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Como conectar Bate-papo ao vivo e Asana
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Asana
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Asana será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Asanae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Asana Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Asana da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Asana.
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Bate-papo ao vivo
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Asana
Autenticar Asana
Agora, clique no Asana nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Asana configurações. A autenticação permite que você use Asana através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Asana Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Asana Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Asana
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Asana, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Asana a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Asana (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Asana
Bate-papo ao vivo + Asana + Slack: Quando um tópico do LiveChat é marcado, uma tarefa é criada no Asana. Uma mensagem do Slack é então enviada para um canal designado para notificar a equipe sobre a nova tarefa.
Asana + LiveChat + Jira: Quando uma nova tarefa é criada no Asana, uma mensagem é enviada a um usuário específico do LiveChat (gerente de projeto). Além disso, um problema vinculado é criado no Jira para acompanhar o progresso da tarefa.
Bate-papo ao vivo e Asana alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Asana
Automatize o gerenciamento de tarefas do Asana dentro dos fluxos de trabalho do Latenode. Crie projetos, atribua tarefas e atualize status com base em gatilhos de outros aplicativos (como formulários ou CRMs). Mantenha os dados do projeto sincronizados entre os sistemas. Use o editor visual e os blocos de código do Latenode para criar uma lógica Asana personalizada sem precisar de scripts complexos.
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Asana
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Asana usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Asana no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Asana fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tarefas Asana automaticamente a partir de novas conversas do LiveChat?
Sim, você pode! O Latenode permite que você acione a criação de tarefas no Asana diretamente das interações do LiveChat. Isso garante um gerenciamento de tarefas eficiente e nenhuma solicitação de cliente perdida.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o LiveChat com o Asana?
A integração do LiveChat com o Asana permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie tarefas Asana automaticamente a partir de novas transcrições do LiveChat.
- Atribua tarefas do Asana com base em palavras-chave de conversas do LiveChat.
- Atualize os status das tarefas do Asana com base nos resultados das conversas do LiveChat.
- Envie notificações do LiveChat quando as tarefas do Asana forem concluídas.
- Acompanhe o volume de suporte do LiveChat criando resumos de projetos no Asana.
Posso personalizar como os dados do LiveChat são mapeados para os campos do Asana?
Sim! O mapeamento de dados flexível do Latenode permite controlar com precisão como as informações do LiveChat preenchem os campos do Asana, além de adicionar transformações JavaScript personalizadas.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Asana no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Fluxos de trabalho complexos com etapas excessivas podem afetar o desempenho.
- Alguns recursos avançados do LiveChat ou Asana podem não ser suportados diretamente.
- As atualizações em tempo real dependem dos limites de taxa de API de ambas as plataformas.
