Google Drive et Discussion en temps réel Intégration :

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Enregistrez automatiquement les transcriptions LiveChat sur Google Drive pour les archiver et les analyser. L'éditeur visuel de Latenode simplifie les logiques complexes, tandis que son prix abordable vous permet d'évoluer sans vous soucier des coûts.

Échanger des applications

Google Drive

Discussion en temps réel

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

Quand cela arrive...

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Comment se connecter Google Drive et Discussion en temps réel

Créer un nouveau scénario pour se connecter Google Drive et Discussion en temps réel

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Google Drive, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Google Drive or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Google Drive or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Google Drive Nœud

Sélectionnez le Google Drive nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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1

Google Drive

Configurer le Google Drive

Cliquez sur le Google Drive nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Google Drive URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Google Drive

Type de nœud

#1 Google Drive

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Google Drive

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Google Drive noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.

1

Google Drive

(I.e.

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2

Discussion en temps réel

Authentifier Discussion en temps réel

Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.

1

Google Drive

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Google Drive et Discussion en temps réel Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Google Drive

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

Discussion en temps réel Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Sélectionnez

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Google Drive et Discussion en temps réel Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Discussion en temps réel

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Google Drive

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Google Drive, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Google Drive et Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Google Drive et Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Google Drive et Discussion en temps réel

LiveChat + Google Drive + Slack : Lorsqu'un chat est désactivé dans LiveChat, recherchez le fichier demandé pendant le chat dans Google Drive, puis envoyez un message à un canal Slack avec un lien vers le fichier pour examen par l'équipe.

LiveChat + Google Drive + Google Sheets : Lorsqu'une discussion est désactivée dans LiveChat, recherchez le fichier lié dans Google Drive et enregistrez la transcription de la discussion et les détails du fichier (nom et lien) dans une feuille Google à des fins de création de rapports et d'analyse.

Google Drive et Discussion en temps réel alternatives d'intégration

À propos Google Drive

Automatisez la gestion de vos fichiers avec Google Drive dans Latenode. Déclenchez des workflows à partir de nouveaux fichiers, sauvegardez automatiquement vos données ou synchronisez vos documents sur plusieurs plateformes. Utilisez l'éditeur visuel et les outils intégrés de Latenode pour la logique personnalisée, JavaScript et l'IA. Adaptez vos workflows Google Drive sans code et connectez-vous à n'importe quel service.

À propos Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Google Drive et Discussion en temps réel

Comment puis-je connecter mon compte Google Drive à LiveChat en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Google Drive à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Google Drive et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Google Drive et LiveChat en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je enregistrer automatiquement les transcriptions de LiveChat sur Google Drive ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'automatiser cette opération à l'aide de blocs sans code ou de JavaScript personnalisé pour un contrôle avancé, garantissant ainsi la sauvegarde sécurisée de chaque transcription.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Google Drive à LiveChat ?

L'intégration de Google Drive avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Enregistrement automatique des transcriptions de discussion dans un dossier Google Drive spécifié.
  • Partage de fichiers depuis Google Drive directement dans les conversations LiveChat.
  • Création de nouveaux documents Google à partir des transcriptions LiveChat.
  • Déclenchement de notifications de chat lorsqu'un nouveau fichier est ajouté à Google Drive.
  • Stockage des commentaires des utilisateurs collectés dans LiveChat sous forme de données structurées dans Google Sheets.

Comment puis-je partager en toute sécurité des fichiers Google Drive via LiveChat à l'aide de Latenode ?

Latenode vous permet de créer des flux de travail qui génèrent des liens temporaires sécurisés vers des fichiers Google Drive à partager dans LiveChat, améliorant ainsi la sécurité et le contrôle des données.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de Google Drive et LiveChat sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les transferts de fichiers volumineux depuis Google Drive peuvent avoir un impact sur les performances de LiveChat.
  • Les mises à jour en temps réel des documents Google Drive dans LiveChat ne sont pas prises en charge.
  • Les structures d'autorisation de fichiers complexes dans Google Drive peuvent nécessiter du JavaScript personnalisé.

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