiqués de HubSpot, cette intégration contribue à humaniser le processus de prospection. Grâce à Intercom et à HubSpot, les commerciaux et les marketeurs savent qui sont leurs prospects, réduisent les recherches manuelles et les clics, et optimisent le routage et la qualification des prospects. [16].
13. Tableau Rapports de données HubSpot
L'intégration de HubSpot à Tableau permet aux entreprises de transformer leurs données brutes en visuels exploitables, facilitant ainsi la compréhension et l'analyse des informations clés. Cette connexion simplifie la création de rapports et de tableaux de bord dynamiques, donnant vie à vos données HubSpot.
Principales fonctionnalités d'intégration
| Fonctionnalité | Bénéfice |
|---|---|
| Synchronisation des données en temps réel | Mises à jour aussi souvent que toutes les 15 minutes |
| Traitement illimité des données | Aucune limite sur le nombre de lignes ou les données de contact |
| Analyse multi-sources | Combinez les données HubSpot avec les systèmes de vente ou ERP |
| Visualisations personnalisées | Créez des tableaux de bord et des rapports adaptés à vos besoins |
Ces fonctionnalités rationalisent l’analyse des données, garantissant des flux de travail plus fluides et une meilleure prise de décision.
Applications du monde réel
Les entreprises ont tiré parti de l'intégration de Tableau avec HubSpot pour identifier les tendances et affiner leurs stratégies. Par exemple :
Pepperland Marketing Utilise des graphiques linéaires pour suivre les tendances de trafic. Sean Henri de Pepperland Marketing souligne l'intérêt de cette approche :
« Être capable de repérer les fluctuations de notre trafic nous aide à détecter et à corriger rapidement les problèmes émergents, tandis que la ligne de tendance nous aide à nous assurer que nous avançons dans la bonne direction. » [18].
Groupe Weidert S'appuie sur des diagrammes circulaires pour évaluer la répartition des sources de trafic, facilitant ainsi la planification stratégique. Jonathan Stanis, du groupe Weidert, explique :
« Cela montre la répartition de nos sources de trafic. Cela nous permet d'identifier les forces et les faiblesses d'un site web en termes de trafic et nous aide à orienter nos efforts. » [18].
Mesures essentielles à suivre
L'intégration permet la visualisation de mesures critiques, telles que :
- Répartition des revenus par catégorie de produits ou de services
- Progression du parcours client tout au long du cycle de vie
- Efficacité des campagnes marketing
- Vitesse et performance du pipeline de vente
- Coûts d'acquisition de clients
- Indicateurs d'engagement du marketing par e-mail
Options d'actualisation des données
Tableau propose des taux d'actualisation des données flexibles pour répondre aux différents besoins de l'entreprise, avec les tarifs suivants :
- Mises à jour quotidiennes: $ 99 / mois
- Quatre mises à jour par jour: $ 143 / mois
- Rafraîchissements horaires: $ 340 / mois
- Intervalles 15-minute: $ 424 / mois [17]
Ces options garantissent que vos rapports restent à jour, reflétant les données les plus récentes pour une analyse précise.
Capacités de reporting avancées
Des entreprises comme ClosedWon démontrent le potentiel de reporting avancé de cette intégration. Chris Handy de ClosedWon explique comment ils analysent les étapes du cycle de vie client :
« Lorsque nous analysons l'évolution des clients tout au long de leur cycle de vie, nous utilisons Datablocks pour créer une vue du pipeline et visualiser leur progression dans l'entonnoir. Il est important, lors de l'examen des étapes ultérieures comme MQL et SQL, d'inclure « tout » plutôt que « nouveau », car chacun évoluera à son propre rythme. » [18].
Ce niveau de détail aide les entreprises à affiner leurs stratégies et à optimiser leurs performances.
Meilleures pratiques de mise en œuvre
Pour tirer le meilleur parti de l’intégration de HubSpot et Tableau, tenez compte de ces conseils :
- Configurer des sauvegardes automatiques de données avec des exportations CSV
- Alignez les données marketing avec les indicateurs de vente pour obtenir des informations complètes
- Concevez des visualisations dynamiques pour surveiller les performances en temps réel
- Créez des tableaux de bord personnalisés adaptés aux besoins spécifiques de chaque service
- Examiner et nettoyer régulièrement les données pour maintenir leur exactitude
14. Power BI Analytics pour HubSpot
L'intégration Power BI transforme les données CRM HubSpot en tableaux de bord dynamiques et en temps réel, simplifiant ainsi la prise de décisions éclairées et fondées sur les données. Cette connexion fluide élimine le besoin de traitement manuel des données, permettant aux entreprises de se concentrer sur des informations exploitables.
