Comment se connecter Profil d'entreprise Google et Zendesk
Créer un nouveau scénario pour se connecter Profil d'entreprise Google et Zendesk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Profil d'entreprise Google, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Profil d'entreprise Google or Zendesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Profil d'entreprise Google or Zendesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Profil d'entreprise Google Nœud
Sélectionnez le Profil d'entreprise Google nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.


Profil d'entreprise Google

Configurer le Profil d'entreprise Google
Cliquez sur le Profil d'entreprise Google nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Profil d'entreprise Google URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.


Profil d'entreprise Google
Type de nœud
#1 Profil d'entreprise Google
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez Profil d'entreprise Google
Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Zendesk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Profil d'entreprise Google noeud, sélectionnez Zendesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zendesk.


Profil d'entreprise Google
(I.e.
Zendesk

Authentifier Zendesk
Maintenant, cliquez sur le Zendesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zendesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zendesk via Latenode.


Profil d'entreprise Google
(I.e.
Zendesk
Type de nœud
#2 Zendesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Zendesk
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Profil d'entreprise Google et Zendesk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.


Profil d'entreprise Google
(I.e.
Zendesk
Type de nœud
#2 Zendesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Zendesk
Zendesk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Profil d'entreprise Google et Zendesk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Zendesk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.

Profil d'entreprise Google
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Profil d'entreprise Google, Zendesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Profil d'entreprise Google et Zendesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Profil d'entreprise Google et Zendesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Profil d'entreprise Google et Zendesk
Profil d'entreprise Google + Zendesk + Slack : Lorsqu'un nouvel avis négatif est publié sur le profil Google Business, un ticket est automatiquement créé dans Zendesk. Le système envoie ensuite une notification à un canal Slack dédié pour alerter les responsables de la publication du nouveau ticket.
Zendesk + Profil Google Business + Agent IA : Ce flux analyse les nouveaux tickets Zendesk à l'aide d'un agent IA afin d'identifier les solutions courantes. Ces solutions sont ensuite utilisées pour mettre à jour automatiquement la section FAQ du profil Google Business, fournissant ainsi aux clients des réponses rapides aux questions fréquentes.
Profil d'entreprise Google et Zendesk alternatives d'intégration

À propos Profil d'entreprise Google
Automatisez les tâches de votre profil Google Business dans Latenode. Mettez à jour vos fiches, surveillez les avis et suivez automatiquement les indicateurs de performance. Créez des workflows qui déclenchent des actions en fonction des données GBP, comme des alertes pour les avis négatifs ou des mises à jour de contenu automatisées en fonction des tendances saisonnières. Intégrez d'autres services pour optimiser votre marketing et vos opérations.
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À propos Zendesk
Automatisez la gestion des tickets Zendesk dans Latenode. Mettez à jour les tickets en fonction des événements externes, acheminez les demandes grâce à l'IA et synchronisez les données entre les plateformes. Connectez-vous aux autres systèmes grâce aux flux visuels, à JavaScript et aux webhooks, réduisant ainsi le travail manuel.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Profil d'entreprise Google et Zendesk
Comment puis-je connecter mon compte Google Business Profile à Zendesk à l'aide de Latenode ?
Pour connecter votre compte Google Business Profile à Zendesk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez le profil Google Business et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez votre profil Google Business et vos comptes Zendesk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des tickets Zendesk à partir de nouveaux avis sur les profils d'entreprise Google ?
Oui, c'est possible ! Avec Latenode, automatisez la création de tickets Zendesk en fonction des avis Google Business Profile. Répondez instantanément aux commentaires des clients et améliorez vos délais de réponse grâce à une logique flexible.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Google Business Profile à Zendesk ?
L'intégration de Google Business Profile avec Zendesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez des tickets Zendesk pour les avis négatifs sur les profils Google Business.
- Envoyez des réponses automatisées aux nouveaux avis sur les profils d'entreprise Google via Zendesk.
- Mettez à jour les tickets Zendesk lorsque les informations du profil Google Business changent.
- Suivez le sentiment d'évaluation du profil Google Business dans les tickets Zendesk.
- Regroupez les données du profil Google Business dans des rapports Zendesk à des fins d'analyse.
Comment Latenode gère-t-il les limites de débit de l'API Google Business Profile ?
La planification intelligente et la gestion des erreurs de Latenode gèrent les limites de l'API Google Business Profile, garantissant ainsi un flux de données fiable. De plus, vous pouvez évoluer à l'infini grâce au no-code, à l'IA et à JavaScript.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Google Business Profile et Zendesk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La configuration initiale nécessite un accès administrateur à Google Business Profile et à Zendesk.
- Les flux de travail complexes peuvent nécessiter JavaScript pour une manipulation avancée des données.
- La synchronisation des données en temps réel est soumise à la fréquence de mise à jour de l'API de Google Business Profile.