RingCentral ou Jira Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Créez automatiquement des tickets Jira à partir des événements d'appel RingCentral, en veillant à ce qu'aucun problème critique ne soit manqué ; l'éditeur visuel de Latenode et les prix d'exécution abordables facilitent la mise à l'échelle de ce flux de travail essentiel au sein de vos équipes de support.

Échanger des applications

RingCentral

Jira

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter RingCentral ou Jira

Créer un nouveau scénario pour se connecter RingCentral ou Jira

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un RingCentral, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, RingCentral or Jira sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez RingCentral or Jiraet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le RingCentral Nœud

Sélectionnez le RingCentral nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

RingCentral

Configurer le RingCentral

Cliquez sur le RingCentral nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le RingCentral URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

RingCentral

Type de nœud

#1 RingCentral

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez RingCentral

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Jira Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le RingCentral noeud, sélectionnez Jira dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Jira.

1

RingCentral

(I.e.

+
2

Jira

Authentifier Jira

Maintenant, cliquez sur le Jira nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Jira paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Jira via Latenode.

1

RingCentral

(I.e.

+
2

Jira

Type de nœud

#2 Jira

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Jira

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le RingCentral ou Jira Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

RingCentral

(I.e.

+
2

Jira

Type de nœud

#2 Jira

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Jira

Jira Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le RingCentral ou Jira Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Jira

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

RingCentral

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration RingCentral, Jira, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le RingCentral ou Jira l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre RingCentral ou Jira (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter RingCentral ou Jira

RingCentral + Jira + Slack : Lorsqu'un appel est manqué dans RingCentral, un ticket Jira est créé pour suivre le problème et un message est envoyé à un canal Slack désigné pour avertir l'équipe d'assistance.

Jira + RingCentral + Google Sheets : Lorsqu'un problème Jira est mis à jour, un message SMS est envoyé via RingCentral au rapporteur du problème et l'événement de mise à jour est enregistré dans une feuille Google.

RingCentral ou Jira alternatives d'intégration

À propos de nous RingCentral

Intégrez RingCentral à Latenode pour automatiser la journalisation des appels, les alertes SMS et la gestion des contacts. Déclenchez des workflows en fonction des événements d'appel et mettez automatiquement à jour les enregistrements dans d'autres applications comme les CRM ou les outils d'assistance. Utilisez l'éditeur visuel et les nœuds de script de Latenode pour personnaliser la gestion des appels et la synchronisation des données.

À propos de nous Jira

Synchronisez les tickets Jira avec d'autres outils ou déclenchez des actions en fonction des changements de statut. Automatisez les rapports de bugs, l'attribution des tâches ou les notifications sans code. Latenode vous permet d'intégrer visuellement Jira à des workflows complexes. Étendez les fonctionnalités avec JavaScript et maîtrisez les coûts grâce à une tarification basée sur l'exécution, et non sur les coûts par étape.

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Comment puis-je connecter mon compte RingCentral à Jira en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte RingCentral à Jira sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez RingCentral et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes RingCentral et Jira en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des tickets Jira à partir des messages vocaux RingCentral ?

Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie l'automatisation de la création de tickets et vous fait gagner du temps. Intégrez-le à l'IA pour analyser les sentiments et prioriser les problèmes urgents.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant RingCentral à Jira ?

L'intégration de RingCentral avec Jira vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des problèmes Jira à partir d’appels RingCentral manqués.
  • Mettre à jour les tickets Jira en fonction des messages SMS RingCentral.
  • Envoyez des alertes SMS RingCentral lorsque les tickets Jira sont mis à jour.
  • Enregistrez les détails des appels RingCentral sous forme de commentaires dans les problèmes Jira.
  • Fermez automatiquement les tickets Jira lorsqu'un appel RingCentral résout le problème.

Comment puis-je personnaliser mon intégration RingCentral au-delà des options de base dans Latenode ?

Latenode autorise le code JavaScript, ce qui signifie que vous pouvez ajouter une logique avancée qui étend les capacités de base de RingCentral.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de RingCentral et Jira sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
  • Les limites de débit imposées par RingCentral et Jira s'appliquent toujours au sein de Latenode.
  • La synchronisation en temps réel dépend de l'intervalle d'interrogation configuré.

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