Avantages clés de l'intégration
| Fonctionnalité | Impact sur les entreprises |
|---|---|
| Analyse en temps réel | Génère automatiquement des rapports sur les taux de conversion et les coûts d'acquisition |
| Mesures multicanaux | Fournit une vue unifiée des performances du marketing, des ventes et des services |
| Tableaux de bord personnalisés | Offre des visualisations personnalisées pour les besoins spécifiques de l'équipe |
| Synchronisation automatisée des données | Réduit l'effort manuel et minimise les erreurs |
Capacités d'analyse avancées
Avec Power BI, les entreprises acquièrent une compréhension plus approfondie de leurs opérations grâce à des informations sur :
- Points de contact du parcours client et zones de friction
- Efficacité des campagnes marketing
- Rapidité et efficacité des pipelines de vente
- Attribution des revenus par source
- Coûts d'acquisition de clients
- Taux de conversion sur plusieurs canaux
Processus de mise en œuvre
La mise en place de cette intégration est simple grâce au connecteur ETL sans code de Windsor.ai. Cet outil automatise la synchronisation des données HubSpot avec Power BI pour créer des rapports en temps réel. Windsor.ai décrit sa solution comme suit :
Windsor.ai synchronise vos données HubSpot avec Power BI, automatisant ainsi les rapports sur les taux de conversion, les coûts d'acquisition, les sources de revenus et d'autres indicateurs CRM clés. Oubliez le filtrage manuel et accédez instantanément à des tableaux de bord en temps réel pour prendre des décisions basées sur les analyses de performance les plus récentes. [19]
Options de personnalisation :
La flexibilité de Power BI permet aux utilisateurs de personnaliser leurs tableaux de bord pour un impact maximal. Voici quelques façons de personnaliser vos analyses :
- Mettez en évidence des KPI spécifiques via des tableaux de bord personnalisés
- Fusionner les données HubSpot avec les métriques d'autres plateformes
- Planifiez des rapports automatisés pour des mises à jour cohérentes
- Concevez des visualisations interactives pour améliorer l'engagement
- Définissez des intervalles d'actualisation des données en temps réel pour des informations à jour
Meilleures pratiques pour la configuration des analyses
Pour tirer le meilleur parti de cette intégration, tenez compte de ces conseils :
- Commencez avec des modèles de tableau de bord HubSpot prédéfinis pour une configuration rapide
- Personnalisez les visualisations pour refléter les besoins des différents services
- Planifiez des actualisations automatiques des données pour maintenir l'exactitude
- Activez le suivi multicanal pour une vue complète
- Définissez des alertes pour les seuils de mesures critiques afin d'agir rapidement sur les changements clés
15. Indicateurs Databox de HubSpot
Databox prend les données HubSpot et les transforme en informations significatives en accédant à 135 métriques uniques - bien plus que les 30 à 40 métriques typiques disponibles ailleurs [20]Cette intégration permet aux entreprises de créer des tableaux de bord dynamiques pour suivre les performances de manière plus complète.
Impact sur les performances dans le monde réel
Revenue River, une agence d'inbound marketing, a constaté une réduction de 50 % du temps consacré à la création de rapports après la mise en œuvre de l'intégration Databox-HubSpot. Auparavant, chacun de ses six marketeurs consacrait 10 heures par mois à la création de rapports et 2.5 heures à leur analyse. Grâce à Databox, le temps consacré à la création de rapports est passé à 5 heures par mois, libérant ainsi davantage de temps pour l'analyse, qui a atteint 5 heures. [20].
Indicateurs de performance clés
Voici quelques-unes des mesures critiques que Databox suit à l'aide des données HubSpot :
| Catégorie métrique | Métriques suivies |
|---|---|
| Marketing par e-mail | Taux d'ouverture, taux de clics, croissance des abonnés |
| Performance du site | Sources de trafic, taux de conversion, succès des pages de destination |
| Pipeline des ventes | Étapes de transaction, taux de clôture, prévisions de revenus |
| ROI marketing | Coût par prospect, coût d'acquisition client, résultats de campagne |
Fonctionnalités avancées du tableau de bord
L'intégration de Databox avec HubSpot comprend plusieurs fonctionnalités remarquables qui en font un outil robuste pour le suivi des performances :
- Modèles prédéfinis: Choisissez parmi plus de 200 modèles de tableaux de bord spécialement conçus pour les métriques HubSpot [22].
