Google Analytics et Discussion en temps réel Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Combinez les données Google Analytics avec LiveChat pour qualifier vos prospects en temps réel et personnaliser l'assistance grâce à l'éditeur visuel de Latenode. Adaptez l'engagement client à moindre coût grâce aux insights comportementaux via une API, enrichie d'une logique JavaScript personnalisée.

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Google Analytics

Discussion en temps réel

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Google Analytics et Discussion en temps réel

Créer un nouveau scénario pour se connecter Google Analytics et Discussion en temps réel

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Google Analytics, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Google Analytics or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Google Analytics or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Google Analytics Nœud

Sélectionnez le Google Analytics nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Google Analytics

Configurer le Google Analytics

Cliquez sur le Google Analytics nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Google Analytics URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Google Analytics

Type de nœud

#1 Google Analytics

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Google Analytics

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Google Analytics noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.

1

Google Analytics

(I.e.

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2

Discussion en temps réel

Authentifier Discussion en temps réel

Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.

1

Google Analytics

(I.e.

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Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Google Analytics et Discussion en temps réel Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Google Analytics

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

Discussion en temps réel Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Pour plus d'information

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Google Analytics et Discussion en temps réel Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Discussion en temps réel

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Google Analytics

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Google Analytics, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Google Analytics et Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Google Analytics et Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Google Analytics et Discussion en temps réel

Google Analytics + Slack + LiveChat : Lorsque Google Analytics détecte un événement clé (par exemple, un trafic élevé), envoyez un message Slack pour alerter l'équipe, l'invitant à interagir de manière proactive avec les visiteurs via LiveChat.

LiveChat + Google Sheets + Google Analytics : Lorsqu'un chat est désactivé, enregistrez les détails du chat (par exemple, la transcription, les tags) dans Google Sheets. Simultanément, générez un rapport dans Google Analytics pour surveiller les tendances de trafic associées en fonction des données des tags et suivre le comportement des clients.

Google Analytics et Discussion en temps réel alternatives d'intégration

À propos Google Analytics

Automatisez vos analyses marketing grâce à Google Analytics dans Latenode. Suivez le comportement des utilisateurs et déclenchez des actions en fonction d'indicateurs clés. Envoyez automatiquement les données aux CRM, bases de données ou plateformes publicitaires. Latenode simplifie les workflows d'analyse sans code, offrant une logique et des intégrations flexibles, contrairement aux rapports manuels ou aux solutions ponctuelles limitées.

À propos Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Google Analytics et Discussion en temps réel

Comment puis-je connecter mon compte Google Analytics à LiveChat en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Google Analytics à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Google Analytics et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Google Analytics et LiveChat en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je déclencher LiveChat sur des événements Google Analytics à forte valeur ajoutée ?

Oui, c'est possible ! Latenode permet de déclencher le LiveChat en fonction des événements Google Analytics, favorisant ainsi un engagement proactif auprès des prospects à fort potentiel et augmentant les conversions grâce à un accompagnement personnalisé.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Google Analytics à LiveChat ?

L'intégration de Google Analytics avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Déclenchement de LiveChat lorsque les utilisateurs passent un temps défini sur une page spécifique.
  • Envoi d'événements Google Analytics en fonction des commentaires des agents LiveChat.
  • Ajout d'utilisateurs aux listes de diffusion en fonction du niveau d'engagement LiveChat.
  • Mise à jour des enregistrements CRM avec les données capturées lors des sessions LiveChat.
  • Informer les équipes commerciales des prospects potentiels à partir des données Google Analytics.

Puis-je utiliser les données de Google Analytics pour personnaliser les salutations LiveChat ?

Oui ! Latenode vous permet de personnaliser les messages d'accueil en fonction de la source de référence ou du comportement passé suivi dans Google Analytics, offrant ainsi un support pertinent.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Google Analytics et LiveChat sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les données historiques de Google Analytics ne peuvent pas être appliquées rétroactivement à LiveChat.
  • Les dimensions personnalisées dans Google Analytics nécessitent une configuration appropriée pour un transfert de données précis.
  • Des divergences de données en temps réel peuvent survenir en raison des limitations de l'API sur les deux plates-formes.

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