- Générateur de métriques personnalisées: Concevez des mesures personnalisées sans avoir besoin de compétences en codage [21].
- Mises à jour en temps réel: Synchronisez automatiquement les données pour garantir que vos informations sont toujours à jour.
- Intégration multiplateforme: Combinez les données HubSpot avec les métriques d'autres outils marketing pour une vue plus complète [20].
Ces fonctionnalités simplifient le processus de configuration et garantissent un suivi continu des mesures critiques.
Meilleures pratiques de mise en œuvre
Amanda Daume, directrice de l'activation des ventes chez Revenue River, souligne l'impact de l'intégration :
L'intégration de HubSpot et de Databox crée des tableaux de bord qui présentent clairement les données. Elle élimine les indicateurs superflus et les rapports manuels, pour ne fournir que les informations essentielles. [20]
Pour tirer le meilleur parti de cette intégration, pensez à configurer des alertes automatiques dans HubSpot. Ces alertes vous informeront des tendances de performance, positives comme négatives, vous permettant ainsi de rester proactif. [20].
Options de personnalisation :
Grâce au concepteur de tableaux de bord de Databox, vous pouvez entièrement personnaliser vos tableaux de bord pour vous concentrer sur les indicateurs et les visualisations les plus pertinents pour les objectifs de votre équipe. Cette flexibilité garantit que vos tableaux de bord reflètent ce qui compte vraiment pour votre entreprise.
16. Synchronisation des données Google Sheets et HubSpot
L'intégration entre Google Sheets et HubSpot simplifie la gestion et l'analyse des données clients, permettant aux entreprises de gérer les données efficacement tout en s'adaptant à différents niveaux de complexité et de volume de données.
Méthodes de transfert de données automatisées
- Flux de travail HubSpot natifs
Les workflows intégrés de HubSpot permettent le transfert de données avec certaines limitations, comme un maximum de 100 colonnes par feuille. Il est essentiel que les colonnes soient correctement étiquetées et que les mises à jour aient lieu toutes les 5 minutes. [23].
- Intégration des coefficients
Le coefficient offre plusieurs avantages, notamment :
- Synchronisation des données en temps réel
- Cartographie directe des champs pour une intégration transparente
- Prise en charge de plusieurs objets HubSpot tels que les contacts, les entreprises et les transactions [24]
- Configuration de synchronisation personnalisée
Les configurations personnalisées offrent des options plus avancées, telles que :
- Synchronisation bidirectionnelle pour un flux de données dynamique
- Cartographies de terrain sur mesure pour répondre à des besoins spécifiques
- Filtrage des transferts de données en fonction de critères prédéfinis
Meilleures pratiques pour l'exactitude des données
Le respect de ces pratiques garantit une synchronisation des données fluide et fiable :
| Aspect | Pratique recommandée | Impact |
|---|---|---|
| Direction de synchronisation | Choisissez une synchronisation unidirectionnelle ou bidirectionnelle en fonction des besoins | Empêche les conflits de données |
| Cartographie des champs | Aligner précisément les champs correspondants | Assure un transfert de données précis |
| Fréquence de mise à jour | Planifiez des mises à jour critiques toutes les 5 minutes | Maintient les données à jour |
| Surveillance des erreurs | Vérifiez régulièrement les rapports de santé de la synchronisation | Minimise les risques de problèmes de données |
Fonctionnalités avancées
Certaines fonctionnalités avancées améliorent l’efficacité de l’intégration :
- Création d'index automatisée:Suivi efficace des modifications en créant automatiquement des index [23].
- Synchronisation incrémentielle: Se concentre sur la recherche de mises à jour plutôt que sur les transferts de données complets, ce qui permet d'économiser du temps et des ressources [23].
- Préservation des associations: Maintient les relations existantes entre les enregistrements pendant les synchronisations [23].
- Validation des e-mails: Garantit que seuls les contacts avec des adresses e-mail valides sont inclus dans la synchronisation [23].
Considérations relatives à la sécurité et à la conformité
Maintenir la sécurité et la conformité est essentiel pour protéger les données sensibles. Pour y parvenir :
- Limitez l'accès à la configuration aux super administrateurs ou aux utilisateurs disposant des autorisations App Marketplace.
- Documentez et révisez périodiquement tous les mappages de champs et les configurations de synchronisation.
- Utilisez des alertes automatisées pour surveiller l’état de la synchronisation et résoudre rapidement tout problème.
Cette intégration offre une approche globale de l'automatisation de la gestion des données. En choisissant la méthode appropriée et en suivant les meilleures pratiques, les entreprises peuvent bénéficier d'une précision, d'une sécurité et d'une flexibilité adaptées à leurs besoins spécifiques et à leurs exigences en matière de traitement des données.
17. Connexions multi-applications avec Zapier
L'intégration de HubSpot avec Zapier ouvre la voie à une automatisation fluide en se connectant à plus de 1,400 XNUMX applications. Cette solution sans code permet aux entreprises de rationaliser leurs flux de travail sur plusieurs outils. Si l'intégration est gratuite pour tous les comptes HubSpot, certaines applications connectées peuvent nécessiter un abonnement Zapier payant. [3].
Configuration de l'intégration de base
Pour configurer la connexion HubSpot-Zapier, vous devez disposer d'un accès super-administrateur dans HubSpot. Voici le fonctionnement :
Connexion initiale
Rendez-vous sur la plateforme d'applications HubSpot, recherchez Zapier et cliquez sur « Installer l'application ». Vous pouvez ensuite vous connecter à un compte Zapier existant ou en créer un grâce à la fonctionnalité intégrée de création de compte rapide de HubSpot.Configuration du flux de travail
Une fois connecté, vous pouvez concevoir des workflows automatisés grâce à l'interface visuelle intuitive de Zapier. Chaque workflow se compose de trois éléments principaux :Composant Fonction Exemple Gâchette L'événement qui démarre le flux de travail Un nouveau contact HubSpot est créé Action La tâche qui suit le déclencheur Ajouter le contact à une feuille Google Filtre Conditions facultatives pour affiner les flux de travail Inclure uniquement les contacts avec un score supérieur à 50
Ces étapes constituent l’épine dorsale de la création d’automatisations multi-applications efficaces.
Exemples d'automatisation populaires
Une fois l’intégration active, vous pouvez mettre en œuvre des automatisations pratiques pour simplifier des tâches telles que la gestion des leads et la coordination des événements.
Gestion du lead
- Mettez à jour automatiquement Google Sheets avec de nouveaux contacts HubSpot pour l'analyse d'équipe.
- Déclenchez des alertes instantanées par SMS ou par e-mail lorsque des prospects de grande valeur sont ajoutés à votre système.
- Synchronisez les enregistrements de contacts sur des plateformes telles que Highrise pour une gestion cohérente des données.
Intégration d'événements
- Importez automatiquement les inscrits Eventbrite dans HubSpot en tant que contacts.
- Capturez les soumissions de formulaires à partir d'outils tels que Wufoo, Unbounce ou Gravity Forms et ajoutez-les à HubSpot.
- Assurez-vous que les informations de contact restent cohérentes sur toutes les plateformes marketing.
Considérations techniques
Lors de la configuration des automatisations avec HubSpot et Zapier, gardez les points suivants à l'esprit :
- Les valeurs de date et d'heure envoyées via Zapier à HubSpot sont automatiquement arrondies à minuit UTC. [3].
- Les flux de travail en plusieurs étapes, appelés Zaps, peuvent nécessiter un abonnement Zapier de niveau supérieur.
Pratiques d'excellence
Pour tirer le meilleur parti de votre intégration HubSpot-Zapier, tenez compte de ces conseils :
- Commencez par des flux de travail simples en une seule étape avant de passer à des configurations plus complexes.
- Examinez et documentez régulièrement vos automatisations pour vous assurer qu’elles fonctionnent efficacement.
- Configurez la surveillance des erreurs pour identifier et résoudre rapidement tout problème de synchronisation.
Cette intégration simplifie non seulement les flux de travail multi-applications, mais améliore également les capacités d'automatisation de HubSpot, permettant aux entreprises de fonctionner plus efficacement.
18. Gestion des données Incycle pour HubSpot
Insycle est une plateforme conçue pour simplifier la gestion des données HubSpot en automatisant le nettoyage et la standardisation de grands ensembles de données. Grâce à son évaluation de la santé des données clients, Insycle peut identifier et surveiller plus de 30 problèmes de données courants dans votre CRM HubSpot, offrant ainsi une approche structurée pour les résoudre.
Fonctionnalités de nettoyage automatisé des données
Insycle propose une gamme d'outils d'automatisation pour maintenir la qualité des données dans HubSpot. Ces fonctionnalités sont conçues pour gagner du temps et garantir la précision :
| Fonctionnalité | Fonction | Impact sur les entreprises |
|---|---|---|
| Modèles prédéfinis | Solutions aux problèmes de données fréquents | Mise en œuvre simple et rapide |
| Modèles personnalisés | Adapté aux besoins spécifiques de l'entreprise | Répond à des exigences uniques |
| Maintenance planifiée | Nettoyage automatisé à intervalles réguliers | Maintient une qualité de données constante |
| Mode de prévisualisation | Permet de réviser avant d'appliquer les modifications | Assure des mises à jour sûres et précises |
Ces outils s’intègrent parfaitement aux workflows HubSpot, rendant la gestion des données plus efficace.
Intégration avec les workflows HubSpot
Insycle s'intègre directement aux workflows HubSpot, permettant un nettoyage automatisé des données dès l'ajout de nouveaux enregistrements à votre système. Cette fonctionnalité s'est avérée précieuse pour des entreprises comme Quick Attach, qui ont utilisé cette intégration pour résoudre leurs problèmes CRM et améliorer l'expérience client. [26].
Impact réel
L'intérêt de l'intégration d'Insycle avec HubSpot ressort clairement des témoignages d'utilisateurs. Kaitlynn Sirotkin, responsable du marketing numérique chez DRIVIN, a déclaré :
« Nous pouvons désormais conserver toutes nos données de manière ordonnée et ordonnée dans nos instances HubSpot et Salesforce depuis une seule plateforme. En tant qu'administrateur unique, cela m'a fait gagner un temps précieux. Nous avons également pu améliorer nos indicateurs de reporting, car je fais désormais plus confiance aux données que jamais. » [25].
Meilleures pratiques de mise en œuvre
Pour tirer le meilleur parti d’Insycle, tenez compte des étapes suivantes :
- Commencez par l’évaluation de la santé des données client pour identifier les problèmes de données existants.
- Exploitez des modèles prédéfinis pour les tâches de routine et développez des modèles personnalisés pour des défis uniques.
- Planifiez une maintenance régulière pour garantir l’exactitude continue des données.
- Utilisez le mode Aperçu pour vérifier les modifications avant qu'elles ne soient appliquées.
Insycle traite les données à des intervalles de cinq minutes et ajoute automatiquement une propriété personnalisée « Insycle Run ID » pour suivre les modifications.
Jack Matsen, Senior Account Executive chez AdStage, a souligné l'impact de la plateforme :
« Insycle a permis à notre équipe commerciale de gagner du temps sur des tâches auparavant effectuées manuellement dans Salesforce. Notre productivité a été décuplée et nous avons pu anticiper plus précisément notre croissance. » [25].
19. Laténode Générateur de processus HubSpot
Latenode révolutionne l'utilisation de HubSpot par les entreprises en leur permettant de créer des workflows sans écrire une seule ligne de code. Son interface visuelle intuitive transforme les intégrations complexes en processus simples de glisser-déposer, simplifiant ainsi la gestion des tâches marketing, commerciales et de support client.
Principales capacités d'automatisation
| Fonctionnalité | Fonction | Impact sur les entreprises |
|---|---|---|
| Concepteur de flux de travail visuel | Création de processus par glisser-déposer | Simplifie la conception du flux de travail |
| Synchronisation des données en temps réel | Transfert de données automatisé entre les applications | Réduit la saisie manuelle des données |
| logique conditionnelle | Branchement dynamique du flux de travail | Prend en charge les parcours clients personnalisés |
| Gestion des erreurs | Détection et alertes automatisées des problèmes | Améliore la fiabilité du flux de travail |
Ces outils permettent aux entreprises de rationaliser leurs opérations et de réaliser des gains d’efficacité mesurables.
Exemple de mise en œuvre pratique
Prenons l'exemple d'une entreprise SaaS qui a utilisé l'intégration HubSpot de Latenode pour automatiser son processus de qualification des prospects. Les résultats ont été probants :
- 80% de réduction dans la saisie manuelle des données
- Les délais de réponse aux prospects sont passés de quelques heures à minutes
- augmentation de 25% dans les taux d'intégration des clients
Cet exemple montre comment l’automatisation peut stimuler à la fois la productivité et la satisfaction client.
Fonctionnalités avancées d'automatisation des processus
Orchestrer des flux de travail en plusieurs étapes
Latenode facilite les connexions entre HubSpot et d'autres applications tout en préservant l'exactitude des données. Par exemple, lorsqu'un nouveau prospect accède à HubSpot, la plateforme peut automatiquement :
- Segmenter les prospects en fonction des réponses au formulaire
- Déclenchez des campagnes emailing personnalisées
- Mettre à jour les statuts des prospects
- Informez les équipes commerciales en temps réel via Slack
Gestion de la synchronisation des données
- Offre une synchronisation en temps réel et programmée
- Fournit des journaux d'activité détaillés pour plus de transparence
- Inclut des options de sauvegarde automatisées pour plus de sécurité
Ces fonctionnalités avancées garantissent des processus fluides et fiables qui s'adaptent aux besoins spécifiques d'une entreprise.
Impact sur les performances dans le monde réel
Latenode simplifie les intégrations d'IA en éliminant le recours aux clés API. Grâce aux crédits Latenode, les entreprises peuvent accéder directement aux modèles d'IA, ce qui rend la configuration des nœuds plus rapide et plus intuitive.
Sécurité et conformité
La plateforme privilégie la sécurité grâce à des fonctionnalités telles que l'authentification OAuth, les transferts de données chiffrés, les contrôles d'accès basés sur les rôles et les pistes d'audit. Ces mesures permettent aux entreprises d'automatiser leurs workflows HubSpot en toute confiance et sécurité.
20. Créer (Integromat) l'automatisation HubSpot
L'intégration de Make avec HubSpot permet aux entreprises de rationaliser leurs opérations en créant des workflows d'automatisation détaillés via une interface visuelle intuitive. Cette plateforme est particulièrement adaptée à la gestion de processus de données complexes et de workflows en plusieurs étapes, sans connaissances en codage.
Configuration de l'automatisation HubSpot dans Make
Pour établir un flux de données transparent entre les systèmes, procédez comme suit :
- Configuration initiale
Commencez par créer un nouveau scénario dans Make. Utilisez OAuth pour vous connecter et accéder en toute sécurité à vos données HubSpot, garantissant ainsi sécurité et fiabilité. - Conception des flux de données
Créez des workflows pour automatiser le transfert des données HubSpot entre vos outils métier. Voici quelques exemples pratiques :- Mises à jour en temps réel des enregistrements de contacts
- Progression automatisée des transactions à travers différentes étapes
- Flux de travail personnalisés pour les notifications
- Synchronisation bidirectionnelle des données pour maintenir l'alignement des systèmes
- Capacités de routage avancées
Exploitez les fonctionnalités de routage de Make pour créer des workflows conditionnels. Par exemple, lorsqu'un prospect soumet un formulaire dans HubSpot, le système peut automatiquement :- Mettre à jour les coordonnées du contact
- Déclenchez des séquences d'e-mails personnalisées
- Attribuer des tâches dans un logiciel de gestion de projet
Configuration du mappage des données
Pour garantir un transfert de données précis et efficace, suivez ces étapes basées sur les meilleures pratiques des intégrations précédentes :
- Ouvrez le Data Manager et choisissez « + Nouvelle connexion ».
- Recherchez l'intégration dont vous avez besoin.
- Générez un jeton d’authentification pour un accès sécurisé.
- Connectez la source de données de votre choix.
- Mappez les champs obligatoires entre les systèmes pour garantir l'exactitude des données.
- Configurez des alertes d’erreur pour surveiller et résoudre rapidement tout problème.
Présentation des fonctionnalités d'intégration
Les intégrations HubSpot fournissent une gamme d'outils d'automatisation qui remodèlent la façon dont les entreprises gèrent les données et les flux de travail, rendant les opérations plus fluides et plus efficaces.
Intervalles de synchronisation et mises à jour en temps réel
La synchronisation des données intégrée de HubSpot garantit que les mises à jour se produisent toutes les 5 minutes, maintenant ainsi une cohérence des données en temps quasi réel [23]Par exemple, Salesforce effectue des mises à jour toutes les 15 minutes, mais lance également une synchronisation immédiate lorsque des modifications sont détectées. [28]Ces mises à jour fréquentes créent un cadre fiable pour l’automatisation, permettant aux entreprises de rester au courant de leurs données.
Types d'automatisation de base
HubSpot prend en charge plusieurs types d'automatisation qui aident les entreprises à rationaliser leurs opérations :
- Automatisation de la gestion des données
Inclut des tâches telles que le formatage et la normalisation des entrées de données, la segmentation des prospects en fonction du comportement, la mise à jour des enregistrements de contact sur les systèmes connectés et le suivi des indicateurs de performance des campagnes. - Automatisation du flux de travail de communication
Automatise les processus tels que l'envoi d'e-mails de suivi déclenchés par les actions des utilisateurs, la notification des équipes internes des événements importants, l'attribution de tâches et la coordination des messages sur plusieurs canaux. - Process Automation
Gère des flux de travail plus avancés tels que la gestion de la progression des étapes de transaction, la qualification et le routage des prospects, l'organisation des tickets d'assistance client et la génération et la distribution de rapports.
Ces catégories d’automatisation simplifient une variété de fonctions commerciales, permettant de gagner du temps et de réduire les efforts manuels.
Fonctionnalités avancées
Les plateformes modernes sont désormais dotées d'outils de pointe, comme un nœud générateur de code JavaScript basé sur l'IA. Cette fonctionnalité simplifie les tâches les plus complexes et permet aux utilisateurs de créer des workflows complexes sans compétences avancées en codage. [27].
Considérations relatives à la gestion des données
Maintenir des données propres et organisées est essentiel pour une automatisation marketing réussie avec HubSpot. Cela devient encore plus crucial lors de la gestion de plusieurs systèmes intégrés, garantissant ainsi un flux de données fluide et précis. [29].
Déclencheurs d'automatisation
Les capacités d'automatisation de HubSpot sont alimentées par une variété de déclencheurs, tels que :
- Soumission de formulaire
- Engagements par courrier électronique
- Réunions planifiées
- Mises à jour de la propriété
- Changements de propriété
- Création de tâche
- Interactions entre documents
Ces déclencheurs fonctionnent de manière transparente avec les outils natifs de HubSpot, améliorant la précision de l'automatisation et la fiabilité des données.
Résumé et prochaines étapes
Les intégrations évoquées précédemment constituent une base solide pour l'automatisation et la simplification de vos flux de travail. En sélectionnant soigneusement des outils adaptés à vos besoins spécifiques, l'automatisation sans code peut transformer le fonctionnement de votre entreprise.
Évaluation de vos besoins d'intégration
Pour commencer, il est essentiel d'analyser attentivement vos processus actuels et vos exigences techniques. Voici comment :
- Évaluation des processusCommencez par cartographier vos flux de travail existants. Identifiez les éléments qui ralentissent le processus, comme les tâches nécessitant un effort manuel excessif, des mises à jour de données fréquentes, des transferts de tâches multiples entre équipes ou celles qui exigent une exécution précise et reproductible.
- Exigences techniquesAssurez-vous que vos outils et systèmes sont compatibles. Par exemple, vérifiez si votre forfait HubSpot prend en charge les fonctionnalités dont vous avez besoin, confirmez les abonnements aux applications tierces, vérifiez les limites des API et les intervalles de synchronisation, et vérifiez les exigences d'authentification.
- Stratégie de mise en œuvreCommencez par un flux de travail unique et hautement prioritaire. Testez-le dans un environnement sandbox pour garantir son bon fonctionnement. Documentez la configuration pour référence ultérieure, formez votre équipe au nouveau processus et surveillez ses performances pour l'ajuster si nécessaire.
Une fois ces éléments évalués, vous serez prêt à passer à l’étape suivante et à donner vie à votre plan d’automatisation.
Commencer aujourd'hui
- Jetez un nouveau regard sur vos flux de travail pour identifier les domaines à améliorer.
- Choisissez des intégrations qui répondent à vos défis les plus urgents.
- Testez votre configuration d’automatisation dans un environnement contrôlé pour garantir sa fiabilité.
Meilleures pratiques pour réussir
Lorsque vous vous lancez dans l’automatisation, quelques pratiques clés peuvent vous aider à garantir un succès à long terme :
- Commencez petit:Concentrez-vous sur des flux de travail simples et à fort impact avant de vous attaquer à des flux plus complexes.
- Tout documenter:Conservez un enregistrement détaillé de votre configuration d’automatisation pour faciliter le dépannage et les mises à jour futures.
- Examens réguliers:Planifiez des évaluations périodiques pour identifier les domaines d’optimisation et de mise à l’échelle.
- Développez progressivement: Appuyez-vous sur des automatisations réussies pour élargir vos capacités et atteindre une plus grande efficacité au fil du temps.
Questions Fréquentes Posées
Quels sont les avantages de l’utilisation d’intégrations HubSpot sans code pour automatiser les processus métier ?
Grâce aux intégrations HubSpot sans code, les entreprises peuvent simplifier les tâches répétitives, organisez les flux de travail et optimisez l'efficacité dans des domaines tels que le marketing, les ventes, le support client et les opérations, le tout sans compétences techniques. Ces intégrations centralisent les données, améliorent la collaboration entre les membres de l'équipe et minimisent le temps consacré aux tâches manuelles.
Par exemple, associer HubSpot à d'autres outils de votre gamme de logiciels peut optimiser le traitement des données, déclencher des alertes automatisées et simplifier le reporting. En adoptant des plateformes sans code, les entreprises peuvent créer des flux de travail fluides qui permettent de gagner du temps, de réduire les dépenses et de permettre aux équipes de se concentrer plus efficacement sur l'atteinte de leurs objectifs.
Que dois-je garder à l’esprit lors de l’intégration de HubSpot avec des outils comme Salesforce ou Mailchimp ?
Lors de l'intégration de HubSpot avec des plateformes telles que Salesforce ou Mailchimp, il y a trois domaines clés à prioriser : synchronisation de données, alignement du flux de travail et autorisations utilisateur.
Commencez par vous assurer que les champs de données, tels que les coordonnées ou les enregistrements de vente, sont correctement mappés entre les systèmes. Cette étape permet d'éviter les incohérences ou les erreurs susceptibles de perturber vos opérations. Par exemple, si l'adresse e-mail d'un prospect dans HubSpot n'est pas correctement synchronisée avec Salesforce, cela peut entraîner des opportunités manquées ou des problèmes de communication.
Ensuite, examinez vos workflows pour vérifier que l'intégration complète vos processus métier. Qu'il s'agisse d'automatiser les mises à jour des leads ou de suivre les performances des campagnes d'e-mailing, l'intégration doit soutenir vos objectifs marketing et commerciaux sans créer de goulots d'étranglement. Par exemple, un workflow automatisé peut mettre à jour les dossiers clients en temps réel, garantissant ainsi à votre équipe de toujours disposer des informations les plus récentes.
Enfin, vérifiez les autorisations des utilisateurs pour protéger les données sensibles. Une configuration adéquate garantit que seul le personnel autorisé peut accéder aux informations critiques ou les modifier, vous permettant ainsi de rester en conformité avec les politiques de l'entreprise et les normes du secteur. Cette étape est essentielle pour maintenir la confiance et protéger l'intégrité des données de votre organisation.
Comment la synchronisation de HubSpot avec d’autres plateformes en temps réel améliore-t-elle les processus métier ?
La synchronisation en temps réel entre HubSpot et d'autres plateformes garantit à vos équipes un accès permanent aux informations les plus récentes. Plus besoin de rechercher manuellement les données ou de jongler entre les outils, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les risques d'erreur. Par exemple, les interactions clients ou les mises à jour de projets peuvent être instantanément reflétées, garantissant ainsi la fluidité et la précision de vos workflows.
Cette synchronisation optimise également le travail d'équipe en permettant à tous les collaborateurs d'être sur la même longueur d'onde. Elle optimise le reporting en combinant les analyses de HubSpot avec les informations d'autres outils, offrant ainsi une vue d'ensemble de vos opérations. Grâce à cette configuration, les entreprises peuvent prendre des décisions plus rapides et plus éclairées tout en rationalisant les processus des équipes commerciales, marketing et opérationnelles.
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